| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時安排： | 5天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課將從系統的角度，結合國內外卓越企業(yè)的最新人力資源操作與實踐，從“以人為本”、“以奮斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項管理工具與方法。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-05-06 11:49 |
一、課程介紹
對于企業(yè)來說，從賣方市場到買方市場，競爭形勢日趨加劇，這需要企業(yè)良好的管理功力。
誰給員工發(fā)工資，很多人認為是老板，答案是錯的，而是我們的客戶！但問題是給客戶提供產品與服務的卻是我們的員工，因此員工的所有舉動影響客戶的滿意度，內部滿意才是公司利潤的源泉。要做到內部滿意，關鍵是建立公正公平的環(huán)境。海爾總裁張瑞敏“賽馬不相馬”就是例證。如果不公平，員工的滿意感不會有任何存在，也就談不上為企業(yè)創(chuàng)造績效與財富，反而會增加很多問題，最后員工變成了“人債”，成為企業(yè)的包袱。所以管理大師彼得.杜拉克告誡管理者：管理的最高境界是如何調動員工的積極性，挖掘其潛力與創(chuàng)造性！員工是企業(yè)的第一資源，企業(yè)其它所有的資源要受到這第一資源的支配。
人力資源管理的發(fā)展從行政人事、人力資源再到人力資源業(yè)務伙伴（HRBP），這代表著人力資源的發(fā)展動態(tài)。但從動態(tài)到實際的操作實踐，人力資源管理者還有很大一段距離，需要不斷地嘗試與實踐。
但不管如何發(fā)展，人力資源管理的最終目的就是“如何調動員工的活力與積極性，讓員工挖掘自身潛力，不斷地為企業(yè)創(chuàng)造績效”，這是所有企業(yè)管理的重頭戲。特別是在今天市場競爭環(huán)境日趨激烈的情況下，調動員工的積極性更為重要，這需要人力資源管理扎扎實實地做好工作。
本課將從系統的角度，結合國內外卓越企業(yè)的最新人力資源操作與實踐，從“以人為本”、“以奮斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項管理工具與方法。
二、訓練與輔導收益：
1、 了解國內外卓越企業(yè)最新人力資源管理發(fā)展的趨勢與系統的人力資源管理模塊；
2、 掌握國內外卓越企業(yè)最佳的人力資源操作實踐工具；
--- 員工職能分配、員工精準招聘工具、員工職業(yè)發(fā)展工具
--- 平臺戰(zhàn)略型薪酬設計工具、平臺戰(zhàn)略型績效管理工具、員工勝任力與發(fā)展工具
--- 企業(yè)培育系統工具、員工專業(yè)化工具、人力資源效能管理
--- 任職資格建立與評估、勝任力素質模型應用
--- HR+三支柱管理模型與具體的操作應用等
3、 掌握企業(yè)生命周期與人力資源管理的策略；
4、 對照自己企業(yè)，尋找差距，進行相關的工作改進。
三、適合對象：董事長、總經理、人力資源總監(jiān)、經理及HR三支柱相關人員
四、訓練時間：5天（>30小時）
五、訓練提綱：
課程綱要 | 訓練績效導出工具及成果 |
1、卓越企業(yè)核心競爭力與人力資源管理 ? 卓越企業(yè)的經驗與競爭形勢分析 ? 四種人力資源及對策VS四種管理層次 ? 發(fā)展趨勢：HR管理與HR三支柱管理模式 ? 系統人力資源管理體系與HR三支柱體系 | 系統的人力資源管理體系模型 HR三支柱管理模型 |
2、人力資源管理之一：基礎工作與職位管理 ? 職位管理的意義、重要性及發(fā)展 ? 職位管理的相關要素Vs關鍵事件行為 ? 案例分享：職位管理作用及職能分配案例 ? 實際操作：職位說明書的最佳實踐 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 職位說明書最佳范本 |
3、人力資源管理之二：精準篩選與決策工具A ? 精準招聘的內涵、意義與重要性 ? 精準篩選的漏斗招聘程序（企業(yè)人員的流動性分析） ? 案例分享：精準招聘決策的工具 ? 實際操作：最佳招聘決策工具的實踐 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 精準招聘決策的工具 |
4、人力資源管理之三：精準篩選與面談工具B ? 精準招聘與情境壓迫面談 ? BEI關鍵行為事件在招聘面試中的應用 ? 案例分享：STAR的問題設計（了解人才真相） ? 實際操作：最佳BEI關鍵行為事件面試操作 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 最佳STAR流程與BEI面談工具 |
5、人力資源管理之四：戰(zhàn)略性薪酬管理A ? 如何確定職位價值：職位評估工具 ? 職位評估的要素與設計 ? 案例分享：組織職位評估，體現公平性 ? 實際操作：最佳職位評估工具 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 職位評估的各項要素及操作方案 |
6、人力資源管理之五：戰(zhàn)略性薪酬管理B ? 員工薪酬發(fā)展的空間與激勵性 ? 員工薪酬空間的設計與方法 ? 案例分享：薪酬空間與發(fā)展空間 ? 實際操作：企業(yè)薪酬發(fā)展空間設計 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 企業(yè)薪酬發(fā)展空間工具 |
