《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理》 制造業(yè)產(chǎn)品研發(fā)升級之路

【課程背景】

在當前市場環(huán)境下，客戶需求不斷快速變化，技術(shù)日益更新，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新技術(shù)、新產(chǎn)品及新服務(wù)的能力，已成為企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素。

據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70%的新產(chǎn)品開發(fā)項目超過了預(yù)定時間進度，90%的項目開發(fā)費用都超出預(yù)算。該課程結(jié)合項目管理通用知識體系，以德國先進的市場驅(qū)動型新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)流程為例，幫助研發(fā)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)如果高質(zhì)量的開發(fā)產(chǎn)品。并且通過理論方法和案例的學(xué)習(xí)，掌握如果從市場客戶端、產(chǎn)品設(shè)計層面、生產(chǎn)能力建立和可持續(xù)交付多個維度完成新產(chǎn)品的開發(fā)過程。

本課程通過引入德國成熟的產(chǎn)品工程理論和產(chǎn)品開發(fā)流程圖，結(jié)合百年德國先進制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗，突破很多項目管理課程不適合制造業(yè)的特點，只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原先進制造業(yè)一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在機械制造業(yè)中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，助力企業(yè)踏上成功的產(chǎn)品研發(fā)之路， 實現(xiàn)企業(yè)價值的持續(xù)成長。

【課程收益】

? 掌握市場驅(qū)動型新產(chǎn)品研發(fā)的特點和同步工程的概念

? 全面掌握項目管理的10大知識體系，深入學(xué)習(xí)研發(fā)類項目管理的五大過程，初步建立體系化思維模式，擺脫細節(jié)局部思維模式，讓流程規(guī)范行為模式；

? 全面掌握項目管理組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)在不同類型項目和公司結(jié)構(gòu)下，建立對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并全面了解各成員分工和責任；

? 全面掌握整合管理和范圍管理，針對項目啟動的全流程，引入項目發(fā)起和項目啟動準備階段，通過可行性研究，需求分析完成項目管理10大知識體系的導(dǎo)入，從一開始就全局部署，奠定整個全周期的項目管理新理念；

? 掌握新產(chǎn)品研發(fā)項目，高質(zhì)量開發(fā)和交付產(chǎn)品的方法和相關(guān)工具，確保質(zhì)量品牌建設(shè)；

? 全面掌握項目監(jiān)控相關(guān)方法和運用，熟練運用相關(guān)知識體系和相關(guān)工具

? 幫助學(xué)員進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，通過小組模擬、案例分析等活動，全場景地實現(xiàn)項目生命周期內(nèi)的各知識點和相關(guān)工具的基本運用，并指導(dǎo)點評；

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】研發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，市場負責人等 

【課程時間】2天（12小時）

【課程大綱】

一、 產(chǎn)品研發(fā)概要

1、 市場驅(qū)動型新產(chǎn)品

? 什么叫市場驅(qū)動型新產(chǎn)品

? 產(chǎn)品的特點

? 客戶需求的特點

2、 新產(chǎn)品研發(fā)知多少

? 產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)

? 什么是高質(zhì)量產(chǎn)品開發(fā)

? 制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)特點

? 實現(xiàn)高質(zhì)量產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵點

現(xiàn)場互動：分組討論，分享各自工作中遇到的問題，并收集主要問題

3、同步工程

? 傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)

? 同步工程的概念

? 組建同步工程的團隊

? 產(chǎn)品開發(fā)同步工程的結(jié)構(gòu)

? 同步工程的基本原則

二、研發(fā)項目管理總覽

1、項目管理基本概念

? 項目管理的起源

? 項目和項目管理的定義

? 為什么要學(xué)習(xí)項目管理

? 項目管理的10大知識領(lǐng)域

? 項目管理的5大過程組

? 知識領(lǐng)域和5大過程組的關(guān)系

2、項目管理重要概念

? 項目階段和項目生命周期

? 項目相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)

? 項目角色的任務(wù)和權(quán)限

? 項目結(jié)構(gòu)

案例分享：企業(yè)項目組織和責任矩陣介紹　

小組練習(xí)１：小組選擇不同的項目，進行演練和組織架構(gòu)練習(xí)，分工說明等

三、新產(chǎn)品開發(fā)流程概要

1、概念設(shè)計階段

? 產(chǎn)品周期和項目周期區(qū)別

2、功能樣機

? 功能樣機定義

3、開發(fā)樣機

? 開發(fā)樣機定義

? 加工工藝的難點和案例分享

３、交付樣機

? 交付樣機的定義

4、系列化投產(chǎn)

? 小批量生產(chǎn)

