主講老師: | 梁力軍 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 銀行培訓(xùn)旨在提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐模擬,員工能掌握最新的金融知識、業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)技巧。培訓(xùn)不僅強調(diào)專業(yè)知識的重要性,也注重團隊協(xié)作與溝通技巧的培養(yǎng)。此外,還包括風(fēng)險管理、合規(guī)操作和職業(yè)操守等方面的教育,以確保銀行穩(wěn)健運營。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,形式靈活,有助于員工個人成長和銀行整體發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-05-28 14:39 |
1.課程背景
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新型科技的快速發(fā)展正在日益嘗試改變著企業(yè)組織、社會大眾與商業(yè)銀行的金融聯(lián)系與金融模式,也驅(qū)動了金融業(yè)產(chǎn)生深刻的創(chuàng)新和變革??萍寂c金融的深度融合日益成為傳統(tǒng)銀行業(yè)的重要發(fā)展方向。
當前,各家商業(yè)銀行均面臨著進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大課題,加大金融科技的投入已成為各家銀行的共識,。通過金融科技賦能,對內(nèi)實現(xiàn)金融科技與銀行業(yè)務(wù)的深度融合,全面創(chuàng)新和改造銀行業(yè)的前、中、后臺等各環(huán)節(jié);對外實現(xiàn)銀行產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)與功能的能力輸出、數(shù)據(jù)輸出,,從而達到擴展銀行多維渠道獲客、引流的能力,有效提升金融科技的競爭力,適應(yīng)銀行 4.0 新形勢的變化與轉(zhuǎn)型要求。
工欲善其事,必先利其器。當開放銀行時代來臨時,銀行業(yè)將全面迎來金融科技發(fā)展的高級形態(tài)——數(shù)字金融與開放金融的到來。
本課程內(nèi)容將緊密結(jié)合國際關(guān)于開放銀行的發(fā)展方向、開放銀行在我國的應(yīng)用與實踐情況,重點為我國銀行業(yè)分析經(jīng)濟新常態(tài)和科技新常態(tài)的銀行 4.0 新形態(tài)下,如何運用開放銀行實現(xiàn) API 的合理開放、銀行功能的外部場景互融與互嵌,從而實現(xiàn)銀行的“無處不在,無所不在”。
2.課程時長
本課程設(shè)計時長為 1 天(6 小時)。
上半場:一是,分析與介紹開放銀行的來龍去脈(包括英國和歐盟《通過數(shù)據(jù)保護條件》——數(shù)字確權(quán)背景,以及銀行 4.0 關(guān)于銀行形態(tài)變化的背景);二是,系統(tǒng)性闡述開放銀行的內(nèi)涵、特點;三是,剖析開放銀行的技術(shù)、模式與價值,包括關(guān)鍵技術(shù)(API 和 SDK)、主要模式類型及系統(tǒng)架構(gòu)演進、開放銀行生態(tài)系統(tǒng)與參考者特征等。
下半場:一是,分析國際、國內(nèi)銀行業(yè)的開放銀行應(yīng)用與發(fā)展情況(包括富國銀行、花旗銀行、西班牙銀行,中國銀行、微眾銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行等金融機構(gòu)),總結(jié)其發(fā)展特點、規(guī)律;二是,從技術(shù)實施(歐盟 PSD2)與監(jiān)管指南(包括香港金融管理局、新加坡金融管理局),提出開放銀行的實踐建議;三是,從數(shù)據(jù)、技術(shù)、場景多視角,系統(tǒng)性總結(jié)與剖析開放銀行實施的風(fēng)險與挑戰(zhàn),并展望銀行業(yè)的未來發(fā)展。
3.培訓(xùn)對象
本課程內(nèi)容適合但不限于各類商業(yè)銀行總行、分行領(lǐng)導(dǎo)層級,以及總行、分行相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)等部門的負責人、專業(yè)人員和技術(shù)人員。
4.授課形式
理實內(nèi)容講授:涉及開放銀行的內(nèi)涵、特征、功能與價值,國際與國內(nèi)的開放銀行應(yīng)用與發(fā)展,并提出開放銀行實施的流程、建議與思路,同時會剖析開放銀行發(fā)展過程中存在的風(fēng)險、挑戰(zhàn)與監(jiān)管實施等。內(nèi)容全面且富有體系性。
現(xiàn)場分組討論:參訓(xùn)人員分組就開放銀行實施的核心問題展開討論,提高參與度,并啟發(fā)思維。
視頻素材解析:就國內(nèi)銀行機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開放金融和開放銀行的應(yīng)用與實踐情況,進行視頻播放和現(xiàn)場剖析。
實踐案例分析:國內(nèi)銀行機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開放銀行案例分析(包括西班牙銀行、花旗銀行、浦發(fā)銀行、微眾銀行、招商銀行等)
實戰(zhàn)情景演練:預(yù)設(shè)開放銀行落地與實施場景,組織參訓(xùn)人員進行場景分析設(shè)計。
5.課程收益
課程的最重要價值:
讓銀行能預(yù)先感知銀行的未來發(fā)展,從而提前做好銀行業(yè)務(wù)模式和技術(shù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型規(guī)劃和預(yù)先布局!
