| 主講老師： | 倪龍?zhí)?/font> | 課時安排： | 1天/6小時 |
| 學習費用： | 面議 | ||
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 綜合管理是一種全面、協(xié)調的管理方式，旨在通過整合組織內部的各項管理活動，實現(xiàn)資源的高效利用和整體運營的優(yōu)化。它強調各部門之間的溝通與協(xié)作，確保各項工作能夠順利推進。綜合管理還注重戰(zhàn)略目標的制定與實施，通過科學的決策和有效的執(zhí)行，推動組織朝著既定的方向穩(wěn)步發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中，綜合管理已成為提升組織競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵手段。 | ||
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | ||
| 更新時間： | 2024-04-26 14:58 |
課程背景 | 在日常工作中，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力，甚至降低整個組織的工作效率。究其原因，是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。 結構性思維是指在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。 ? 結構性思維能幫助你解決哪些問題？ 掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。 思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。 口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。 書面表達、公文寫作、工作匯報：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。 | |
課程目標 | n 提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感； n 提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一、共識的思維、語言和行文標準，提高效率； n 沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理，讓經(jīng)驗可傳承和可復制； n 讓學員思考清晰，表達有力，提升工作效率和質量。 | |
授課特色 | n 1+1實際任務模擬：本課程主要是結合討論互動、現(xiàn)場演練指導等多種教學方法的綜合運用，以保證學員的吸收和效果的掌握。 n 體驗式多維度強化訓練：根據(jù)結構性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升； n 學習小組互助與輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達到能力提高的目的。 | |
講授方式 | n 工具復制+案例分析+實戰(zhàn)模擬+疑難問答+體驗活動 | |
課程時間 | n 1-2天（6H/天） | |
授課對象 | n 企業(yè)全員、中基層管理者、核心高潛員工 | |
課程大綱 | ||
主題單元 | 教學內容 | 課程目標 |
第一部分 構建結構性思維 | 1、 四種常見的表達陷阱 l 思路中斷 l 思維發(fā)散 l 思維跳躍 l 表述繁冗 2、 為什么要用結構性思維 工作中必備能力需求 l 問題解決利器 l 工作匯報利器 l 運用金字塔結構的效果 3、 讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點 l 結論先行 l 上下對應 l 分類清楚 l 排序邏輯 4、 辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟 l 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷 l 對應：找到事實與觀點的對應關系 l 結構：畫出信息之間的關系圖 l 表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題 | ? 了解表達與思考的關系 ? 了解思維訓練的重要性 ? 了解結構性思維的基本特點 ? 學習并使用如何構建結構性思維 ? 如何在繁亂的信息中快速接收信息 ? 掌握構建結構性思維的具體方法和工具 |
第二部分 結構性思維的縱向結構 | 1、 從上到下：提問回答 l 課堂互動：熱點話題探討 l 設定場景：表達的場景影響表達的方式 l 確定主題：你關注的是不是本質性的問題 l 設想問題：關注對的問題 回答問題：形成有效方案 2、 從下到上：概括總結 l 列出要點 l 尋找共性 l 得出結論 | ? 學習結構性思維的縱向結構：從上到下和從下到上 ? 學習并掌握如何通過提問找到問題額答案 ? 學習并掌握如何進行概括總結形成結構 ? 能夠應用縱向結構應對日常工作和生活問題的處理 |
第三部分 結構性思維的橫向結構 | 1、 如何說服——演繹（為什么） 課堂互動：如何說服一個女孩嫁給你？ l 演繹的2種形式： 2 標準式: 大前提/小前提/結論 2 常用式：現(xiàn)象/原因/解決方案 l 演繹思維的運用 l 說服的4大步驟 2、 如何匯報——歸納（是什么） 課堂互動：營業(yè)廳的服務禮儀 2 歸納的2種方式 2 歸納思維的運用 2 歸納的3種順序 2 時間順序/結構順序/重要性順序 3、 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題 l 案例練習：工作中的實際應用 | ? 了解演繹和歸納兩種橫向結構 ? 學習并掌握演繹結構，學會如何說服他人，讓表達有理有據(jù) ? 學習并掌握歸納結構，學會能夠說清楚是什么，讓表達全面系統(tǒng) ? 能夠應用橫向結構處理日常工作和生活中的問題 |
第四部分 結構性思維的序言結構 | 1、 序言的基本要素 l 背景 l 沖突 l 疑問 l 解答 2、 常見的序言結構 l 標準式：情境→沖突→解決方案 l 開門見山式：解決方案→情境→沖突 l 突出憂慮式：沖突→情境→解決方案 l 突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案 | ? 了解序言結構的基本要素組成 ? 學習并掌握常見的序言結構類型 ? 如何通過序言結構設計有吸引力的開場
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第五部分 基于結構性思維的應用
| 1、 應用一：結構性演講 l 開場：銀屏炸裂——震撼力開場 l 主體：擲地有聲——情節(jié)化展開 l 結尾：一錘定音——承諾式收尾 2、 應用二：有方案時，想清楚說明白 l 描述問題定方向：利用5W2H準確描述問題 l 構思表達結構：四步確定表達結構 l 形象表達做展示：腦中有圖 3、 應用三：無方案時：找到方案說明白 l 分析問題本質并建立假設 l 分析問題原因并結構化驗證 l 選擇方式輸出成果 4、 應用四：共識：幫助團隊找到方案說明白 l 清晰定位團隊成員觀點 l 針對觀點進行結構化整理 l 視覺化呈現(xiàn)輸出成果 | ? 根據(jù)企業(yè)具體需求定制具體應用課程，也可以單獨定制基于結構性思維課程的應用課。 |
說明：此課綱為標準版課程大綱，具體課程內容可根據(jù)企業(yè)需求進行修改和調整。 本課程大綱為倪老師知識著作產(chǎn)權，未經(jīng)授權與許可，盜用/轉載必究。 | ||
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