做最好的中層干部

課程背景:

為什么中層工作熱情不足效率不高、沒有危機(jī)感?
為什么中層工作執(zhí)行力度不夠，沒有反饋，時(shí)效性差?
為什么中層的意識(shí)未跟上公司發(fā)展的步伐，動(dòng)力不足?
為什么中層的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠度差?
為什么很多中層處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好?
為什么很多中層的行為與企業(yè)的形象相悖?
     答案是：他們?nèi)狈?/span>職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
    職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求中層干部準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。當(dāng)下提升中層干部的素養(yǎng)和行為規(guī)范，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視，郵儲(chǔ)、廣發(fā)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“銀行干部職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱列為年度“開門紅”和業(yè)績沖刺啟動(dòng)大會(huì)的必選科目。

本課程針對(duì)以上問題，結(jié)合中國現(xiàn)實(shí)版職場生存規(guī)則，以現(xiàn)實(shí)真實(shí)案例提煉出優(yōu)秀員工必備職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)凝聚上百位國內(nèi)成功企業(yè)家的成功心法，讓您的員工們從思想深處“端正心態(tài)”，為您打造一支做事講結(jié)果、做人有立場、凡事有擔(dān)當(dāng)，工作靠團(tuán)隊(duì)、做人有德行的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)！

課程收益：

1. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升全員執(zhí)行力、行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力。

2. 提升員工忠誠度，愛崗敬業(yè)，挖掘員工對(duì)自身工作的熱情和興趣。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)包容 和諧相處，團(tuán)結(jié)就是力量。

4. 增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、敬業(yè)的精神！感恩公司，珍惜工作。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天。

授課對(duì)象：企業(yè)中高層、儲(chǔ)備干部、核心員工。

授課方式：講師講授+案例分析+視頻分析+角色扮演+情景體驗(yàn)

課程大綱

導(dǎo)論：新常態(tài)下的新思維

一、團(tuán)隊(duì)基業(yè)長青的基因——時(shí)刻具有危機(jī)感

1. 危機(jī)感：全員自動(dòng)自發(fā)時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)

2. 成功的方向，方式和方法是什么

二、優(yōu)秀中層的特征——持續(xù)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值

1. 職場人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏

2. 職場人應(yīng)該有的自我認(rèn)知

3. 職場人應(yīng)具備的角色意識(shí)

4. 職場人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智;

第一講：角色篇——優(yōu)秀中層的角色定位

一、管理者的職責(zé)

二、中層常走進(jìn)的7個(gè)角色誤區(qū)

三、從基層到中層的5大轉(zhuǎn)變

四、重新規(guī)劃——做四位一體的新中層

五、一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)——新中層的特質(zhì)

第二講 素養(yǎng)篇——優(yōu)秀中層的基本素養(yǎng)

一、做事有結(jié)果

1. 要結(jié)果不要理由，業(yè)績?cè)鲩L＝干掉理由

2. 結(jié)果只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3. 結(jié)果是生存的底線

4. 凡事積極主動(dòng)，被動(dòng)無奈 OR 操之在我

5. 做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同

二、做事有擔(dān)當(dāng)

1) 責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升

2) 當(dāng)你不舒服時(shí)就是你成長時(shí)

3) 使你痛苦者必使你強(qiáng)大

4) 用積極的心態(tài)面對(duì)問題與責(zé)任

5) 不找理由與借口

6) 勇敢的面對(duì)困難與挫折

三、做事有立場

1) 中層的立場比你的能力更重要

2) 立場的重要性

3) 跟誰一個(gè)立場？

4) 擺正自己在組織中的位置

A. 對(duì)上服從，對(duì)下服務(wù)

B. 本色做人，角色做事

C. 做事要到位但不越位

5) 擺正自己做事情的心態(tài)

A. 把心放到上級(jí)安排的事上

B. 有主人翁的精神

C. 要超越組織的期望

四、做事有團(tuán)隊(duì)精神

1. 《西游記》團(tuán)隊(duì)成員給我們的啟示

2. 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)結(jié)一起可以團(tuán)結(jié)的人

4. 發(fā)生矛盾或摩擦，不要把關(guān)心搞斷，要把關(guān)系向前推進(jìn)

5. 責(zé)任在我，我是一切問題的根源

6. 我只有把自己變好（強(qiáng)），才能把發(fā)生在我身上的事情變好

五、做事有德行

1. 厚德方能載物

2. 德的根本和源泉是孝

3、感恩父母給我們生命

4. 感恩企業(yè)給我們發(fā)展和成長的平臺(tái)

5. 感恩客戶給了我們存在的意義

6. 感恩對(duì)手給了我們不斷超越的動(dòng)力

情景體驗(yàn)：感恩

第三講 管理篇——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)

一、激勵(lì)下屬——讓他跑起來

1. 激勵(lì)的基礎(chǔ)理論

2. 激勵(lì)的6大原則

3. 激勵(lì)的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4. 激勵(lì)的9個(gè)方法

5. 激勵(lì)的幾個(gè)誤區(qū)

二、培育下屬——讓他強(qiáng)起來

1. 上下級(jí)之間的關(guān)系

2. 教練是一種偉大的胸懷

3. 不要怕下屬超越你

4. 培育的步驟

5. 培育的注意事項(xiàng)

6. 人才的分類管理

三、授權(quán)下屬——讓他獨(dú)立起來

1. 為什么授權(quán)

2. 授權(quán)的好處

3. 哪些工作可以授權(quán)，哪些不能授權(quán)（案例分析 ）

4. 授權(quán)的6個(gè)注意事項(xiàng)

（本大綱為基本的教學(xué)思路，可根據(jù)企業(yè)要求在實(shí)際授課中作出調(diào)整）