《系統(tǒng)分析師》課程大綱

                   課程背景                    

“系統(tǒng)分析師”考試是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部共同組織的國(guó)家級(jí)考試，這種考試既是職業(yè)資格考試，又是職稱資格考試。考試合格者將頒發(fā)由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部用印的計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。

                  課程特色                    

授課權(quán)威：培訓(xùn)老師專(zhuān)業(yè)權(quán)威，培訓(xùn)內(nèi)容精煉實(shí)用，授課緊扣考試大綱要求，關(guān)注熱點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，及時(shí)解答學(xué)員學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)快速提高學(xué)員的考試能力。

押題精準(zhǔn)：特別針對(duì)考試進(jìn)行押題，學(xué)員需認(rèn)真記憶老師講授的必考考點(diǎn)與高頻考點(diǎn)，需反復(fù)練習(xí)老師授課時(shí)講到的重要計(jì)算題型，即可根據(jù)80/20原則，學(xué)習(xí)全書(shū)20%的重點(diǎn)，即可通過(guò)無(wú)憂。

本課程主講教師薛大龍博士作為考試輔導(dǎo)教材主編，多次參與全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試的命題與閱卷。作為考試規(guī)則研究者非常熟悉命題要求、命題形式、命題難度、命題深度，命題重點(diǎn)及判卷標(biāo)準(zhǔn)等。

                  參加對(duì)象                    

希望獲得計(jì)算機(jī)系列高級(jí)職稱資格的人員；

學(xué)生、IT公司技術(shù)人員、非IT公司的IT部門(mén)工作人員。

特別說(shuō)明：由于信息技術(shù)發(fā)展迅速，按國(guó)家人事部和工信部的文件通知，為了不拘一格選拔人才，全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試不設(shè)學(xué)歷與資歷條件，也不論年齡和專(zhuān)業(yè)，考生可根據(jù)自己的技術(shù)水平選擇合適的級(jí)別合適的資格，但一次考試只能報(bào)考一種資格。

