| 主講老師： | 劉宗斌 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 戰(zhàn)略運營是指在企業(yè)整體戰(zhàn)略框架下，通過有效的運營管理活動來支持和實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它涵蓋了從產(chǎn)品選擇、工廠選址、生產(chǎn)組織到市場營銷、供應(yīng)鏈管理等各個方面，旨在通過優(yōu)化資源配置、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提升質(zhì)量等方式，增強企業(yè)的市場競爭力和盈利能力。戰(zhàn)略運營強調(diào)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的緊密關(guān)聯(lián)、全面性和長期導(dǎo)向，以確保企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-06-13 15:34 |
【課程背景】
如何實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、卓越績效？傳統(tǒng)的運營理論偏重于制造業(yè)的生產(chǎn)管理，未能如何涉及解決體制、機制的問題，也不能回答互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。同時，國家質(zhì)量獎評審準(zhǔn)則——《卓越績效準(zhǔn)則》只是提供了一個管理模式，不便提供管理方法。
本人經(jīng)過二十余年的管理實踐和大量案例研究，基于卓越績效模式總結(jié)、提煉出一套系統(tǒng)的運營管理思路和方法，先后出版《卓越運營》、《互聯(lián)網(wǎng)+運營管理》等專著。本次課程主要介紹互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新商業(yè)模式、系統(tǒng)優(yōu)化的組織流程、簡約易行的制度體系、催人奮進的運營機制、基業(yè)長青的創(chuàng)新機制等方面的內(nèi)容。
【課程收益】
一、介紹一種運營管理的系統(tǒng)思路，有助于企業(yè)高管面對紛繁復(fù)雜的問題時始終全局在胸，不再“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”；
二、提供一種系統(tǒng)優(yōu)化組織、流程、績效的方法，有助于企業(yè)高管即使調(diào)任到陌生的企業(yè)，也能在兩三天內(nèi)就能做出全面診斷，拿出總體解決方案并讓人心服口服。
三、為企業(yè)爭取質(zhì)量獎提供了大量案例和方法
【課程方式】以案說理+討論答疑
【課程對象】企業(yè)中層以上干部
【課程時長】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、如何規(guī)避毀了索尼的績效主義
1、案例分析：績效主義毀了索尼！
2、卓越績效模式是美國企業(yè)打敗日本企業(yè)的商戰(zhàn)武器
3、卓越績效準(zhǔn)則需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的要求
二、卓越績效模式運營管理的總體思路
1、 基于創(chuàng)新的商業(yè)模式，設(shè)計新的運營模式
2、基于新的運營模式，推動企業(yè)組織變革、體制創(chuàng)新
3、基于新的運營模式，推動企業(yè)再造流程、機制創(chuàng)新
4、互聯(lián)網(wǎng)時代賦予運營管理新的思維和方法
三、如何在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新商業(yè)模式
1、商業(yè)模式的基本構(gòu)成
2、案例互動：如何快速、高價地賣出智能床
3、互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新商業(yè)模式的七個突破口
1）、商業(yè)模式層面系統(tǒng)規(guī)劃O2O(案例分析:蘇寧O2O轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)
2）、客戶層面學(xué)會用戶運營(案例分析:小米如何不花錢積累50萬粉絲)
3）、產(chǎn)品層面確定產(chǎn)品創(chuàng)新的三個方向、快速迭代的研發(fā)流程、平臺化管理模式
(案例分析:小米簡單管理了10萬人的研發(fā)團隊)
4）、營銷層面開展全渠道營銷 (案例分析:小酒廠的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式突破)
5）、員工層面鼓勵員工創(chuàng)客化 (案例分析:韓都衣舍成功關(guān)鍵在買手小組制)
6）、精益管理層面實現(xiàn)智能化 (案例分析:空調(diào)智能化給企業(yè)的好處遠多于給客戶)
7）、外部整合層面實現(xiàn)平臺化 (案例分析:阿里巴巴的平臺化道路)
四、如何再造流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
1、為什么大多數(shù)流程再造的案例是失敗的
1）、案例分析:某連鎖餐飲企業(yè)的流程優(yōu)化
2）、古典的流程再造理論其實沒有提供系統(tǒng)的方法
2、組織流程框架設(shè)計方法(結(jié)合某水務(wù)公司的案例講解)
1）、對照波特價值鏈的局限,理解卓越績效模式價值鏈
2）、以卓越績效模式價值鏈，勾勒企業(yè)價值鏈
3）、依據(jù)企業(yè)價值鏈，診斷、確定各個主要職能的主管部門
4）、梳理、優(yōu)化各個主要流程的原則和方法
5）、從組織、流程兩個維度進行系統(tǒng)優(yōu)化的方法
3、現(xiàn)場練習(xí)：選取某個流程做PDCA模式的優(yōu)化
五、如何有效推進戰(zhàn)略績效管理
1、如何有效開展戰(zhàn)略績效管理循環(huán)
2、案例分析：日本航空公司的浴火重生
3、戰(zhàn)略績效目標(biāo)分解的難點與盲點
4、案例分析：華潤集團的6S管控機制
六、如何構(gòu)建簡約易行的流程制度體系
1、大多數(shù)企業(yè)普遍存在流程制度與實際運行不相符的“兩張皮”現(xiàn)象
2、簡約易行的流程制度體系的構(gòu)建原則、步驟和方法
案例：某水務(wù)公司的卓越運營手冊
七、如何構(gòu)建改進創(chuàng)新機制
1、基業(yè)長青的核心在于改進創(chuàng)新機制
2、建設(shè)“不忘初心、追求卓越”的企業(yè)文化
案例分析：阿里巴巴戰(zhàn)略調(diào)整背后不變的使命
3、完善激勵創(chuàng)新的人才政策
案例分析：萬科把職業(yè)經(jīng)理人調(diào)整為合伙人
案例分析：海爾的人才激勵
4、建立“百川爭流歸大?！钡膭?chuàng)新管理流程
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