7、人力資源管理之六：員工職業(yè)發(fā)展工具 ? 員工職業(yè)發(fā)展的線路問題 ? 技術線VS行政線 如何區(qū)分與設計 ? 案例分享：員工職業(yè)發(fā)展路線的設計 ? 實際操作：最佳企業(yè)職業(yè)發(fā)展路線 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 最佳員工職業(yè)發(fā)展路徑圖 |
8、人力資源管理之七：高效績效管理A ? 績效管理與企業(yè)競爭力 ? 如何尋找KPI關鍵業(yè)績指標 ? 案例分享：目標管理與工作結果 ? 實際操作：KPI、KPA、OKR與績效指標 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | KPI（KPA、OKR）等關鍵業(yè)績指標 |
9、人力資源管理之八：高效績效管理B ? 績效考核準則的問題與創(chuàng)新 ? 績效考核的三項準繩與考核準則 ? 案例分享：如何區(qū)分三項準繩 ? 實際操作：最佳績效準繩與考核方法 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 最佳績效準繩與考核工具 |
10、人力資源管理之九：高效績效管理C ? 績效考核表的意義、重要性 ? 績效考核流程與創(chuàng)新的目標項 ? 案例分享：全球7大獎項之一的考核表 ? 實際操作：最佳績效考核表的制定 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 最佳績效管理項目表 |
11、人力資源管理之十：員工培育系統 ? 學習型組織與企業(yè)培育體系 ? 培育體系的建立與發(fā)展 ? 案例分享：企業(yè)培育體系建立 ? 實際操作：建立自己的培訓體系 | 企業(yè)培育體系規(guī)劃圖 |
12、人力資源管理之十一：關鍵新任職位訓練 ? 什么是關鍵新任職位Vs在職訓練的重要性 ? 關鍵新員工的任務與需求 ? 案例分享：怎樣快速培育輔導這些新員工 ? 實際操作：制定關鍵重要職位的在職訓練表 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 關鍵重要職位的在職訓練表 |
13、人力資源管理之十二：員工專家化發(fā)展方案 ? 員工職業(yè)生涯與職業(yè)倦怠 ? 員工專家化、專業(yè)化發(fā)展的思路 ? 案例分享：專家化發(fā)展路徑圖 ? 實際操作：最佳專家化發(fā)展工具 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 員工專家化、專業(yè)化發(fā)展工具 |
14、人力資源管理之十三：如何分析職位關鍵勝任力與行來 ? 勝任力素質與員工的成長分析 ? 勝任力素質的具體表現與員工關鍵行為體現 ? 案例分享：怎樣分析員工的勝任力與關鍵行為事件 ? 實際操作：實際能力與關鍵行為的分析 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 員工勝任能力與關鍵行為分析表 |
15、人力資源管理之十四：勝任力素質及具體分級 ? 勝任力素質與冰山理論模型的結合 ? 怎樣的勝任能力代表有卓越的表現 ? 案例分享：如何制定員工的勝任能力分級 ? 實際操作：試進行相關勝任力的能力分級描述 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 勝任能力分級描述工具表 |
16、人力資源管理之十五：任職資格標準的建立與評估 ? 任職資格的由來與華為的實踐 ? 勝任力素質PK任職資格的區(qū)別 ? 案例分享：怎樣確定某職位的任職資格 ? 實際操作：任職資格的評估與描述 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實踐 | 任職資格標準建立工具表 |
17．企業(yè)經營戰(zhàn)略PK 怎樣才算懂經營的HR · 企業(yè)經營戰(zhàn)略的來源與思路 · HR們怎樣來了解企業(yè)經營，怎樣來配合 · 案例研討：怎樣羅列企業(yè)年度經營努力方向 · 實際操作：配合企業(yè)經營，主動進行相關的組織保障 | 企業(yè)經營戰(zhàn)略與組織保障匹配表 |
18．HR怎樣進行公司的人均效能分析 · 人均效能分析的定義、概念與內涵 · 財務總體數據PK人均效能分析數據 · 案例研討：人均效能分析的工具與思路 · 實際操作：分析與設計人均效能圖+表 | 人均效能分析圖+表 |
19．人均效能提升與組織發(fā)展扁平化 · 組織效能提升的基本方法 · 高長式的管理方法，怎樣消耗企業(yè)運作效能 · 案例研討：扁平化管理的思路 · 實際操作：設計我們企業(yè)扁平化管理的路徑 | 組織、員工發(fā)展扁平化管理路徑表 |
20．人均效能提升與公司定崗定編工作 · 組織定編定崗的內涵與意義 · 定編定崗規(guī)律：對比兩項數據，提升人均效能 · 案例學習：定編定崗與效能提升方法 · 實際操作：利用工具表，進行組織定編定崗 | 企業(yè)定編定崗的工具表 |
21、課程小結 ? 企業(yè)生命周期、組織發(fā)展、基礎工作與人力資源發(fā)展 ? 人力資源的數字化篩選決策與精準面試技術 ? 人力資源管理平臺戰(zhàn)略型薪酬設計思路與發(fā)展 ? 人力資源平臺戰(zhàn)略型績效管理設計思路與發(fā)展 ? 人力資源員工職業(yè)發(fā)展、人才梯隊的經營與培養(yǎng) ? 懂經營的HR 與人力資源效能管理的思路 ? HR三支柱在人力資源管理中的具體應用方法 ? 系統的人力資源管理策略與思路 | 當今國內外 最佳人力資源管理工具總結 |
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