主講老師: | 林俞丞 | |
課時安排: | 2-3天/6小時一天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 一般來說公司的戰(zhàn)略都很好,想法、創(chuàng)意都不錯,只是管理者在執(zhí)行的過程中發(fā)生了偏離。其原因在于這些管理干部大部分都是半路出家,他們沒有受到專業(yè)的管理的培訓(xùn), 缺乏管理技巧和管理技能,在工作過程中憑借自己的經(jīng)驗和閱歷去執(zhí)行,從而導(dǎo)致執(zhí)行過程中的偏差和失誤。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-25 10:39 |
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者可以提高一個組織和部門的競爭力。常言道 “工作好不好,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)者的工作職責(zé)和重點是什么?領(lǐng)導(dǎo)者必須是個好演員,把握自己的角色是關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)者必須知道“如何從大量的具體事務(wù)中脫身,使自己不再沖鋒在前?”,領(lǐng)導(dǎo)者也必須明白“如何將老板的意圖上傳下達(dá),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊圓滿完成任務(wù)?”,當(dāng)他們面對越來越多的管理事務(wù),他必須知道如何安排好時間,提高效率……本課程將幫助管理工作者理清工作的思路,提高工作的條理性,提高部門工作效率,令其逐步體會到管理工作的成就感和快樂感。
一般來說公司的戰(zhàn)略都很好,想法、創(chuàng)意都不錯,只是管理者在執(zhí)行的過程中發(fā)生了偏離。其原因在于這些管理干部大部分都是半路出家,他們沒有受到專業(yè)的管理的培訓(xùn), 缺乏管理技巧和管理技能,在工作過程中憑借自己的經(jīng)驗和閱歷去執(zhí)行,從而導(dǎo)致執(zhí)行過程中的偏差和失誤。
怎樣才能克服這種情況呢?林俞丞老師調(diào)研了數(shù)十家企業(yè)的數(shù)百名管理者,根據(jù)他們的管理痛點,定制化打造一門課程叫: 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉,旨在幫助眾多企業(yè)管理人員全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力,解決企業(yè)團(tuán)隊管理效能不足的問題。
1. 修煉自我,完善自我認(rèn)知
2. 全面提升帶團(tuán)隊能力
3. 認(rèn)識到培訓(xùn)下屬的重要性、方法與步驟
4. 加強(qiáng)同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極、融合的工作氛圍
5. 學(xué)會正確的激勵團(tuán)隊的方法
6. 有效處理團(tuán)隊融合和團(tuán)隊沖突問題
引言:新經(jīng)濟(jì)時代的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的六大基本素養(yǎng)
第一部分:管理自我(一天)
課程綱要:
一、認(rèn)知升級,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉之道(時長:1小時)
(一)、組織經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化
1、資源紅利不在,從稀缺經(jīng)濟(jì)到過剩經(jīng)濟(jì)
2、戰(zhàn)略新常態(tài),從高速發(fā)展到中速發(fā)展
3、模式轉(zhuǎn)軌,從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)窗口期
4、基礎(chǔ)的變遷,移動互聯(lián)時代商業(yè)環(huán)境的三大轉(zhuǎn)變
(二)認(rèn)知升級,走出舊有的自我
1、團(tuán)隊認(rèn)知升級是企業(yè)升級的前提
2、打開認(rèn)知閾,從未來回看今天
3、新經(jīng)濟(jì)時代的基本認(rèn)知:VUCA
(三)領(lǐng)導(dǎo)者思維轉(zhuǎn)換
1、從乘客思維到司機(jī)思維
2、從個人英雄到關(guān)照全局
3、從完成任務(wù)到貢獻(xiàn)成果
授課方式:情境案例研討+視頻案例+角色互動
課程目標(biāo):
l 重新認(rèn)知組織環(huán)境發(fā)生的變化
l 幫助團(tuán)隊建立新認(rèn)知
l 完成基本思維轉(zhuǎn)換
二、 角色轉(zhuǎn)換,完成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的身份轉(zhuǎn)型(時長:45分鐘)