                  課程介紹                    

系統(tǒng)分析師

科目1：信息系統(tǒng)綜合知識(shí)
1. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)綜合知識(shí)
1.1 計(jì)算機(jī)組成與體系結(jié)構(gòu)
　　構(gòu)成計(jì)算機(jī)的各類(lèi)部件的功能及其相互關(guān)系
　　各種體系結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與應(yīng)用（SMP、MPP）
　　計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展
1.2 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議
　　開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型
　　TCP/IP分層模型
　　常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
1.2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)
　　分類(lèi)方法
　　局域網(wǎng)定義及類(lèi)型
　　廣域網(wǎng)定義及類(lèi)型
1.2.4 因特網(wǎng)
　　可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）
1.3 軟件知識(shí)
1.3.1 操作系統(tǒng)
　　操作系統(tǒng)的類(lèi)型與結(jié)構(gòu)
　　系統(tǒng)的并行機(jī)制
1.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
　　數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)
　　 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)及其主流產(chǎn)品
　　 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與聯(lián)機(jī)分析處理
1.3.3 中間件
1.4 系統(tǒng)配置與性能評(píng)價(jià)
　　Client /Server與Brower/Server結(jié)構(gòu)、三層或多層結(jié)構(gòu)、分布式系統(tǒng)
　　典型基準(zhǔn)測(cè)試程序（Benchmark）
　　系統(tǒng)性能計(jì)算，系統(tǒng)性能指標(biāo)，系統(tǒng)性能評(píng)估
2. 信息化基礎(chǔ)知識(shí)
　　 2.1 信息化
　　信息化對(duì)組織的意義
　　組織對(duì)信息化的需求
2.2 政府信息化與電子政務(wù)
　　政府信息化的服務(wù)對(duì)象
　　電子政務(wù)的概念、內(nèi)容和技術(shù)形式
　　電子政務(wù)建設(shè)的過(guò)程模式和技術(shù)模式
2.3 企業(yè)信息化與電子商務(wù)
　　企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法
　　電子商務(wù)的類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)
2.4 信息資源管理（信息系統(tǒng)的管理，標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的制定與實(shí)施，信息資源的安全管理，人力資源管理等）
2.5 信息化的有關(guān)的法律和規(guī)定（知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、安全、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面的法規(guī)）
3. 信息系統(tǒng)知識(shí)
　　 3.1 信息系統(tǒng)
　　信息系統(tǒng)概念
　　信息系統(tǒng)的功能
　　信息系統(tǒng)的類(lèi)型
3.2 信息系統(tǒng)建設(shè)
　　信息系統(tǒng)的生命周期，各階段目標(biāo)的主要工作內(nèi)容
　　信息系統(tǒng)建設(shè)的原則
3.3 軟件工程
　　軟件需求分析與定義
　　軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù)
　 　 軟件配置管理
3.4 項(xiàng)目管理知識(shí)
　　信息項(xiàng)目計(jì)劃
　　項(xiàng)目計(jì)劃的控制
　　項(xiàng)目工作量估算
　　風(fēng)險(xiǎn)管理
　　資源和任務(wù)分配
　　項(xiàng)目的生命周期管理
3.5 軟件過(guò)程
　 　 軟件過(guò)程的定義和范圍
　　軟件過(guò)程的作用
　　軟件過(guò)程能力評(píng)估（CMM、CMMI）
3.6 質(zhì)量管理
　　質(zhì)量認(rèn)證體系
　 質(zhì)量管理和質(zhì)量管理技術(shù)
4. 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)行知識(shí)
　　 4.1 軟件過(guò)程技術(shù)
　　軟件生命周期
　　軟件開(kāi)發(fā)模型（瀑布模型、螺旋模型、噴泉模型）
　　成本模型
　　軟件復(fù)用技術(shù)（構(gòu)件、逆向工程）
　　 4.2 軟件需求分析和設(shè)計(jì)方法
　　結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)
　　分析設(shè)計(jì)圖示(DFD、ERD)
　　面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)（繼承、抽象、代理、封裝、多態(tài)）
　　統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML）
4.4 軟件包
　　開(kāi)發(fā)工具
　　管理工具
　　OA工具
　　群件
4.5 程序設(shè)計(jì)
　　程序設(shè)計(jì)方法（結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?、并行、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)）
4.6 測(cè)試與評(píng)審
常用測(cè)試方法
　　測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試過(guò)程
　　測(cè)試報(bào)告和測(cè)試結(jié)果分析
4.7 應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建、集成
　應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（分析設(shè)計(jì)方法的選擇，開(kāi)發(fā)的組織、分析設(shè)計(jì)的實(shí)施）
　數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（E-R模型、范式、SQL、數(shù)據(jù)分布）和實(shí)施
4.8 系統(tǒng)運(yùn)行
　系統(tǒng)運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)）
　系統(tǒng)運(yùn)行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊(cè)）
　分布式系統(tǒng)管理
4.9 系統(tǒng)維護(hù)
　　維護(hù)的類(lèi)型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)）
　　維護(hù)的實(shí)施（日常檢查、適期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)）
5. 安全性知識(shí)
　　數(shù)據(jù)安全和保密、加密與解密機(jī)制
　　通信和網(wǎng)絡(luò)安全
　　系統(tǒng)訪問(wèn)控制技術(shù)
　　風(fēng)險(xiǎn)管理與分析（風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、抗風(fēng)險(xiǎn)措施和內(nèi)部控制）
6. 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)
　　標(biāo)準(zhǔn)的層次（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目規(guī)范）
　　標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象（代碼標(biāo)準(zhǔn)、文件格式標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范和文檔標(biāo)準(zhǔn)）
7. 經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識(shí)
　　會(huì)計(jì)常識(shí)
　　財(cái)務(wù)成本管理
　　IT審計(jì)的相關(guān)常識(shí)（審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)實(shí)施和審計(jì)報(bào)告）
8. 數(shù)學(xué)
　　事件和概率
　　隨機(jī)變量和分布函數(shù)
　　數(shù)理邏輯
　　圖論
9. 管理科學(xué)
　　運(yùn)籌學(xué)模型
　　系統(tǒng)模型
　　數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型
　　系統(tǒng)工程
　 10. 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)
　　具有大學(xué)畢業(yè)程度的英文詞匯量
　　能熟練閱讀和準(zhǔn)確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文科技文獻(xiàn)

