| 主講老師： | 鄭少華 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通是人與人之間交換信息、理解彼此并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。有效的溝通要求準(zhǔn)確傳達(dá)信息、傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。它涉及到言語(yǔ)表達(dá)、非語(yǔ)言暗示和傾聽(tīng)技巧，對(duì)于建立信任、解決沖突以及實(shí)現(xiàn)合作至關(guān)重要。良好的溝通能夠促進(jìn)理解、減少誤解，并有助于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜環(huán)境中取得成功。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-06 13:06 |
一、課程開發(fā)背景
管理人員的主要工作是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。管理人員80%時(shí)間是在溝通。溝通的兩個(gè)方面，一是傾聽(tīng)，二是表達(dá)。
管理者表達(dá)能力的本源是思維能力，思維的結(jié)構(gòu)性程度決定一個(gè)管理者是否言之有物、言之有理、言之有序，這直接影響到員工接收的效果。
鄭少華老師結(jié)合近20年的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)管理場(chǎng)景，開發(fā)出《管理者結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》，幫助管理者更好的思考，更形象的表達(dá)。
二、課程收益
1、養(yǎng)成結(jié)論先行的表達(dá)習(xí)慣。
2、能用選擇合適的邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
3、能用矩陣法對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行分類。
4、能思維導(dǎo)圖搭建自己的表達(dá)框架。
5、能建立自己的核心模型結(jié)構(gòu)。
三、理論依據(jù)
本課程根據(jù)經(jīng)典著作《金字塔原理》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖》
四、課程時(shí)長(zhǎng) 6小時(shí)
五、課程大綱
一、 結(jié)構(gòu)思維價(jià)值
? 說(shuō)得清楚
? 聽(tīng)得明白
? 破溝通漏斗
案例：胡歌獲獎(jiǎng)
二、 金字塔原理
1. 結(jié)論先行
? 結(jié)論先行
? 序言結(jié)構(gòu)
? 句式結(jié)構(gòu)
案例：馬云老師金句
2. 分類清晰
? MECE原則
? 矩陣坐標(biāo)
案例：學(xué)員作業(yè)分享
3. 邏輯排序
? 思維導(dǎo)圖使用
? 三點(diǎn)法
? 常用的邏輯結(jié)構(gòu)
時(shí)間/流程序
空間/要素序
程度/變焦序
鐘擺序
? 模型法
首字母
關(guān)鍵字
結(jié)構(gòu)圖
4. 以上統(tǒng)下
? 上下對(duì)應(yīng)
? 論證有力
三、 實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)賽
? 確定主題
? 構(gòu)思框架
? 自我演練
? 小組演練
? 全班競(jìng)賽
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