職業(yè)經(jīng)理人——N角色提質增效領導力

【課程背景】

中國企業(yè)經(jīng)過改革開放40年左右市場化運營，成功渡過初創(chuàng)和成長期，目前企業(yè)環(huán)境處于發(fā)展創(chuàng)新窗口期。

企業(yè)管理核心團隊提拔培養(yǎng)由生產廠長到 “業(yè)務帶頭人”為先的階段，進入到由人力資源管理為核心的當代企業(yè)管理階段。

一批批有專業(yè)技能和培養(yǎng)潛質的人才

走向了管理崗位，崗位適配性與企業(yè)

發(fā)展需求的專業(yè)化、系統(tǒng)化管理人才

愈發(fā)不均衡、不充分；對于具備職業(yè)

經(jīng)理人素養(yǎng)的人才需求，在企業(yè)運營

過程中，大大小小事件上逐一凸顯。

【課程收益】

系統(tǒng)性提升職業(yè)經(jīng)理人領導力素養(yǎng)，筑牢企業(yè)提質增效中堅力量。

【課程特色】

生產、銷售、服務，不同企業(yè)類型對管理者能力方向要求差別巨大；

國企、外企、合資、私企，不同企業(yè)性質對管理素養(yǎng)要求差別巨大；

創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、成長、成熟，不同企業(yè)階段對管理格局要求差別巨大；

高層、中層、基層；新/老員工，不同領導對不同員工要有管理差異；

系統(tǒng)化學習，針對性補足短板，面對不同情境管理者都能有道有術！

全程互動，情景模擬，角色扮演，學員參與，現(xiàn)問現(xiàn)答，模型導入！

【課程對象】

中層管理/基層管理/儲備干部/優(yōu)秀員工

【課程時長】

兩天（6小時/天）

【課程大綱】

一、職業(yè)經(jīng)理人角色認知――管理意識升維

1、角色情境扮演

1）以小組為單位，全程模擬扮演一個部門的運營工作實務

2）部門優(yōu)秀員工到管理者的角色轉變

小組互動：管理者自畫像

2、管理者角色認知

1）部門優(yōu)秀員工到管理者的角色轉變

2）隨時能角色轉換的多面手管理者

3）常見的角色定位誤區(qū)

? 業(yè)務的帶頭人

? 佛系的萬金油

? 矛盾的傳話筒

? 向上爬的鉆營者

3、管理者自我生涯管理

4、管理員工生涯能力與實務——為什么對“關系戶“員工越”狠“越好

二、人力資源管理認知――做人力資源部角色的班長

1、“選”“育”“留”第一責任人的工作范疇

案例分析：新員工伽羅的迷惑

2、帶頭沖鋒的班長+團隊搭建的班長

3、給上級出選擇題、判斷題，拒絕疑問題！

4、開好班會、例會與個別談話的意義與技巧

三、招聘與配置聯(lián)動――做一個火眼金睛的武裝部長

1、部門工作分析與配置實務

案例分析：愛八卦的孫尚香

2、科學招聘與面試==提高留存率

3、職業(yè)規(guī)劃與輔導==提高團隊績效

四、培訓與開發(fā)——做一個貼心的指導員

1、員工成長中的煩惱破局

2、培訓不僅僅是集中學習

案例分析：各自為政的安琪拉

3、如何做好一個會激勵、暖人心的指導員

案例分析：伽羅的小失誤

4、體系管理與員工個性化管理

1）制度管理的基本原則

2）人性管理的技巧原則

3）DISC職業(yè)性格管理

五、HRBP——做一個沖鋒陷陣的連長

1、業(yè)務與管理并存的關鍵性管理技巧

1）PDCA流程管理

2）SMART目標管理

3）時間管理四象限

4）情緒管理

5）危機管理

6）手表定律應用

7）鲇魚效應應用

8）破窗效應應用

2、德才兼?zhèn)洹戏?、合?guī)、合理

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六、落地跟蹤

1、落地作業(yè)——現(xiàn)場答疑、作業(yè)布置、跟蹤指導