情境案例:劉總的轉(zhuǎn)變
1、 領(lǐng)導(dǎo)者角色與領(lǐng)導(dǎo)者角色之差異
課堂研討:領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者
2、 高效領(lǐng)導(dǎo)者首先是合格領(lǐng)導(dǎo)者
3、 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換
對上:經(jīng)營者的替身
對下:責(zé)任承擔(dān)者
對同級:內(nèi)部客戶
4、 領(lǐng)導(dǎo)力六大核心內(nèi)涵
5、 高效領(lǐng)導(dǎo)7大關(guān)鍵行為
授課方式:情境案例研討+課程講授
課程目標(biāo):
認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者的正確角色
了解領(lǐng)導(dǎo)力核心內(nèi)涵
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力有效行為
三、領(lǐng)導(dǎo)者核心思維之責(zé)任思維(1小時)
1、責(zé)任是執(zhí)行的前提、是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
2、責(zé)任思維就是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)思維
3、承擔(dān)責(zé)任兩大定律
4、問對問題才能負(fù)起責(zé)任
5、責(zé)任修煉三部曲
6、思維訓(xùn)練工具:QBQ
授課方式:案例研討+角色扮演+團(tuán)隊共創(chuàng)
課程目標(biāo):
了解承擔(dān)責(zé)任對個人及企業(yè)的意義
改變思維承擔(dān)責(zé)任,學(xué)會問正確的問題
在公司內(nèi)部打造責(zé)任文化
學(xué)會使用QBQ工具
四、領(lǐng)導(dǎo)者核心思維之結(jié)果思維(1小時)
1、領(lǐng)導(dǎo)者首先是提供公司要的結(jié)果
2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果
3、結(jié)果定義三要素
4、做結(jié)果的方法:外包思維法、鎖定底線法
5、結(jié)果思維落地執(zhí)行工具:周計劃、日結(jié)果
授課方式:案例分析+課上練習(xí)+工具應(yīng)用
課程目標(biāo):
做任何事情前,學(xué)會做結(jié)果定義
熟練使用周計劃、日結(jié)果工具
學(xué)會向團(tuán)隊要結(jié)果,并檢查落實
給企業(yè)提供一套結(jié)果管理工具
五、領(lǐng)導(dǎo)者核心思維之整體績效思維(45分鐘)
1、關(guān)注全局與整體,從戰(zhàn)略高度看部門成果
2、站在更高的層面思考問題
3、一切工作源自戰(zhàn)略
4、不斷地檢驗自己工作與戰(zhàn)略目標(biāo)的契合度
5、德魯克:領(lǐng)導(dǎo)者的八大結(jié)果領(lǐng)域
6、貢獻(xiàn)思維三原問:
我為組織貢獻(xiàn)了什么?
我還能為組織貢獻(xiàn)些什么?
我如何為組織做出更大貢獻(xiàn)?
工具:先驗貢獻(xiàn)檢討模板
授課方式:思維演練+案例研討+工具應(yīng)用
課程目標(biāo):
把團(tuán)隊的思維聚焦到整體貢獻(xiàn)上
凡事從貢獻(xiàn)的角度思考,首先問:我為公司貢獻(xiàn)了什么?
在公司內(nèi)部打造價值貢獻(xiàn)文化
六、領(lǐng)導(dǎo)者核心思維之統(tǒng)籌協(xié)作思維(1小時)
1、互動:角力游戲
2、做工作就是要學(xué)會彈鋼琴、牽牛鼻子
3、統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排
4、區(qū)分輕重緩急,統(tǒng)籌的前提
5、思維訓(xùn)練工具:關(guān)鍵事項安排表、網(wǎng)絡(luò)計劃與關(guān)鍵線路
6、協(xié)作前提——換位思考
7、問對問題,關(guān)心他人需求
8、 把管理變成服務(wù)
授課方式:游戲互動+案例講解+課上演練
課程目標(biāo):
幫助發(fā)現(xiàn)部門矛盾產(chǎn)生的根源,解除部門之間不配合的煩惱
學(xué)會高效率的統(tǒng)籌工作并抓住關(guān)鍵
學(xué)會主導(dǎo)工作,站在全局角度主導(dǎo)與自己有關(guān)的工作事項
第二部分:管理團(tuán)隊(一天)
一、依心理流程管理團(tuán)隊(1小時)
1、蓋洛普Q12——員工敬業(yè)度的12級臺階
2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)基本功,了解員工的心理和動機(jī)
3、不同員工的定制化心理需求菜單
4、從Q12梳理出的8大有效團(tuán)隊管理行為
授課方式:工具講授+案例分析
課程目標(biāo):
