TTT-課程設(shè)計(jì)與授課技巧

【課程背景】

成功的企業(yè)人才是資產(chǎn)不是負(fù)債，企業(yè)要成長(zhǎng)、成功、成熟、成就贏得競(jìng)爭(zhēng)，立于不敗，人才是關(guān)鍵。組織（企業(yè)）的員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，重視員工的職業(yè)訓(xùn)練，就是重視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之必須，重視關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，就是傳承企業(yè)文化、沉淀組織智慧之必然。

在戲劇《皆大歡喜》中,戲劇大師莎士比亞借劇中人杰奎斯之口,說(shuō)出了這樣的名言:整個(gè)世界就是一個(gè)舞臺(tái),所有的男男女女不過(guò)是舞臺(tái)上的演員。套用莎士比亞的話來(lái)談培訓(xùn):培訓(xùn)課堂就是一個(gè)舞臺(tái),培訓(xùn)師和學(xué)員都是這個(gè)舞臺(tái)上的演員。只不過(guò)我們發(fā)現(xiàn):劇目天天在變,好戲并不多見(jiàn)。

TTT（Training The Trainer To Train）這門課程，通過(guò)豐富、專業(yè)的課堂培訓(xùn)，培養(yǎng)培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)技術(shù)的掌握與運(yùn)用，更能讓參訓(xùn)人員自覺(jué)行動(dòng)，在企業(yè)掀起培訓(xùn)工作推動(dòng)與轉(zhuǎn)化新高潮，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)驗(yàn)的快速沉淀于復(fù)制，加速企業(yè)關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與發(fā)展。

【課程對(duì)象】專職內(nèi)訓(xùn)師、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（每天6小時(shí)）

【課程目標(biāo)】

? 正確認(rèn)知培訓(xùn)師的角色及核心能力，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

? 了解課程的結(jié)構(gòu)組成，掌握課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)邏輯、模版

? 體驗(yàn)常用教學(xué)設(shè)計(jì)并運(yùn)用結(jié)構(gòu)邏輯進(jìn)行課程設(shè)計(jì)

? 掌握課程呈現(xiàn)的專業(yè)技巧，能獨(dú)立完成一次課程的演繹

【課程大綱】

一、 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

(一) 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1. 培訓(xùn)師vs管理者

2. 培訓(xùn)師vs教師

3. 培訓(xùn)師關(guān)注什么

4. 培訓(xùn)師三重角色

5. 培訓(xùn)師六大核心能力

(二) 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1. 艾賓浩斯疑問(wèn)曲線

2. 關(guān)注不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格

3. 學(xué)習(xí)金字塔原理

4. 課堂訓(xùn)練核心

二、 課程的結(jié)構(gòu)組成

(一) 課程的主要結(jié)構(gòu)

1. 課程題目

2. 課程基本信息

3. 主要內(nèi)容章節(jié)

4. 案例/音視頻素材

5. 物輔料&道具

(二) 課程題目

1. 常見(jiàn)四大誤區(qū)

1) 冗長(zhǎng)

2) 專業(yè)

3) 制式

4) 絕對(duì)

2. 常用四大命題法

1) 課題標(biāo)準(zhǔn)

2) 四大命題法

A. 搏眼球法

B. 蹭熱度法

C. 實(shí)用法

D. 比喻法

(三) 課程的基本信息

1. 課程背景

1) 趨勢(shì)

2) 痛點(diǎn)

3) 戰(zhàn)略

2. 課程對(duì)象

1) 崗位

2) 職級(jí)

3) 年資

3. 課程時(shí)長(zhǎng)

4. 課程目標(biāo)

1) 記憶

2) 理解

3) 應(yīng)用

4) 分析

5) 評(píng)價(jià)

6) 創(chuàng)造

三、 課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)邏輯

(一) 金字塔原理

1. 四個(gè)特征

1) 結(jié)論先行

2) 以上統(tǒng)下

3) 分組歸類

4) 邏輯遞進(jìn)

2. MECE原則

1) 相互獨(dú)立

2) 完全窮盡

(二) 課程設(shè)計(jì)邏輯

1. 知識(shí)類課程

1) 2W1H

2) ASK

2. 技能類課程-TIME

3. 態(tài)度類課程-TAM

(三) 課程教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程

(四) 課程結(jié)構(gòu)的應(yīng)用模版

1. 模版類型

1) 思維導(dǎo)圖

2) word版本

2. 模版要求

1) 結(jié)構(gòu)原則

2) 操作技巧

3) 版式要求

四、 課程結(jié)構(gòu)的自我診斷與調(diào)整

(一) 診斷范圍

1. 課程命題

2. 基本信息

3. 課程結(jié)構(gòu)

(二) 調(diào)整建議

1. 吸引興趣

2. 鼓勵(lì)參與

3. 邏輯清晰

4. 主次分明

五、 引人入勝的授課技巧

(一) 培訓(xùn)師的必修基本功

1. 培訓(xùn)師的肢體語(yǔ)言

1) 12種課堂應(yīng)用手勢(shì)

2) 眼神的妙用

3) 表情管理

2. 語(yǔ)言的基本功

1) 用詞的恰當(dāng)與易懂

2) 發(fā)言的準(zhǔn)確與標(biāo)準(zhǔn)

3. 舞臺(tái)呈現(xiàn)的基本功

1) 麥克風(fēng)的持握

2) 授課中的臺(tái)風(fēng)

(二) 授課前的精心準(zhǔn)備

1. 培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

1) 培訓(xùn)師形象

2) 克服緊張情緒

2. 充足的授課準(zhǔn)備

1) 了解學(xué)員情況

2) 與助教的溝通與配合

3. 營(yíng)造良好的培訓(xùn)場(chǎng)域

(三) 授課中的精彩呈現(xiàn)

1. 印象深刻的自我介紹

1) 數(shù)字化

2) 場(chǎng)景化

3) 游戲化

2. 先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

1) 痛點(diǎn)法

2) 收益法

3) 案例法

3. 扣人心弦的演繹呈現(xiàn)

1) 課程心電圖

2) 故事代入法

3) 角色轉(zhuǎn)化法

4) 有效表達(dá)55387

4. 余音繞梁的收結(jié)方法

1) ORID

2) 3-2-1

3) 愿景創(chuàng)建

5. 促動(dòng)控場(chǎng)的提問(wèn)應(yīng)答技術(shù)

1) 提問(wèn)的開(kāi)放式vs封閉式

2) 及時(shí)反饋vs延遲滿足

3) 鼓勵(lì)式回應(yīng)vs教育式回應(yīng)

(四) 培訓(xùn)師的禁忌

1. 避開(kāi)語(yǔ)言的陷進(jìn)

2. 禁忌行為與姿勢(shì)

3. 突發(fā)事件的處理

六、 培訓(xùn)師的綜合呈現(xiàn)

(一) 選定課程

(二) 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)

1. 介紹課程

2. 試講部分課件

(三) 評(píng)價(jià)反饋

1. 課程結(jié)構(gòu)

2. 教學(xué)設(shè)計(jì)

3. 授課技巧