案例分享：產(chǎn)品開發(fā)流程舉例分享，重點導(dǎo)入不同階段的不同產(chǎn)品類型 

四、整合管理綜述

1．項目立項流程

? 項目組織的建立

? 項目評估和放行體系的建立

2．項目發(fā)起

? 將業(yè)務(wù)需求納入項目發(fā)起范疇

? 獲得需求五步法及其講解

? 如何評估項目

? 可行性研究：為項目立項保駕護航

3．項目立項

? 將需求轉(zhuǎn)化為工作范圍

? 項目立項的第一份合同：項目章程

? 項目章程開發(fā)流程

重要知識點和工具介紹

? 可行性分析報告

? 商業(yè)分析

? 歷史經(jīng)驗知識庫

? 項目章程

? 高質(zhì)量的啟動項目流程

? 卓越之道：業(yè)務(wù)流程和項目管理流程的整合

案例分享：某產(chǎn)品項目啟動流程和項目章程分享

小組練習(xí)2：小組開發(fā)項目章程，模擬一個項目的啟動準備過程

五、研發(fā)項目范圍管理

? 項目范圍管理的定義

? 項目章程vs范圍管理

? 產(chǎn)品范圍vs項目范圍

? WBS(工作分解結(jié)構(gòu))和專項練習(xí)

n WBS的特點和原則

n WBS的類型

n WBS的方法

? 項目目標

n 項目目標的定義

n 基于WBS的項目目標識別

n 項目目標的建立

? 范圍管理

n 范圍管理計劃書

n 范圍變更管理流程

n 基于范圍管理的項目目標管理

案例分享產(chǎn)品開發(fā)類項目ＷＢＳ；

小組練習(xí)3：各小組項目ＷＢＳ建立，項目目標開發(fā)和介紹路演

六、項目進度管理

? 項目進度管理總覽

n 項目管理過程

n 項目管理結(jié)構(gòu)

? 項目進度開發(fā)流程

n 項目計劃階段定義

n 項目計劃標準結(jié)構(gòu)

n 從范圍管理到項目進度的開發(fā)流程

? 項目計劃三步法：從高到低的開發(fā)流程

n 基于階段的項目計劃

n 基于工作任務(wù)的項目計劃

n 基于時間管理的項目計劃

? 任務(wù)和工作包的估算，GANNT圖、PERT圖、找關(guān)鍵路徑

七、項目成本管理　

? 成本管理的核心理念

? 項目成本估算的4種方法和要點

? 依據(jù)案例完成項目成本預(yù)算表

? 如何制作成本控制S曲線

八、項目質(zhì)量管理　

１、質(zhì)量門：將質(zhì)量風(fēng)險控制在前端

? 差異化管理：根據(jù)不同的分類，采用不同的策略

? 流程化管理：全流程、無死角的履行質(zhì)量控制點

? 結(jié)果化管理：利用組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，完成相關(guān)評審的考核

3、評審工具：定義好質(zhì)量門，如何帶領(lǐng)團隊進入安全地帶

? 如何定義項目管理中的質(zhì)量門和其相關(guān)特點

? 各個階段中質(zhì)量門的內(nèi)容和關(guān)注方式

? 如何組織實施，并將結(jié)果進行評審；

案例：產(chǎn)品開發(fā)全流程介紹，和實際案例質(zhì)量評審案例分享 

4、如何高質(zhì)量的交付

? 項目過程和產(chǎn)品周期的區(qū)別

? 交付臨界點需要滿足的相關(guān)準入條件和相關(guān)策略

案例：從樣機到系列化投產(chǎn)交付的案例分享

小組練習(xí)４：小組項目質(zhì)量管理計劃和實施路演（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點評）

九、項目團隊管理

１、資源管理：整合的藝術(shù)

? 團隊管理的核心理念

? 培訓(xùn)團隊生命周期管理

? 測試你的團隊角色

案例分享：如何打造高效的項目團隊

２、溝通管理：團隊的粘合劑

? 溝通管理流程總覽

? 項目溝通管理目標和難點分析

? 溝通模型和技巧

? 制定溝通管理計劃

十、項目風(fēng)險管理

? 項目風(fēng)險管理概要

? 風(fēng)險管理實施和控制

? 風(fēng)險管理工具介紹和操作要點

案例分享：項目管理風(fēng)險評估分享和管理流程

十一、采購管理

? 項目采購管理介紹

? 制造業(yè)采購管理難點分析

? 供應(yīng)商開發(fā)流程和放行概要

十二、項目相關(guān)方管理

? 相關(guān)方定義

? 相關(guān)方管理難點分析：期望管理

? 期望管理七大原則

? 相關(guān)方管理四步法

? 相關(guān)方管理工具介紹和使用

小組練習(xí)5：項目相關(guān)方分析和四步法練習(xí)

十三、新產(chǎn)品研發(fā)項目管理成長之路

1、 本行業(yè)特點分享

２、本人１４年德國制造業(yè)分享

２、和企業(yè)同步成長

結(jié)束：金句分享，指明長期發(fā)展道路！