安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)部自評(píng)

課程背景：

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，是指通過(guò)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人（人員）、機(jī)（機(jī)械）、料（材料）、法（工法）、環(huán)（環(huán)境）、測(cè)（測(cè)量）處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化和法制化，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和過(guò)程控制，注重績(jī)效管理和持續(xù)改進(jìn)，符合安全管理的基本規(guī)律，代表了現(xiàn)代安全管理的發(fā)展方向，是先進(jìn)安全管理思。

課程收益：

本課程以“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)”為主體，以電力安全管理過(guò)程中的實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)員掌握、實(shí)用為目標(biāo)，使學(xué)員較為系統(tǒng)的掌握“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)”技巧，理解并掌握安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，做到真正的學(xué)有可用，學(xué)有所悟，學(xué)有所成，學(xué)有所思；提升學(xué)員主動(dòng)執(zhí)行意識(shí)、按國(guó)家法律法規(guī)和公司安全規(guī)定對(duì)“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)”的步驟、流程、方法、技巧等全方位的掌控。

?  國(guó)家安全法律法規(guī)關(guān)于自評(píng)工作的要求

?  掌握安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)的術(shù)語(yǔ)和定義

?  掌握安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)的有關(guān)要求

?  掌握安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作流程

?  安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作技術(shù)要求。

授課風(fēng)格：

l  豐富性與實(shí)用性：針對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)，既有廣度又有深度，案例來(lái)源于自己的實(shí)際工作和對(duì)電力輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

l  邏輯性與幽默感：通過(guò)大量電力公司案例進(jìn)行邏輯分析，得出結(jié)論；語(yǔ)言幽默，強(qiáng)調(diào)參與和樂(lè)趣，讓學(xué)員在興趣中領(lǐng)悟安全管理工具和安全心理行為管理。

l  創(chuàng)造性與干貨型：課程講究干貨，讓學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，自己加以感悟，做到學(xué)習(xí)、深化再上一個(gè)臺(tái)階。

課程大綱：

第一單元：安全法律法規(guī)對(duì)企業(yè)關(guān)于自評(píng)工作的要求

1.   自評(píng)報(bào)告與年度核查

1)   自評(píng)時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月

2.   年度自評(píng)結(jié)論

1)   不合格

2)   合格

3)   優(yōu)秀

3.   年度自評(píng)結(jié)論與等級(jí)證明

4.   年度自評(píng)評(píng)價(jià)不合格整改要求

5.   不合格整改的原因分析技巧

6.   對(duì)自評(píng)不合格提出的改善對(duì)策要求與執(zhí)行落地

第二單元：安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)的術(shù)語(yǔ)和定交

1.   “自評(píng)”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

2.   “自評(píng)員”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

3.   “自評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

4.   “自評(píng)證據(jù)”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

5.   “自評(píng)發(fā)現(xiàn)”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

6.   “自評(píng)結(jié)論”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

7.   “自評(píng)計(jì)劃”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

8.   “自評(píng)范圍”的術(shù)語(yǔ)定義

案例說(shuō)明

第三單元：安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)的相關(guān)要求

1.   自評(píng)員的素質(zhì)要求

1)   按照“自評(píng)計(jì)劃”的分工和自評(píng)組長(zhǎng)要求及時(shí)準(zhǔn)確完成現(xiàn)場(chǎng)自評(píng)工作

2)   遵守紀(jì)律

3)   語(yǔ)言簡(jiǎn)練

4)   客觀公正

5)   等等

2.   自評(píng)員的能力要求

1)   具有本專(zhuān)業(yè)工作和管理經(jīng)歷與能力

2)   熟悉相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、考評(píng)指標(biāo)等

3)   具有較強(qiáng)的分析、判斷、歸納、總結(jié)、概括能力

4)   具有一定的寫(xiě)作能力

3.   自評(píng)工作的九大要求

4.   自評(píng)組長(zhǎng)工作職責(zé)

1)   制訂自評(píng)計(jì)劃

2)   負(fù)責(zé)問(wèn)題項(xiàng)的匯總和確認(rèn)

3)   跟蹤問(wèn)題項(xiàng)的整改情況

4)   ……

5.   自評(píng)員工作職責(zé)

1)   編制自評(píng)工作記錄

2)   匯總分工范圍內(nèi)的問(wèn)題項(xiàng)

3)   完成分工范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)自評(píng)任務(wù)，收集和分析自評(píng)證據(jù)

4)   ……

第四單元：安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作流程

1.  一般流程

1)   制定年度自評(píng)工作方案，明確自評(píng)目的、范圍、依據(jù)、等級(jí)、時(shí)間等

2)   成立自評(píng)組

3)   自評(píng)組長(zhǎng)編制自評(píng)計(jì)劃

4)   召開(kāi)自評(píng)組會(huì)，布置自評(píng)任務(wù)

