執(zhí)行力訓練營課綱

注：課綱并不代表全部課程內容，僅供參考。課程要更細化。

執(zhí)行力課程主要圍繞戰(zhàn)略層面、運營層面、人員層面三個維度進行，我們的課程主要圍繞運營流程、人員流程進行。

課程大綱

上篇：知之為知之，不知為不知。做好管理，做好執(zhí)行，首先要知道的是：做事先做人，立人先立德。

第一講：建立管理者獨立人格——執(zhí)行的原則

1. 人格很重要，修身是根本

（1） 做好執(zhí)行的前提，首先具備優(yōu)秀的管理素質

（2） 管理者與非管理者的區(qū)別

2. 堅持德才兼?zhèn)?、堅守原則

（1） 管理者的用人之道

（2） 權利與權威

3. 獨立履行職責，自律原則

（1） 以身作則的原則

（2） 結果為導向的自律原則

（3） 企業(yè)管理的三大問題

4. 提高執(zhí)行的修煉方法

（1）認清中層管理者是真正的執(zhí)行力量

（2）為了執(zhí)行中層管理者要具備篩子的特性

（3）執(zhí)行中的“做正確的事”和“把事情做正確”

（4）提高執(zhí)行力就要“知人善用”打江山還要保江山

（5）最重要的一環(huán)：執(zhí)行中的跟進

第二講：打造雁一樣的團隊——執(zhí)行的主體

1. 執(zhí)行力、在團隊執(zhí)行力概述

2. 執(zhí)行型領導有什么特點？

（1） 影響力

（2） 賦能

（3） 責任

3. 有執(zhí)行力的員工的特征？

（1） 充分明晰企業(yè)具體規(guī)章制度

（2） 對自我工作的要求和自我規(guī)劃明確

（3） 有提高工作效率的主動性

（4） 其他

4. 企業(yè)執(zhí)行力因素有哪些決定？

（1） 紀律

（2） 企業(yè)領導人關鍵要素

（3） 組織文化的核心成分

5. 執(zhí)行力不佳的4個關鍵點

下篇：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對外不僅要了解客戶，對內還要了解同事，做到知而能行，行而能成！

第三講：優(yōu)秀管理機制——執(zhí)行的保障

1. 管理機制決定運營效率

（1） 服從

（2） 創(chuàng)造執(zhí)行

2. 優(yōu)秀的管理機制提升工作效率

（1） 如何優(yōu)化工作效率

a. 主次分明

b. 簡化

c. 統(tǒng)籌

d. 清晰

3. 科學合理的方法讓工作事半功倍

（1） 時間管理法

（2） 上下級溝通法

（3） 高效會議法

（4） 高效問題解決法

4. 沒有檢查的管理是放羊式的管理

5. 及時獎懲帶來良性循環(huán)

（1） 考核結果的運用

（2） 檢查反饋是關鍵

6. 改進提高才能基業(yè)長青

第四講：挖掘客戶價值——執(zhí)行的方向

1. 團隊執(zhí)行的方向是客戶

（1） 客戶價值是企業(yè)存在的價值!

（2） 客戶價值就是解決方案

2. 客戶價值是企業(yè)基業(yè)常青的基石

（1） 客戶利益的構成

（2） 員工自身價值的體現(xiàn)

3. 內部如何提升客戶價值

（1） 對內執(zhí)行的原則和理念

（2） 對外執(zhí)行的服務文化理念

4. 客戶價值的提升對企業(yè)的價值

（1） 一招鮮，吃遍天

（2） 跳開思維的怪圈

5. 客戶價值的執(zhí)行運用

6. 客戶價值取決優(yōu)秀團隊

第五講：行為導致結果——執(zhí)行的標準

1. 團隊日常工作結果訓練

（1） 工作方法細分

（2） 腦圖思維建設

2. 團隊日常工作標準

3. 核心價值與職能設計

4. 崗位價值與崗位職責

5. 團隊段位決定地位，團隊地位決定團隊收入

第六講： 團隊執(zhí)行準則——執(zhí)行的關鍵

1. 制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略

2. 建設優(yōu)秀的企業(yè)文化

愿景、使命、價值觀的意義

3. 打造系統(tǒng)的人力資源

（1） 強大的服務支持

（2） 敏銳的培訓調研

（3） 能力提升的后期跟蹤

（4） 其他

4. 建設規(guī)范的運營體系

5. 培養(yǎng)強大的中層團隊