| 主講老師： | 閆明 |  |
| 課時安排： | 1天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 通過此課程的學(xué)習(xí)，使讓管理者認(rèn)清自己的管理角色，調(diào)整自己的態(tài)度（面對90后），增強(qiáng)自己的崗位勝任能力，提升團(tuán)隊執(zhí)行力和企業(yè)整體的工作績效。閆老師通過案例分析、現(xiàn)場模型，工具運(yùn)用等體驗式教學(xué)方法，使學(xué)員體驗到一套真實、實戰(zhàn)、實效、實用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同時，最終使中層管理者真切的體驗到自己身上的那份責(zé)任和使命。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-14 15:00 |
第一講：80/90后員工的特點分析
一、90后員工管理遭遇的難題
新生代員工，用傳統(tǒng)的管理方式（控制、指揮），還有效嗎？
如何不行，管理應(yīng)該如何調(diào)整
二、90后所處的時代變遷
90后員工的成長背景
80/90后員工的優(yōu)點和缺點分析
第二講：卓效管理者應(yīng)具備的素質(zhì)模型
1、解決問題：明確管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與素質(zhì)要求
管理思維創(chuàng)新與認(rèn)知
管理者的主要職責(zé)（案例分析）
管理概述與原則
穩(wěn)定是相對的；變化是絕對的
平等是相對的；平衡是絕對的。
管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
熱情、專注2、勇于挑戰(zhàn)（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）3、自我情緒管理4、團(tuán)隊意識（大局）
1、管理者的三大內(nèi)傷：
心浮氣躁、借口太多2、危機(jī)感淡薄、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)3、缺乏責(zé)任意識
1、互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使我們企業(yè)經(jīng)營的如此艱難？管理者如何應(yīng)對
2、解決問題：管理者正確的角色定位與常犯的錯誤
管理者成長的三個階段
管理（90后）的四大原則
承上啟下而不僅僅上傳下達(dá)
管理者角色常見誤區(qū)（案例分析）
第三講：管理者如何與上、中、下（90）級高效溝通
一、解決問題：如何與上司、同僚、下屬（90后）相處，提升工作績效
高效溝通的認(rèn)知
高效溝通的三重境界
高效的會議溝通（案例）
對上溝通
二、A、理解、領(lǐng)會上級意圖
B、及時匯報(回報)
C、尊重上級
D、敢于承擔(dān)承認(rèn)
三、對下（90）后溝通
A、是否維護(hù)了員工的自尊：（案例分析）
B、盡量讓下屬先說、多問（至少五個為什么）
C、多談行為少下結(jié)論
D、讓部屬參與決策、征求解決的方案
四、90后員工如何達(dá)成價值共識
視角決定內(nèi)容
A、認(rèn)同—肯定—轉(zhuǎn)移—反問
B、建立組織文化系統(tǒng)（如：執(zhí)行文化、擔(dān)當(dāng)文化等）
C、責(zé)任勝于能力（責(zé)任感導(dǎo)入）
D、五、平級溝通
高調(diào)做事低調(diào)做人
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