了解員工心理流程
學(xué)會掌握員工心理需求
掌握有效團(tuán)隊管理行為
二、有效團(tuán)隊溝通技巧(2小時)
1、 溝通的模式分析
全封閉溝通模型
哈里窗戶分析
2、 人際溝通媒介
人際溝通的四種媒介
人際距離與心理映射
3、 克服溝通障礙
溝通障礙的種類
溝通障礙的產(chǎn)生
4、 同理心溝通技巧
LL 傷害
L 忽略
H 照顧
HH充分尊重
5、 有效溝通五大基本技巧
① 觀察
② 傾聽
③ 回應(yīng)
④ 表達(dá)
⑤ 發(fā)問
6、 不同情境下的溝通技巧
指令下達(dá)的溝通技巧
如何與上司溝通
如何與下屬溝通
與員工面談的溝通步驟
有效溝通的關(guān)鍵
授課方式:視頻觀看+案例研討+角色演練
課程目標(biāo):
了解溝通原理
學(xué)習(xí)不同情境下的溝通技巧
三、高效團(tuán)隊建設(shè)(1.5小時)
1、沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊
2、深入了解團(tuán)隊目標(biāo),和團(tuán)隊共進(jìn)退
3、認(rèn)知沖突,和諧處理
4、造高績效的團(tuán)隊文化氛圍
5、高效團(tuán)隊協(xié)作五步法
6、換位思考,站在他人角度看問題
7、建立內(nèi)部客戶價值鏈——以他部門為客戶
授課方式:團(tuán)隊共創(chuàng)+視頻課程+互動演練
課程目標(biāo):
認(rèn)知團(tuán)隊的意義
識別沖突模式并學(xué)會處理沖突
了解團(tuán)隊協(xié)作技巧
四、員工培養(yǎng)輔導(dǎo)(1.5小時)
1、成人學(xué)習(xí)規(guī)律與學(xué)習(xí)流程
2、部署成長的四大前提
前提之一:自我覺知
互動練習(xí):照鏡子
前提之二:標(biāo)準(zhǔn)遷善
工具:九段結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
前提之三:明確路徑
工具:學(xué)習(xí)成長路線圖
前提之四:良好環(huán)境
3、部署培育的兩大法則
AIDI法則
系統(tǒng)法則
4、部署培育的三大基本方式:OJT\OFF-JT\SD
5、OJT部署輔導(dǎo)
情境案例:阿三離職案的啟示
OJT的實施六大流程
OJT實施的效果保障
互動練習(xí):OJT模擬互動演練
授課方式:互動演練+案例分析+視頻觀看
課程目標(biāo):
了解成人學(xué)習(xí)規(guī)律
學(xué)會部署培育的基本方式
掌握OJT輔導(dǎo)技術(shù)
第三部分:激勵他人(半天)
一、激勵理論和原理(30分鐘)
1、強(qiáng)化理論
2、馬斯洛需求層次理論
3、雙因子理論
4、公平理論
5、激勵理論的比較
員工激勵的原則
二、員工激勵的一般原則(45分鐘)
1、激勵要因人而異:實戰(zhàn)中員工激勵的基礎(chǔ)--個體差異的了解
案例:參會畫家,企業(yè)家每個人都認(rèn)為不像自己
2、獎懲要適度
案例:某國營單位的科研人員跳槽
案例:某民營企業(yè)的軍訓(xùn)處罰
3、激勵的公平性
案例:某民營企業(yè)做不大的原因,人情風(fēng),留不住人才
案例:某著名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯加倍懲罰”
4、獎勵正確的事
案例:培訓(xùn)加班受獎勵現(xiàn)象
案例:沒有績效考評制度老實人吃虧
5、制造落差,有差別才有動力
三、員工激勵的高級原則(45分鐘)
1、激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等,努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
案例:吳士宏的成長道路
2、激勵要把握最佳時機(jī)
案例:某民營企業(yè)老板倡導(dǎo)“8小時以外的關(guān)懷”
案例:金香蕉獎的來歷
3、激勵要有足夠力度
4、激勵要民主、獎罰分明
5、物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,正負(fù)激勵即獎勵與懲罰相結(jié)合
案例:送喜報到家里去
案例:小孩搶糖的故事-價值觀
6、構(gòu)造員工分配格局的合理落差
實踐實操:建立員工的個性化需求檔案
四、學(xué)會使用心理資源激勵(45分鐘)
案例剖析:老董事長的獎金發(fā)放智慧
1、 心理資源激勵是員工良好狀態(tài)的源頭
2、 影響激勵效果的員工四大心理:攀比心理、期待心理、心理偏差、欲望層級
3、 和激勵有關(guān)的四大心理效應(yīng):德西效應(yīng)、羅森塔爾效應(yīng)、皮革馬利翁效應(yīng)、期待效應(yīng)
4、 心理資源激勵的六大方法
授課方式:案例研討+情境演練+工具實操+知識講授
課程目標(biāo):
了解激勵的理論及相應(yīng)原則
學(xué)會根據(jù)場景做激勵菜單
學(xué)會利用心理學(xué)效應(yīng)靈活激勵團(tuán)隊
京公網(wǎng)安備 11011502001314號