商務(wù)寫作與匯報能力提升

【課程目標】

1、提高結(jié)構(gòu)化思維能力，提高商務(wù)寫作質(zhì)量。不管是文檔寫作，還是與人溝通、管理下屬、匯報工作，皆能做到言簡意賅，主題鮮明，重點突出，條理清晰，不重復(fù)不遺漏。

2、從理論上整體把握商務(wù)寫作的要領(lǐng)，并對商務(wù)場合常見的幾種文體（通知、函、工作總結(jié)、工作計劃、述職報告、建議書、演講稿、新聞消息、通訊稿、會議紀要、電子郵件等）有更全面深入的理解和掌握，高效、快捷完成商務(wù)寫作。
3、了解職場匯報的基本類型及寫作技巧，靈活應(yīng)對各種匯報場景。
4、掌握常見的匯報工具，熟練使用三大思維結(jié)構(gòu)化表達設(shè)計匯報內(nèi)容，突破匯報難題。
5、克服緊張與局促，準確認清自己的匯報演說風(fēng)格及優(yōu)劣勢，匹配領(lǐng)導(dǎo)和客戶的類型，針對性的選擇匯報方式和風(fēng)格。
6、掌握工作匯報的精彩動人的呈現(xiàn)技巧、學(xué)會如何讓說出來的話具有藝術(shù)性，影響力。

【課程對象】  企業(yè)各個部門管理者，職場精英人士

【課程時間】  2天/12課時

【課程形式】   課程形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰(zhàn)模擬等方法，結(jié)合講授和點評

【課程內(nèi)容】

第一講：商務(wù)寫作技巧

一、 高屋建瓴-依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)

（一）為什么要選擇結(jié)構(gòu)化       （二）結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)勢及難點     （三）結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖

二、 以終為始-鎖定目標選主題

（一）結(jié)構(gòu)化商務(wù)寫作要領(lǐng)       （二）標題必須與目標一致       （三）主題命名三個標準

 實戰(zhàn)演練：如何吸引受眾眼球

三、畫龍點睛-序言結(jié)構(gòu)講故事

（一）序言的結(jié)構(gòu)                              （二）序言標準結(jié)構(gòu)及變化

（三）序言的常見模式                          （四）寫好序言的三個原則

實戰(zhàn)演練：如何設(shè)計好的開場

四、胸有成竹-縱向結(jié)構(gòu)分層次

（一）縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系（演繹論證與歸納論證）                  （二）自上而下結(jié)構(gòu)思維

（三）自下而上結(jié)構(gòu)思維                                    （三）MECE法則：獨立窮盡

實戰(zhàn)演練：如何做到條理清晰（制度、通知、報告、請示寫作技巧）

五、邏輯嚴謹-橫向結(jié)構(gòu)排順序

（一）橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系                                （二）排列邏輯順序

（三）二種常用的排序方法                          （四）識別、調(diào)整不適當?shù)姆纸M

實戰(zhàn)演練：如何做到邏輯嚴謹（工作計劃、工作總結(jié)、會議紀要寫作技巧）

六、出神入化-提煉思想做升華

（一）避免使用“缺乏思想”的句子                   （二）如何提煉概括性思想

（三）如何概括行動性思想                           （四）如何概括描述性思想

（五）提煉中心思想四要素

實戰(zhàn)演練：如何賦內(nèi)容以靈魂

六、雕梁畫棟-專業(yè)生動來呈現(xiàn)

（一）用“大綱”視圖簡化文稿結(jié)構(gòu)的處理           （二）用“樣式表”規(guī)范各級標題的格式

（三）目錄的制作

實戰(zhàn)演練：如何讓呈現(xiàn)更精彩

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結(jié)合實戰(zhàn)演練共同進行。

七、商務(wù)文書寫作練習(xí)

（一）通知                     （二）通報                      （三）報告

（四）請示                     （五）函                        （六）會議紀要 

（七）電子郵件                 （八）工作總結(jié)                  （九）工作計劃

（十）述職報告                 （十一）建議書                  （十二）演講稿

（十三）新聞消息               （十四）通訊稿

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結(jié)合實戰(zhàn)演練共同進行。

第二講：匯報能力提升

一、匯報的本質(zhì)

（一）工作匯報的核心意義                         （二）如何用匯報助力職場發(fā)展

（三）提升工作匯報能力的三大思維

二、受眾思維

（一）怎樣敘述才能吸引你的匯報對象？            （二）如何將受眾思維運用于工作匯報？

（三）如何用PREP表達增強感染力？

三、故事思維

（一）故事思維的核心-制造沖突                   （二）如何利用SCQA讓你流程表達故事？

（三）掌握四種常見商務(wù)匯報寫作模式              （四）為什么講故事很重要？

（五）讓你的故事產(chǎn)生說服力的三個方法            （六）如何用故事傳遞復(fù)雜的信息？

五、培養(yǎng)文字功底

（一）如何積累詞匯？                                 （二）如何最為恰當?shù)赜迷~？  

（三）如何煉句，使匯報更具文采？

六、工作總結(jié)

（一）讓工作總結(jié)逐步擴大你的影響力？                 （二）能應(yīng)付大小總結(jié)的使用模板

（三）四個步驟，不再擔(dān)憂工作總結(jié)

七、了解你的匯報演說風(fēng)格

（一）匯報演說風(fēng)格自我測評                            （二）上臺匯報的七大風(fēng)險點

（三）老板喜歡的工作匯報                              （四）如何跟老板匯報壞消息？

（五）讓老板刮目相看的工作匯報

八、匯報內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計

（一）匯報演說入口：給領(lǐng)導(dǎo)一個接受你的理由

（二）匯報入口（聽眾買單）的兩大關(guān)鍵：立場&角度

（三）匯報入口探秘“三門”表（聽眾需求表）：目標、理由、要點

現(xiàn)場練習(xí)：學(xué)員設(shè)計匯報工作的魔力探秘表，確定領(lǐng)導(dǎo)和客戶的真正需求及匯報目的

九、匯報路標--- 使你的匯報更有邏輯性、更具說服力

（一）匯報路標設(shè)計三原則

（二）奔馳路標定位儀：內(nèi)容結(jié)構(gòu)邏輯化

（三）三大經(jīng)典案例呈現(xiàn)形式

十、匯報畫面感--- 使你的匯報演說更生動、形象、使人感同身受

（一）匯報者兩種狀態(tài)切換：溝通狀態(tài)與投入狀態(tài)

（二）匯報演說的三大關(guān)鍵“語言、邏輯、臺風(fēng)”

（三）匯報畫面感

十一、匯報演講練習(xí)

（一）工作總結(jié)匯報練習(xí)                       （二）商務(wù)匯報練習(xí)

提示：臺風(fēng)指導(dǎo)、工作匯報著裝指導(dǎo)、脫稿演講指導(dǎo)、現(xiàn)場互動點評