供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

【課程背景】

近年突發(fā)事件加劇，如美國911事件，日本大地震事件等，導(dǎo)致大面積的物料晚到，停工待料等，使得整個(gè)供應(yīng)鏈脆弱不堪，損失重大。由于過去的供應(yīng)鏈重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)效率與成本，在供應(yīng)鏈中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，影響整個(gè)供應(yīng)鏈。為了改變這種現(xiàn)狀，就需要改變對供應(yīng)鏈的管理方式，從以往的過分強(qiáng)調(diào)效率和成本逐步過渡到供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的層面。通過關(guān)注供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流，并對運(yùn)輸，儲存，裝卸，搬運(yùn)，包裝，流通加工，配送，信息處理等諸多過程風(fēng)險(xiǎn)的識別與評估，制對對策減少風(fēng)險(xiǎn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的影響。

【授課對象】供應(yīng)鏈總監(jiān)，供應(yīng)鏈經(jīng)理，采購總監(jiān)，采購經(jīng)理，PMC經(jīng)理，制造經(jīng)理等

【課程價(jià)值】

1、 明確供應(yīng)鏈定義與影響供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的五大因素

2、 掌握為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的流程

3、 掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控的三大前提內(nèi)容

4、 掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控的四步驟與各步驟工具方法的運(yùn)用

5、 掌握降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的兩種策略，四種措施與四大方法

6、掌握供應(yīng)鏈三個(gè)流，四種類型與改善供應(yīng)鏈的三種方法

7、掌握構(gòu)建彈性供應(yīng)鏈的六種方法

【工具/表單】

l 供應(yīng)鏈模型圖 / 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)模型圖 / 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析圖 / 供應(yīng)商合作模型圖 / 關(guān)鍵路徑圖

l 供應(yīng)商集成表 / 風(fēng)險(xiǎn)決策表 / PDPC表 / 風(fēng)險(xiǎn)分析表 / 風(fēng)險(xiǎn)評分表 / 5WHY / 要因圖

l 概率與影響矩陣 / FMEA模擬定 / 系統(tǒng)分析表 /決策樹分析表

【課程特色】45%理論+35%案例講解+15%現(xiàn)場演練+5%點(diǎn)評總結(jié)

【課程時(shí)長】2天/12H（每天6H）

【課綱內(nèi)容】

第一講：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理概論

一、什么是供應(yīng)鏈

1、 供應(yīng)鏈定義

2、 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型

3、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

4、供應(yīng)鏈“三流”解讀

二、影響供應(yīng)鏈的因素

1、供應(yīng)鏈的脆弱性

2、集成供應(yīng)鏈

3、供應(yīng)鏈集成與風(fēng)險(xiǎn)

4、供應(yīng)鏈為什么越來越脆弱

5、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)造成的后果與收益

案例分析：諾基亞與愛立信面對火災(zāi)應(yīng)對策略分析

三、理解供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

1、風(fēng)險(xiǎn)無處不在

2、風(fēng)險(xiǎn)需要管理

案例分析：從911事件與美國西爾斯百貨啟示

      2008年汶川地震救災(zāi)的啟示以產(chǎn)品為導(dǎo)向的管理模式

案例分析：如何識別四家不同公司的風(fēng)險(xiǎn)

          描述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的狀況

四、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

1、 風(fēng)險(xiǎn)定義

2、 不確定性與風(fēng)險(xiǎn)

3、 確定性與不確定性決策

4、 風(fēng)險(xiǎn)與決策—概率/期望值/效用

5、 管理風(fēng)險(xiǎn)的流程

6、風(fēng)管管理的途徑

案例分析：PJ運(yùn)輸公司案例

現(xiàn)場討論：供應(yīng)鏈管理存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

第二講：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的三大前提條件

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理三大前提條件之組織前提

1、風(fēng)險(xiǎn)管理防范的三級水平

2、組織不相容職務(wù)分離的四種情形

3、集中采購風(fēng)險(xiǎn)管理

4、組織授權(quán)

5、組織成員輪崗與防腐

案例分析：華為供應(yīng)鏈組織架構(gòu)分析

現(xiàn)場討論：供應(yīng)鏈組織成員是否需要輪崗？輪崗需要考慮哪些方面？

二、風(fēng)險(xiǎn)管理三大前提條件之人才前提

1、人員能力素質(zhì)模型

2、供應(yīng)鏈人員必略的法律知識

3、風(fēng)險(xiǎn)洞察

三、風(fēng)險(xiǎn)管理三大前提之技術(shù)前提

1、風(fēng)險(xiǎn)可記錄：記錄下來，呈現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)全程可追溯

