卓越支行長及后備經營管理者情景管理沙盤模擬

課程背景：

通過模擬訓練的培訓方式讓管理者更懂得員工，協(xié)調團隊成員間的關系，調動員工的潛能，既能正確的傳導上級的戰(zhàn)略布局，同時又能帶動員工提升效能。

課程收益：

如果學員是經驗豐富的資深行長，本次學習可以讓他們檢驗以往的帶隊伍時所采用的管理方式和方法是否可以再行升級。如果是新任的行長或者是后務領導干部，通過本次學習可以更快轉變思維，更快地適應和領會領導者的管理藝術。

課程對象：支行長  網點經理  后備領導干部

授課方式：沙盤模擬

課程大綱：

? 課程導入

1. 我眼中的你？

2. 不一樣的課程-- 復盤-沙盤-羅盤

3. 一起回到我們銀行工作的場景

4. 支行行長的三駕馬車

一、管事

1. 銀行成功領導者應具備的素質

1) 發(fā)展業(yè)務

2) 有效執(zhí)行

3) 領導團隊

4) 推動變革

5) 超越自我

2. 領導者應該避免的領導行為

3. 領導者一天該做的三件事

1) 日程安排

2) 關系網建立

3) 事項溝通

4) 支行行長的角色定位

? 案例1如何理解和傳導上級戰(zhàn)略

? 案例2如何幫助員工設定任務目標

? 案例3如何進行員工業(yè)績輔導

二、管人

1. 員工的四大分類

1) 1.6070

2) 2.80

3) 3.90

4) 4.90

? 思考：領導者如何獲得新生代員工的認可？

2. 當好領導的三大秘籍

1) 先看需求再提要求

2) 三上功夫

3) 抓關鍵事

? 案例4如何與新生代員工相處

? 課堂活動  反思與成長-解決團隊矛盾

2. 解決矛盾的關鍵點

1) 團隊內部沖突的利與弊

2) 沖突與矛盾的二維模型

? 案例5.如何平衡團隊內部矛盾

? 案例6.如何處理執(zhí)行不力的問題

3) 提升團隊執(zhí)行力的三原則法

三、管人心

1. 管理者的人格魅力塑造

1) 管理者威信的建立

2) 管理者的激勵策略

? 案例7.如何樹立領導者的威信

? 案例8.如何表揚與激勵員工

? 案例9.如何凝聚團隊力量

2. 領導者的最高境界

? 總結復盤

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