課程的主要特點為:
一是,將開放銀行的背景動因、內(nèi)涵理解、技術(shù)應(yīng)用及開放銀行的國際與國內(nèi)應(yīng)用實踐、實施指南等方面緊密結(jié)合,內(nèi)容既具有理論高度,且具有實施指導(dǎo)性;
二是,深度剖析開放銀行的國內(nèi)外應(yīng)用實踐案例,并預(yù)設(shè)出外部應(yīng)用情景來讓參訓(xùn)人員進行參與性設(shè)計結(jié)合,培訓(xùn)具有啟發(fā)性、應(yīng)用性和實戰(zhàn)性相結(jié)合;
三是,課程將緊密結(jié)合商業(yè)銀行的數(shù)字經(jīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展特點和業(yè)務(wù)特點、技術(shù)特點,通過對開放銀行適用場景分析、技術(shù)應(yīng)用剖析、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放金融(直銷銀行、虛擬銀行、敏捷銀行、無感金融等)的實施進行剖析,具有很強的針對性和實踐指導(dǎo)性。
6.課程大綱
一、 開放銀行的來龍去脈
1. 思考:銀行的現(xiàn)世與未來
n 現(xiàn)世:無感金融的泛在化
n 未來:平臺銀行+虛擬銀行
n 開放銀行的場景理解
n 開放銀行的視頻素材分析
n 不同視角看開放銀行
2. 開放銀行出現(xiàn)的背景與動因
n 銀行 4.0 時代與第一性原理
n 金融環(huán)境的變化
n 科技與監(jiān)管的變化
n 歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條件》的出現(xiàn)
3. 開放銀行的起源與內(nèi)涵
n 英國開放銀行的實施與發(fā)展
n 開放銀行內(nèi)涵與認知
n 開放銀行的特點
二、 開放銀行技術(shù)、模式與價值剖析
1. 開放銀行的關(guān)鍵技術(shù)
n API 及其優(yōu)勢
n SDK 軟件開發(fā)工具包
n H5 超文標記語言
n 開放銀行三種形態(tài)
2. 開放銀行的運營模式
n 產(chǎn)品輸出模式
n 開放平臺模式
n 三方平臺接入模式
n 植入模式
3. 開放銀行的構(gòu)建模式
n 自建
n 投資
n 合作
n 參與
4. 開放銀行的服務(wù)模式
n B 端(企業(yè)端)
n C 端(客戶端)
n G 端(政務(wù)端)
5. 開放銀行的生態(tài)系統(tǒng)
n 生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成
n 參與者特征
6. 開放銀行的價值總結(jié)
三、 開放銀行應(yīng)用發(fā)展
1. 開放銀行應(yīng)用發(fā)展總體情況
2. 國際銀行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展
n 西班牙對外銀行應(yīng)用情況
n 花旗銀行應(yīng)用情況
3. 國內(nèi)開放銀行的應(yīng)用發(fā)展
n 銀行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展
n 中國銀行的應(yīng)用與發(fā)展
n 興業(yè)銀行-興業(yè)數(shù)金
n 浦發(fā)銀行的應(yīng)用與發(fā)展
n 微眾銀行的應(yīng)用與發(fā)展
n 招商銀行的應(yīng)用與發(fā)展
n 平安金融——平安壹賬通
n 微信小程序的擴展應(yīng)用
四、 開放銀行實踐指南
1. 開放銀行的歐美監(jiān)管
n 英國 CMA 與 OBWG 開放銀行框架
ü 數(shù)據(jù)標準
ü API 標準
ü 安全標準
ü 治理模式
ü 實施規(guī)劃
n 歐盟 PSD2
n 澳大利亞 KWM
2. 開放銀行的亞洲監(jiān)管
n 香港金融管理局借鑒
n 新 加 坡 金 融 管 理 局 PLAYBOOK借鑒
n 人民銀行的開放銀行監(jiān)管態(tài)度
ü 頂層設(shè)計
ü 技術(shù)規(guī)范
ü 風(fēng)險管控
3. 構(gòu)建開放銀行的成功要素
n 數(shù)字化生態(tài)圈
n 金融科技聯(lián)合創(chuàng)新
n 金融開放平臺構(gòu)建
n 數(shù)據(jù)服務(wù)平臺構(gòu)建
n 數(shù)字化工廠與數(shù)據(jù)共享
n API 技術(shù)平臺開放
五、 開放銀行:風(fēng)險與挑戰(zhàn)并存
1. 開放銀行的安全風(fēng)險
n 數(shù)據(jù)安全風(fēng)險
n 連接安全風(fēng)險
n 多維主體風(fēng)險
n 業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險
n 混合模式風(fēng)險
2. 開放銀行的主要挑戰(zhàn)
n 監(jiān)管與合規(guī)風(fēng)險
n 組織架構(gòu)變革
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