| 主講老師： | 王沛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類(lèi)，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-11 11:25 |
課程背景：
人類(lèi)與其他動(dòng)物相比，最大的優(yōu)勢(shì)就在于溝通。也正是基于溝通的需要，了解自己，了解他人一直是人們的興趣所在。如何能夠讀懂他人，走進(jìn)人心，這必將給我們帶來(lái)極大的成就和滿(mǎn)足感。
語(yǔ)言是一種工具，說(shuō)話(huà)是一種功能。同時(shí)語(yǔ)言也可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)，而說(shuō)話(huà)可以是一種能力。同時(shí)它們也是雙刃劍，人們可以舌戰(zhàn)群儒，也可以禍從口出。
在職場(chǎng)中，人與人之間的語(yǔ)言溝通是不可避免的，無(wú)論是面對(duì)面的溝通，還是通過(guò)郵件的交流，都離不開(kāi)語(yǔ)言的運(yùn)用，所以能夠用好語(yǔ)言，至關(guān)重要。
課程收益：
● 了解溝通基本路徑
● 熟悉溝通各項(xiàng)全能系統(tǒng)
● 熟練排查溝通障礙，提升溝通效果
● 成功擁有高效溝通的實(shí)用技巧
課程對(duì)象：職場(chǎng)人士
課程方式：課程呈現(xiàn)方式，一般由講授式、小組討論、游戲、案例研討、實(shí)操演練等
課程大綱/要點(diǎn)：
一、 了解內(nèi)感官
1. 人與人之間最大的不同在于大腦中的地圖
2. 為什么在同一個(gè)世界中，人們卻畫(huà)出不同的地圖
3. 了解人們構(gòu)建大腦中地圖的方式
4. NLP內(nèi)感官系統(tǒng)：內(nèi)視覺(jué)、內(nèi)聽(tīng)覺(jué)、內(nèi)感覺(jué)
二、 走進(jìn)內(nèi)感官
1. 了解人們?nèi)绾螖z取與存儲(chǔ)信息
2. 如何通過(guò)眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)讀懂對(duì)方的思想方式
3. 了解大腦中的時(shí)間線(xiàn)對(duì)我們的影響
4. 轉(zhuǎn)動(dòng)頭部就可以改變思維方式嗎？
三、 內(nèi)感官對(duì)我們的影響
1. 內(nèi)感官對(duì)于語(yǔ)言習(xí)慣的影響
2. 通過(guò)語(yǔ)言練習(xí)，找出自己的感官偏向
3. 內(nèi)感官對(duì)于行為模式的影響
4. 不同的內(nèi)感官對(duì)于興趣和職業(yè)的影響
四、 與不同內(nèi)感官人群的配合
1. 不同感官人群的行為特征
2. 如何與內(nèi)視覺(jué)人群配合
3. 如何與內(nèi)聽(tīng)覺(jué)人群配合
4. 如何與內(nèi)感覺(jué)人群配合
五、 內(nèi)感官在職場(chǎng)中的運(yùn)用
1. 如何在招聘中運(yùn)用內(nèi)感官理論
2. 如何在管理中運(yùn)用內(nèi)感官理論
3. 如何與不同感官的上司、下屬、同事合作
4. 如何面對(duì)不同感官偏好的客戶(hù)
六、 內(nèi)感官的自我提升
1. 找出自己的內(nèi)感官使用習(xí)慣
2. 如何練習(xí)和提升內(nèi)視覺(jué)能力
3. 如何練習(xí)和提升內(nèi)聽(tīng)覺(jué)能力
4. 如何練習(xí)和提升內(nèi)感覺(jué)能力
七、 語(yǔ)言與思維
1. 語(yǔ)言是人類(lèi)思考與理性的產(chǎn)物
2. 思維模式?jīng)Q定了人們的言行模式
3. 了解人們的思維系統(tǒng)：信念系統(tǒng)
4. 價(jià)值、信念、行為三者的關(guān)系
5. 如何通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言了解思維模式
6. 表層語(yǔ)言與深層語(yǔ)言
八、 NLP核心技術(shù)--檢定語(yǔ)言模式
1. 了解大腦是如何處理信息：扭曲、歸納、刪減
2. 五種扭曲類(lèi)語(yǔ)言模式的鑒別與應(yīng)對(duì)
3. 三種歸納類(lèi)語(yǔ)言模式的鑒別與應(yīng)對(duì)
4. 四種刪減類(lèi)語(yǔ)言模式的鑒別與應(yīng)對(duì)
5. 檢定語(yǔ)言模式使用的注意事項(xiàng)
6. 運(yùn)用檢定語(yǔ)言模式還原大腦的信息
九、 NLP經(jīng)典語(yǔ)言技術(shù)
1. “先跟后帶”的語(yǔ)言模式
2. “引導(dǎo)式”用詞在溝通中的運(yùn)用
3. “時(shí)間式”語(yǔ)言在溝通中的運(yùn)用
4. “隱藏指令式”語(yǔ)言的運(yùn)用
5. “雙刃式”語(yǔ)言的運(yùn)用
6. 一系列輔助性語(yǔ)言小技巧
十、 語(yǔ)言溝通的黃金法則
1. 為了效果而說(shuō)，還是為了說(shuō)而說(shuō)
2. 身份定位幫助我們看懂該不該說(shuō)
3. 人們?cè)跍贤ㄖ兴非蟮墓残?/span>
4. 先學(xué)會(huì)聽(tīng)，再開(kāi)始說(shuō)
5. 如何做到，不說(shuō)比說(shuō)的效果更好
6. 如何增加體驗(yàn)，少講道理
[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)