MTP系列：中高層管理技能提升

課程背景：

從優(yōu)秀走向卓越需要經(jīng)歷一些蛻變，管理者是一個(gè)企業(yè)非常核心的群體，中高基層干部們決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。管理者在組織中需發(fā)揮戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、工作創(chuàng)新、承上啟下的作用，需要建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)提升自己管理素能與管理能力，讓自己能更加順利的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，掌握必備的管理概念，提升自我管理的能力，打造高執(zhí)行力系統(tǒng)，提升自已的領(lǐng)導(dǎo)力，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？如何依據(jù)下屬和團(tuán)隊(duì)的成熟度狀態(tài)調(diào)整自已的領(lǐng)導(dǎo)方式？在本次課程中您必將有以下收獲。

課程收益：

● 強(qiáng)化管理者的角色認(rèn)知與定位，強(qiáng)化工作責(zé)任

● 提升管理者的自我管理能力

● 掌握人的行動(dòng)驅(qū)動(dòng)因素和激勵(lì)的方法來調(diào)動(dòng)積極性

● 掌握打造高效執(zhí)行力的方法

● 掌握自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬的成熟度狀態(tài)，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)高、中、基層管理人員

課程方式：案例研討+理論講授+視頻教學(xué)+游戲互動(dòng)+角色扮演

課程模型：

課程大綱

第一講：管理的真諦

一、管理的真諦

1. 管理的目的

2. 管理的對象

3. 管理的方法

二、管理者的角色與要求

1. 對上：輔左

2. 對下：管理與培育

3. 對平級：協(xié)助與分擔(dān)

4. 管理者的進(jìn)階之路

小組互動(dòng)研討：管理理者的多重角色

第二講：如何進(jìn)行自我管理

一、管理自已的工作

案例分析：A經(jīng)理的一天

1. 如何進(jìn)行工作安排

2. 管理者時(shí)間應(yīng)用的原則

二、管理自已的情緒

1. 如何進(jìn)行工作安排

2. 管理者時(shí)間應(yīng)用的原則

三、管理自已的行為

1. 如何進(jìn)行工作安排

2. 管理者時(shí)間應(yīng)用的原則

四、提升自已的能力

1. 業(yè)務(wù)能力

2. 管理能力

3. 溝通能力

4. 概念發(fā)展能力

5. 領(lǐng)導(dǎo)力

第三講：打造執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的問題體現(xiàn)

1. 上司總是忙得沒時(shí)間，下屬總是閑著沒工作

2. 管理干部執(zhí)行力差，缺乏責(zé)任心，導(dǎo)致上司很累

3. 上司思維變化太快，導(dǎo)致下屬在執(zhí)行中苦不堪言

4. 制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形

5. 部門之間經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象

6. 跨部門之間合作不容易，協(xié)調(diào)難，內(nèi)耗大

7. 缺乏執(zhí)行的文化

8. 沒有培養(yǎng)執(zhí)行的紀(jì)律和執(zhí)行型人才

9. 制度的剛性與柔性，缺乏靈活

10. 信息溝通與傳遞不到位，解碼出錯(cuò)等

二、提高執(zhí)行力的策略

1. 戰(zhàn)略與運(yùn)營

1）中層執(zhí)行力來自目標(biāo)管理和責(zé)任鎖定—-KPI目標(biāo)設(shè)定與考評

2）基層執(zhí)行力來自目標(biāo)清晰和自我激勵(lì)—-個(gè)人目標(biāo)設(shè)定與考評

2. 組織與結(jié)構(gòu)

1）石墨與金剛石，成份都一樣，但硬度卻不同

2）怎樣設(shè)計(jì)執(zhí)行力組織

3）組織結(jié)構(gòu)與執(zhí)行力

4）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的合作---NBA球隊(duì)的執(zhí)行力

5）執(zhí)行力來自企業(yè)文化的長期塑造---某500強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行文化

3. 制度與流程

1）執(zhí)行力來自有章可循的制度和流程—流程改善

2）制度的剛性與柔性靈活運(yùn)用

3）執(zhí)行力來自績效管理與考評監(jiān)督---績效考評

4）執(zhí)行力來自組織的四大機(jī)制：約束機(jī)制、成長機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制

5）執(zhí)行力來自有效溝通與授權(quán)

6）執(zhí)行力來自主管的期待與要求---李云龍的指揮

7）執(zhí)行力來自有效員工激勵(lì)

4. 人才與工具

1）執(zhí)行力來自正確的思維--員工的全腦優(yōu)勢

2）崗位的勝任力模型構(gòu)建

3）執(zhí)行力來自有效的執(zhí)行工具---執(zhí)行工具介紹

第四講：領(lǐng)導(dǎo)力

一、人的價(jià)值觀及對人性的假設(shè)

1. 人的動(dòng)機(jī)

2. 馬斯洛需求論

3. X理論和Y理論

4. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面

5. 管理方格圖

討論：為什么你累得很，員工卻很輕松？

討論：為什么你的命令沒人去執(zhí)行？

案例：不被重視的王小姐

二、領(lǐng)導(dǎo)者如何判定部屬的能力與工作意愿

1. 準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

2. 員工狀態(tài)的定義與分類

3. R1、R2、R3、R4員工的特征有哪些

4. 如何識別R1、R2、R3、R4的員工

5. 員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系

6. 員工狀態(tài)的評估方法及工具

案例：員工狀態(tài)的情境錄像分析

三、領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)模式

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力

測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評

2. 如何實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力——情境理論

3. 工作行為與關(guān)系行為的分析

4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析

5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析

案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析

課程收尾：

1. 《531小結(jié)》與《90天行動(dòng)計(jì)劃》

2. 回顧課程

3. 答疑解惑