非HRM的HR管理中基層管理干部MTP培訓(xùn)

【課程背景】

21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌耍咳绾闻嘤?？如何激?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！

【課程收益】

幫助培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；

幫助非HR經(jīng)理、主管們掌握HRM相關(guān)方面的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；

掌握掌握專業(yè)HR的溝通技巧，提高自我管理能力

【課程特色】采用雙向交流，互動(dòng)式教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)案例分析解說，情境模擬等多種形式。使學(xué)員獲得全新的HR觀念與正確、專業(yè)的HR知識(shí)技能，從而提升管理能力和管理效率。

【課程對(duì)象】企業(yè)非HR中基層管理干部

【課程時(shí)間】1天

【課程大綱】

一、人力資源管理的定義及與業(yè)務(wù)部門的關(guān)聯(lián)？

1、人力資源管理概念及與業(yè)務(wù)部門的關(guān)聯(lián)

?  什么是人力資源？六大模塊與三支柱

?  人力資源與人事管理的區(qū)別

?  業(yè)務(wù)部門是實(shí)用技術(shù)，HR是專業(yè)技術(shù)

?  業(yè)務(wù)部門的人力資源管理動(dòng)作

?  互動(dòng)：在“選用育留”中，業(yè)務(wù)部門與HR部門的職責(zé)

二、人才的招聘與選拔

1、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

?  組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則：基于戰(zhàn)略目標(biāo)的組織搭建

?  組織架構(gòu)設(shè)計(jì)流程

?  組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中的職等職級(jí)及薪酬

?  團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)：優(yōu)秀不等于合適，團(tuán)隊(duì)人員互補(bǔ)原則

2、如何選班優(yōu)秀的人才：招聘面試技巧

?  人力資源與業(yè)務(wù)部門的面試分工

?  面試考官應(yīng)該具備的素質(zhì)要求

?  面試前6項(xiàng)準(zhǔn)備及面試場(chǎng)所布置藝術(shù)

?  面試中建立良好氛圍的三招

?  面試人員能力考評(píng)：資格審查法?經(jīng)歷評(píng)價(jià)法?筆跡分析法?心理測(cè)試法?情景模擬法

?  面試結(jié)構(gòu)化及STAR法則

?  招聘面試模擬訓(xùn)練

三、人才的任用與激勵(lì)

1、搭建人與崗位的橋梁

?  職業(yè)素養(yǎng)評(píng)估：KSAP模型

?  如何建立部門內(nèi)工作的“金字塔“

2、人才激勵(lì)

?  激勵(lì)的價(jià)值和意義

?  馬斯洛需求模型及雙因素理論

?  正向激勵(lì)及負(fù)向激勵(lì)的用法

?  物質(zhì)激勵(lì)：薪酬、獎(jiǎng)金、提成、福利的使用技巧

?  精神激勵(lì)的正確使用方式

3、績(jī)效管理

?  什么是績(jī)效管理？績(jī)效管理的價(jià)值是什么？常見的績(jī)效考核方式KPI/OKR/PBC

?  績(jī)效管理目標(biāo)的來源及目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

?  績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別，“管理”什么？如何管理？

?  績(jī)效管理溝通處理的技巧

四、人才培養(yǎng)

1、績(jī)效評(píng)估和輔導(dǎo)

?  工作輔導(dǎo)與激勵(lì)

?  糾正員工行為的BEST原則

?  績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)方法

2、基于個(gè)體的培養(yǎng)路徑建設(shè)

?  員工個(gè)體情況及發(fā)展路徑需求分析

?  個(gè)體培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧

?  教練式輔導(dǎo)GROW模型分型

五、人才保留

1、生命周期與個(gè)人職業(yè)生涯與人的需求滿足關(guān)系

?  當(dāng)代員工（95后，00后）的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略

?  員工在企業(yè)所處層次分析

2、員工離職的主要原因及有效對(duì)策

?  員工的滿意度、敬業(yè)度、忠誠(chéng)度影響要素

?  增強(qiáng)新員工的穩(wěn)定性和老員工穩(wěn)定性的有效動(dòng)作

3、活用企業(yè)文化提升優(yōu)秀員工留存率

?  企業(yè)文化是員工精神需求的重要組成部分

?  企業(yè)文化如貫徹落地的3大關(guān)鍵

六、人員優(yōu)化

1、人員優(yōu)化的目是有效激活企業(yè)組織氛圍

2、人員優(yōu)化的準(zhǔn)則和判斷維度

?  企業(yè)末尾淘汰制的執(zhí)行落地

?  基于多維度的組織人員評(píng)估

3、人員優(yōu)化面談的技巧

?  認(rèn)同是良好談判結(jié)果的開始

?  好聚好散，江湖再見