5)   ……

2.  自評(píng)組團(tuán)隊(duì)建立

1)   自評(píng)組由安全管理部指派

2)   自評(píng)組人員設(shè)定

3)   自評(píng)組人員工作范圍

4)   ……

3.  自評(píng)計(jì)劃要求

4.  如開(kāi)自評(píng)首次會(huì)

5.  自評(píng)現(xiàn)場(chǎng)工作要求

6.  自評(píng)組內(nèi)部會(huì)的技巧、內(nèi)容

7.  向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自評(píng)結(jié)果

8.  召開(kāi)自評(píng)末次會(huì)

9.  驗(yàn)證整改情況

10.    編制“自評(píng)報(bào)告”

11.    自評(píng)資料存檔

第五單元：安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作技術(shù)要求

1.   記錄符合性證據(jù)的方法和技巧

1)   記錄應(yīng)點(diǎn)面結(jié)合

2)   記錄內(nèi)容要具有追溯性

3)   臺(tái)帳、檔案

4)   準(zhǔn)備設(shè)施

5)   ……

2.   抽樣原則

3.   問(wèn)題項(xiàng)的記錄和判定

4.   扣分原則

5.   自評(píng)結(jié)論的形成

6.   現(xiàn)場(chǎng)自評(píng)檢查的技巧

1)   觀察法

2)   追溯法

3)   問(wèn)的技巧

4)   原始問(wèn)題追蹤法

5)   ……

第六單元：質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)與八大管理原則

1.   質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)定義

1)   “質(zhì)量”的術(shù)語(yǔ)定義

2)   “產(chǎn)品”的術(shù)語(yǔ)定義

3)   “過(guò)程”的術(shù)語(yǔ)定義

4)   “程序”的術(shù)語(yǔ)定義

5)   “質(zhì)量策劃”的術(shù)語(yǔ)定義

6)   “不合格與缺陷”的術(shù)語(yǔ)定義

7)   “質(zhì)量方針”的術(shù)語(yǔ)定義

8)   “質(zhì)量目標(biāo)”的術(shù)語(yǔ)定義

9)   “顧客滿(mǎn)意”的術(shù)語(yǔ)定義

10) “糾正措施、預(yù)防措施”的術(shù)語(yǔ)定義

案例分析

2.   質(zhì)量管理八大管理原則

1)   以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2)   領(lǐng)導(dǎo)作用

3)   全員參考

4)   過(guò)程方法

5)   管理的系統(tǒng)方法

6)   持續(xù)改進(jìn)

7)   基于事實(shí)的決策方法

8)   互利的供方關(guān)系

第七單元：質(zhì)量管理體系分析

1.   質(zhì)量管理體系總要求

2.   文件要求

3.   管理職責(zé)

4.   資源管理

5.   產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

6.   測(cè)量、分析和改進(jìn)

第八單元：質(zhì)量管理體系自評(píng)概述

1.   質(zhì)量管理體系自評(píng)術(shù)語(yǔ)定義?

1)   審核

2)   審核準(zhǔn)則

3)   審核證據(jù)

4)   審核發(fā)現(xiàn)

5)   審核結(jié)論

6)   審核組

7)   審核員（自評(píng)員）

8)   受審核方

9)   審核方案

10) 審核計(jì)劃

11) 審核范圍

12) 能力?

2.   了解第一方、第二方和第三方審核的作用，共同點(diǎn)與不同點(diǎn)

3.   ?理解與自評(píng)員有關(guān)的3項(xiàng)原則、與審核有關(guān)的2項(xiàng)原則

4.   理解質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的特點(diǎn)

5.   理解質(zhì)量管理體系內(nèi)部自評(píng)策劃的內(nèi)容。

第九單元：質(zhì)量管理自評(píng)

1．自評(píng)方案管理

1)   自評(píng)方案的策劃

2)   自評(píng)方案的職責(zé)、資源和程序

3)   自評(píng)方案的實(shí)施

4)   自評(píng)方案的監(jiān)視和評(píng)審及改進(jìn)

2．自評(píng)的啟動(dòng)

1)   指定自評(píng)組長(zhǎng)

2)   確定自評(píng)目的、范圍和準(zhǔn)則

3)   確定自評(píng)的可行性

4)   選擇自評(píng)組成員

5)   與受自評(píng)部門(mén)建立初步聯(lián)系

3．文件自評(píng)的實(shí)施

4．現(xiàn)場(chǎng)自評(píng)的實(shí)施

1)   信息的收集和驗(yàn)證

2)   形成自評(píng)發(fā)現(xiàn)

3)   準(zhǔn)備自評(píng)結(jié)論

4)   必要時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)會(huì)議（首、末會(huì)議）

5．自評(píng)報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)

6．自評(píng)后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施

1)   糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施的實(shí)施和驗(yàn)證