| 主講老師： | 郭彬 |  |
| 課時安排： | 2天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 談判，是我們?nèi)粘３Ｒ姷囊环N行為，它的主要目的是對利益的分割。不管是對雙發(fā)行為的規(guī)范，還是對戰(zhàn)爭失敗者的索賠，其實質(zhì)是一樣，都是對利益的分割，因此我們可以把談判行為作一個數(shù)學抽象，以博弈論的視野來看看談判有什么好玩有趣的結(jié)論。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-02 11:25 |
課程大綱
一、談判概述
1. 談判的程序
2. 營銷談判的核心
3. 三維的客戶需求與客戶關(guān)系分析
二、談判者的特征
1. 有經(jīng)驗的談判者與一般談判者
2. 談判中對方的在意點是什么？
分析：為什么超市常常大減價促銷？
三、談判成交的因素
1. 雙方滿意于所達成的交換
2. 被談判對方論點的邏輯所說服
3. 感覺再堅持下去無法取得更好的結(jié)果
4. 受制于一些無法控制的因素，如時間、整體計劃等而不得不達成協(xié)議
四、影響談判結(jié)果的三個壓力點
1. 時間壓力
2. 資訊的力量
3. 走人的力量
五、談判的策略結(jié)構(gòu)
1. 知己知彼六個要求
2. 事前準備
3. 考慮到可能的選擇方案
4. 具體問題與優(yōu)先順序
5. 衡量談判方法的三個標準
6. 總結(jié)：制定戰(zhàn)略過程中的主要問題
六、談判中的澄清與確認
1. 開局與辯論
2. 回答問題的要訣
3. 如何逃避問題
4. 安全的答話
5. 有效的暗示
6. 提議與配套
7. 談判前的準備——檢核表
七、談判中問題
1. 談判中的障礙
2. 談判中的膠著
3. 談判中的僵局
八、談判中常見的技巧與戰(zhàn)術(shù)
九、談判結(jié)束時的注意事項
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