| 主講老師： | 何偉 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷是一門涉及廣泛且充滿創(chuàng)意的學(xué)科，它涵蓋了產(chǎn)品推廣、品牌塑造、市場(chǎng)分析等多個(gè)方面。優(yōu)秀的營(yíng)銷不僅能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的知名度，還能深度挖掘潛在消費(fèi)者需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。 在營(yíng)銷過(guò)程中，需要綜合運(yùn)用各種策略和方法，如市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等，以吸引并留住目標(biāo)消費(fèi)者。同時(shí)，營(yíng)銷人員還需密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者反饋，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和針對(duì)性。 總之，營(yíng)銷是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要手段，它要求營(yíng)銷人員具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新的思維能力，以不斷 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-17 16:00 |
【授課方式】理論+案例+視頻+演練
【培訓(xùn)對(duì)象】聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng) 經(jīng)理
【培訓(xùn)時(shí)間】2天（12小時(shí)）
【課程大綱】
第一講、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1. 天貓、京東、微信、生活本地化服務(wù)時(shí)代的實(shí)體店挑戰(zhàn)
2. 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)絡(luò)品牌合力及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)
3. 線上競(jìng)爭(zhēng)紅海下聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳更好的利用線下門店閑置資源
4. 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳和社群、粉絲、用戶參與關(guān)系及提高老客戶ARPU
第二講、 碎片化時(shí)代線下實(shí)體門店的用戶行為及應(yīng)用
1. 餐飲、休閑娛樂(lè)、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)等連鎖實(shí)體行業(yè)的需求關(guān)系分析
2. 學(xué)員討論你認(rèn)識(shí)的O2O及社群、粉絲、用戶參與經(jīng)濟(jì)
3. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱變化及連鎖實(shí)體行業(yè)的應(yīng)用
4. 連鎖實(shí)體行業(yè)O2O及全渠道營(yíng)銷方法和趨勢(shì)
5. 分組討論：最新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理論及在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳應(yīng)用
第三講、 BAT及各大平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用案例
1. 理想化O2O方案及閉環(huán)營(yíng)銷總體需求
2. BAT360團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的O2O布局及連鎖企業(yè)的應(yīng)用
3. 騰訊的微生活、微購(gòu)物、微信連鎖企業(yè)解決方案
4. 阿里巴巴小貓?zhí)嶝?、淘點(diǎn)點(diǎn)、團(tuán)購(gòu)連鎖企業(yè)解決方案
5. 百度直達(dá)號(hào)、百度地圖、團(tuán)購(gòu)連鎖企業(yè)解決方案
6. 360來(lái)電通等第三方連鎖企業(yè)解決方案
第四講、 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳實(shí)體企業(yè)O2O的案例解決方案及討論
1. 連鎖實(shí)體企業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷（引流盤活存量客戶）
2. 連鎖實(shí)體企業(yè)的社群營(yíng)銷（口碑種子的形成）
3. 連鎖實(shí)體企業(yè)的LBS營(yíng)銷（新工具使用）
4. 線下活動(dòng)線上配合的網(wǎng)絡(luò)流量及品牌傳播案例（分組討論本營(yíng)業(yè)廳應(yīng)用）
5. 完全基于O2O的商業(yè)模式及應(yīng)用案例（分組討論本營(yíng)業(yè)廳應(yīng)用）
6. 基于微信APP微淘的O2O應(yīng)用案例（分組討論本營(yíng)業(yè)廳O2O模式）
7. 基于社群粉絲用戶參與理論的O2O全網(wǎng)推廣（分組討論本營(yíng)業(yè)廳使用）
第五講、 LBS、O2O、O2M的前世今生
1. 什么是LBS、O2O、O2M
2. O2O的幾種存在模式
線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下（O2O2O）
3. O2O的目的和分類
拉新、促銷、二次消費(fèi)、會(huì)員、口碑推薦
4. 常用O2O入口的破解和分析
搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評(píng)論入口、團(tuán)購(gòu)折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會(huì)員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口
5. 微時(shí)代的O2O、O2M營(yíng)銷及未來(lái)趨勢(shì)
6. 各大商業(yè)平臺(tái)的本地化生活服務(wù)及企業(yè)應(yīng)用
7. Wifi，VIP大數(shù)據(jù)及應(yīng)用
第六講、 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的O2O營(yíng)銷系統(tǒng)和微信推廣
1. 營(yíng)業(yè)廳基于微信的O2O系統(tǒng)平臺(tái)的建立
2. O2O增加粉絲的方法和案例
3. 線下店增加粉絲的績(jī)效考核系統(tǒng)平臺(tái)支持
4. 營(yíng)業(yè)廳微信平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及要點(diǎn)
5. 如何通過(guò)社群用戶參與等增加客戶互動(dòng)
6. 用戶的二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立
7. 如何利用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶
第七講、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃和互動(dòng)
1. 什么是O2O活動(dòng)營(yíng)銷及案例
2. 促銷活動(dòng)營(yíng)銷及全網(wǎng)推廣安排
3. O2O活動(dòng)營(yíng)銷的策劃要點(diǎn)和時(shí)間段安排
4. O2O活動(dòng)營(yíng)銷的執(zhí)行要點(diǎn)及用戶參與互動(dòng)
5. O2O活動(dòng)營(yíng)銷執(zhí)行的線下店配合
第八講、 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷全網(wǎng)推廣應(yīng)用
1. 團(tuán)購(gòu)：拉進(jìn)流量
2. 點(diǎn)評(píng)：增加口碑
3. LBS站：附近搜索
4. 生活網(wǎng)站：增曝光
5. 問(wèn)答：解疑惑
6. 新聞：權(quán)威建立
7. 論壇：協(xié)助擴(kuò)散
8. 視頻：激發(fā)轉(zhuǎn)播
9. 微博：資源擴(kuò)散
10. 微信：客戶沉淀
11. 搜索：信息沉淀
第九講 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳線下整合營(yíng)銷與傳播
1.營(yíng)銷與品牌的關(guān)系
2.整合營(yíng)銷傳播的特征
3.整合營(yíng)銷傳播對(duì)品牌的重新理解
4.整合營(yíng)銷傳播中三大資源整合平臺(tái)
5.新媒體的4打特征
6.整合營(yíng)銷傳播案例
(1)民生情人節(jié)活動(dòng)
(2)民生百貨公益活動(dòng)
(3)民生百貨奧運(yùn)營(yíng)銷
(4)大悅城足球營(yíng)銷
(5)國(guó)芳百貨母親節(jié)活動(dòng)
(6)國(guó)芳百貨父親節(jié)活動(dòng)
(7)沈陽(yáng)卓展購(gòu)物中心：《優(yōu)越生活》（媒體合作）
(8)世紀(jì)金花購(gòu)物中心：一段美好《時(shí)光》（自有媒體創(chuàng)建及經(jīng)營(yíng)）
討論：聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳線下體驗(yàn)活動(dòng)和聯(lián)盟商家整合營(yíng)銷活動(dòng)策劃
第十講、 互聯(lián)網(wǎng)思維及在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳里面的應(yīng)用探討
1. 互聯(lián)網(wǎng)思維包含內(nèi)容
2. 各個(gè)大佬怎么說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維
3. 互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)及案例
4. 分組討論：聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳能用到的互聯(lián)網(wǎng)思維場(chǎng)景
5. 分組討論：互聯(lián)網(wǎng)思維哪些可以用來(lái)改進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的工作
6. 未來(lái)生活中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和O2O展望
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