科目2：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例
1. 系統(tǒng)計(jì)劃
　基于管理層次的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)
　　根據(jù)現(xiàn)在的情況對(duì)未來(lái)的信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、構(gòu)架、能力、維護(hù)應(yīng)用方法及困難情況進(jìn)行分析
　系統(tǒng)的方案的制訂、評(píng)價(jià)和改進(jìn)
　新舊系統(tǒng)的分析和比較
　對(duì)企業(yè)信息戰(zhàn)略有益的技術(shù)調(diào)研和評(píng)估
2. 需求獲取
　　流行的需求分析方法
　　前提條件（人員、交付期及成本等）的可滿足性以及在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的可行性的研究
3. 系統(tǒng)分析
　　業(yè)務(wù)流程分析
　　數(shù)據(jù)匯總與數(shù)據(jù)流程分析
　　系統(tǒng)的可靠性分析和可靠度計(jì)算
　　流行的系統(tǒng)分析方法
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　　 4.1 建模技術(shù)
　　建模的作用和意義
　　需求建模的步驟
　　結(jié)構(gòu)化建模技術(shù)、數(shù)據(jù)流圖
　　面向?qū)ο蠼＜夹g(shù)
　　定義問(wèn)題與歸結(jié)模型（目標(biāo)、功能、性能等）
　　數(shù)據(jù)庫(kù)建模
4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　　系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)
　　處理流程設(shè)計(jì)
　　系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)
5. 文檔編制和溝通能力
　　可行性研究報(bào)告
　　項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃
　　需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
　　數(shù)據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
　　用戶手冊(cè)
　　操作手冊(cè)
　　測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告
　　開(kāi)發(fā)進(jìn)度記錄
　　項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告
6. 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)
　　軟件維護(hù)的實(shí)施和管理
　　基本軟件和軟件包的引人、應(yīng)用、管理和二次開(kāi)發(fā)
　　系統(tǒng)的集成和擴(kuò)充
　　短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃
　　新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換交接
　　系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià)
7. 軟件過(guò)程改進(jìn)
　　軟件過(guò)程改進(jìn)的管理
　　軟件過(guò)程改進(jìn)的體系設(shè)計(jì)
　　軟件過(guò)程改進(jìn)的技能
8. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理
　　進(jìn)度管理
　　成本管理
　　質(zhì)量管理
　　采購(gòu)管理
　　風(fēng)險(xiǎn)管理
　　資源管理
9. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施
　　信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系
　　信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
　　CIO的概念和主要職責(zé)
　　管理咨詢?cè)谛畔⒒械淖饔煤鸵饬x
　　管理咨詢的類(lèi)型
　　我國(guó)管理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀
　　“信息孤島”形成的根源、預(yù)防，以及應(yīng)對(duì)措施
　　典型的信息化實(shí)施過(guò)程
　　知識(shí)管理對(duì)組織信息化的意義
　　知識(shí)管理常用的工具和手段

科目3.信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)論文
　　根據(jù)考試上給出的與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)有關(guān)的四個(gè)論文題目，選擇其中一個(gè)題目，按照規(guī)定的要求撰寫(xiě)論文。論文設(shè)計(jì)的內(nèi)容如下：
1.信息系統(tǒng)工程
　　系統(tǒng)計(jì)劃和分析
　　需求分析與定義
　　系統(tǒng)測(cè)試
　　系統(tǒng)維護(hù)
　　項(xiàng)目管理
　　質(zhì)量保證
　　面向?qū)ο蠹夹g(shù)
　　計(jì)算機(jī)輔助軟件工程
　　軟件過(guò)程改進(jìn)
　　實(shí)時(shí)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
　　應(yīng)用系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)（嵌入式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等）
2. 數(shù)據(jù)庫(kù)工程
　　數(shù)據(jù)庫(kù)分析
　　數(shù)據(jù)庫(kù)建模
　　數(shù)據(jù)庫(kù)管理
3. 系統(tǒng)安全
　　數(shù)據(jù)安全
　　網(wǎng)絡(luò)安全
　　容錯(cuò)與容災(zāi)
4. 應(yīng)用系統(tǒng)集成
　　集成的對(duì)象
　　集成的方法
　　集成的工具
5. 企業(yè)信息化和政府信息化
　　戰(zhàn)略和策略
　　組織和實(shí)施
　　方法和步驟
6. 新技術(shù)的應(yīng)用
　　極限編程（XP）
　　敏捷開(kāi)發(fā)

四、考前押題

　　提供系統(tǒng)分析師考前押題資料