2、風(fēng)險(xiǎn)可控：有效控制，過濾風(fēng)險(xiǎn)，讓違規(guī)無法發(fā)生

3、風(fēng)險(xiǎn)可視化：路徑透明，讓管理看見，讓行動(dòng)及時(shí)

4、風(fēng)險(xiǎn)可決策：風(fēng)險(xiǎn)洞察，挖掘規(guī)律，智能預(yù)警

案例分析：深圳市政府采購電子平臺化分析

          IBM智能預(yù)測分析

第三講：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理四步法

第一步：識別風(fēng)險(xiǎn)

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)兩種類型

1、識別風(fēng)險(xiǎn)流程

2、風(fēng)險(xiǎn)來源識別圈

3、風(fēng)險(xiǎn)登記表

案例分析：某企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)宏觀風(fēng)險(xiǎn)識別表分析

          愛立信供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)圖分析

          某企業(yè)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問卷表 / 流程圖分析

二、不可預(yù)知的四種風(fēng)險(xiǎn)

1、不可抗力型風(fēng)險(xiǎn)

2、時(shí)限型風(fēng)險(xiǎn)

3、依賴進(jìn)程型風(fēng)險(xiǎn)

4、應(yīng)對依賴型風(fēng)險(xiǎn)

第二步：分析風(fēng)險(xiǎn)

一、測量風(fēng)險(xiǎn)

1、分析風(fēng)險(xiǎn)概率

2、分析風(fēng)險(xiǎn)后果范圍

案例分析：失蹤的集裝箱分析

二、風(fēng)險(xiǎn)后果評估

1、風(fēng)險(xiǎn)圖解讀

2、概率與影響矩陣

3、風(fēng)險(xiǎn)分析工具運(yùn)用

案例分析：某企業(yè)管理流程FMEA分析表分析

案例分析：風(fēng)險(xiǎn)定性矩陣圖/可能性和影響定量評分表

案例演練：結(jié)合企業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)FMEA分析企業(yè)采購風(fēng)險(xiǎn)

第三步：應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)

一、風(fēng)險(xiǎn)處理流程

二、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)四大原則

三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對4T措施

四、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)八個(gè)備用選擇

五、確定選擇與最佳選擇

1、系統(tǒng)分析

2、決策樹分析

3、失誤應(yīng)對

案例分析：決策樹分析

案例分析：風(fēng)險(xiǎn)定性矩陣圖/可能性和影響定量評分表

第四步：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

一、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

1、供應(yīng)鏈監(jiān)控依據(jù)與目標(biāo)

2、風(fēng)險(xiǎn)登記表

案例分析：某企業(yè)采購風(fēng)險(xiǎn)登錄表分析

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控的四種方法

三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制三種手段

案例分析：愛立信公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理分析

第四講：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制構(gòu)建

一、降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)沖擊的兩種策略

1、降低脆弱性

2、構(gòu)建靈活性

二、降低沖擊的措施

案例分析：英特爾保護(hù)芯片措施

          TAPA-科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會

          聯(lián)邦快遞冗余策略

三、如何降低沖擊力的影響

案例分析：英特爾工廠精準(zhǔn)復(fù)制

豐田汽車部件標(biāo)準(zhǔn)化

美國西南航空公司人員配置

四、構(gòu)建供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制

1、分析供應(yīng)鏈

2、改善供應(yīng)鏈

案例分析：摩托羅拉手機(jī)

3、確定關(guān)鍵路徑-節(jié)點(diǎn)和連線

案例分析：某企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估表

4、管理關(guān)鍵路徑

案例分析：日本NT公司供應(yīng)鏈管理路徑分析

          賠了夫人又折兵故事的啟示

5、提高網(wǎng)絡(luò)可見性

6、建立供應(yīng)鏈連貫小組—移定/多功能工作小組

7、與供應(yīng)商合作-合作，共同管理供應(yīng)鏈

8、構(gòu)建彈性供應(yīng)鏈

討論：如何進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理？

總結(jié)，答疑！