職場系列之：打造職場陽光心態(tài)

課程背景：

為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)？

為什么員工松散，懈怠，做事被動？

為什么員工喜歡抱怨牢騷，跳槽事件不斷？

為什么員工缺乏責(zé)任感與開拓精神，遇到問題總是找借口推卸責(zé)任？

這些現(xiàn)象都說企業(yè)員工心態(tài)出現(xiàn)了問題，需要管理者從打造企業(yè)文化入手，培養(yǎng)員工良好的工作心態(tài)，重視對員工的心理疏導(dǎo)，管理者應(yīng)及時了解掌握職工的心理和感受，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德和法制意識。

員工心態(tài)直接影響企業(yè)經(jīng)營成本，因此對員工進(jìn)行心態(tài)訓(xùn)練是企業(yè)的投資而不是支出。做心態(tài)訓(xùn)練可以解決員工流失率高、團(tuán)隊不穩(wěn)定、業(yè)績遇到瓶頸等問題。

課程收益：

● 改善員工的負(fù)面情緒，建立陽光心態(tài)

● 提升員工對企業(yè)的忠誠度

● 幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，清晰工作為了誰？

● 讓員工學(xué)會快樂工作、快樂學(xué)習(xí)

課程對象：企業(yè)各崗位員工

課程時間：1-2天，6小時/天

課程方式：工作坊式培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識自己的心態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題、建立好的心態(tài)

課程大綱

第一講：突破自我，改變心智模式

一、認(rèn)識自己

1. 我是誰？認(rèn)清自己的角色

2. 我為誰工作？

3. 我工作的目的是？

思考：我的職業(yè)規(guī)劃

案例：小王的跳槽生涯該如何結(jié)束？

二、改變自己

1. 突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣

2. 快樂工作的七種武器

3. 自信心是成功的基石

4. 建立快樂的人生模式

5. 樹立終生學(xué)習(xí)的意識

三、認(rèn)識企業(yè)

1. 企業(yè)的性質(zhì)

2. 互聯(lián)網(wǎng)時代從“雇傭制”向“合作制”的轉(zhuǎn)化

3. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個人發(fā)展的法寶

4. 企業(yè)需要的人才類型

討論：我們和企業(yè)關(guān)系？

四、積極心態(tài)、陽光人生

1. 什么是積極心態(tài)？——積極心態(tài)的力量！

討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？

心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極

3. 消極心態(tài)的形成及危害

4. 積極心態(tài)給人帶來的益處

第二講：優(yōu)秀員工必備的五大心態(tài)

一、職場心態(tài)之——積極主動心態(tài)

1. 積極心態(tài)VS消極心態(tài)——積極心態(tài)的力量！

2. 剖析員工不主動的根本原因

3. 建立積極心態(tài)的修煉

二、職場心態(tài)之——100%責(zé)任心態(tài)

1. 尊重責(zé)任，是做為“人”的必備條件

2. 沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任

3. 自我成就修煉責(zé)任的三重解讀

三、職場心態(tài)之——老板心態(tài)

1. 定位自己：你在為誰打工

2. 打工心態(tài)究竟害了誰

3. 老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)

4. 樹立老板心態(tài)，成就自己事業(yè)

四、職場心態(tài)之——堅持付出心態(tài)

1. 人生是一個不斷累積的過程

2. 付出永遠(yuǎn)要先于回報：舍和得的哲理

3. 付出和回報是絕對成正比的

4. 非凡的付出必有非凡的回報

五、職場心態(tài)之——學(xué)習(xí)心態(tài)

1. 學(xué)習(xí)一件不能停止的事情

2. 企業(yè)在進(jìn)步發(fā)展，員工就需要學(xué)習(xí)跟上

3. 掌握學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)習(xí)情商自在

案例：大國工匠的心態(tài)故事

第三講：職場陽光心態(tài)

一、堅持付出

1. 職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底不找借口

2. 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

3. 工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4. 獲得晉升和提高收入的秘訣——提供物超所值的服務(wù)！

心理測評：員工分三種類型：紅蘋果青蘋果爛蘋果，你是屬于哪一類？

5. 尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！

二、絕對執(zhí)行

1. 短片分享：西點(diǎn)生活

2. 服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣！

3. 服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)！

4. 執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己

分組訓(xùn)練：執(zhí)行成就了我

三、團(tuán)隊合作

1. 成功在于配合：配合客戶配合團(tuán)隊配合同事配合自己

2. 無堅不摧的團(tuán)隊來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？

視頻分享：海豚

3. 合作是一種境界，如何打造合作團(tuán)隊（團(tuán)隊溝通“三多三少”）

4. 與客戶、同事及團(tuán)隊共贏

四、凡事感恩

1. 為什么要感恩？——“感恩”的力量

2. 感恩就是感恩一切，凡事感恩

案例：感恩的福報

3. 感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多

4. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩

五、終身學(xué)習(xí)

1. 不學(xué)習(xí)的員工是銀行最大的成本,失掉客戶的“殺手”!

2. 專家才是贏家——客戶信賴的是最專業(yè)的客戶經(jīng)理！

3. 組織和個人成功的速度與這個組織和個人學(xué)習(xí)的速度成正比！

討論：工作抱怨回報太少的真正原因是什么？

4. 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)、心態(tài)與行動成就未來！