TTT——“四定”課程開發(fā)技術

一、 【課程背景】

很多企業(yè)內(nèi)訓師在培訓公司員工的時候存在一種現(xiàn)象，即根據(jù)領導要求做出一套PPT課件，而后在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓任務即可，但無論是領導或是培訓師可能沒有考慮如下幾個問題：

1. 培訓的內(nèi)容是員工想要的嗎？

2. 培訓內(nèi)容是不是能夠真正解決員工遇到的問題或是困惑？

3. 這個課程設計合理嗎？員工能不能學會？

4. 內(nèi)訓師純粹的理論型講授，學員愛聽嗎？

5. （能力提升型課程）沒有現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練的課程，能否讓員工真正的吸收和消化？

以上五種問題，是我在多年來做TTT培訓中遇到最多的現(xiàn)實情況。那上述問題到底如何解決？這里離不開訓師的一門必修課——課程開發(fā)。

課程開發(fā)，是構建課程知識體系，完善課程邏輯架構。無論是企業(yè)內(nèi)訓師還是職業(yè)培訓師，這項工作無法避免。培訓工作想要真正落地，企業(yè)必須做調(diào)研，通過調(diào)研才能掌握員工的真正需求，才能解決員工實際存在的問題。當然，只有調(diào)研還遠遠不夠，如何真正解決員工的問題，那就需要構建一套科學的、嚴謹?shù)?、具有邏輯層次的課程體系，并對課程體系進行系統(tǒng)的教學設計，才能保證培訓課程真正落地。

二、 【課程目標】

1. 讓企業(yè)內(nèi)訓師掌握課程開發(fā)和設計技術

2. 培訓師通過專業(yè)課程開發(fā)學習，能夠獨立完成調(diào)研、開發(fā)、設計的一系列培訓工作，使培訓真正落地

三、 【適合對象】

1. 企業(yè)內(nèi)訓師

2. 職業(yè)培訓師

3. 想學習課程開發(fā)的群體

四、 【課程收益】

1. 掌握課程開發(fā)與課程設計的本質(zhì)區(qū)別

2. 掌握培訓課程的三大類型

3. 熟悉培訓調(diào)研工作的整體流程

4. 掌握知識模塊講授時間的設計方法

5. 掌握課程介紹的編寫方法

6. 掌握課程名稱的ABC設計法

7. 掌握關聯(lián)型大綱的開發(fā)方法

8. 掌握順邏輯型大綱的開發(fā)方法

9. 掌握關聯(lián)型小節(jié)、單向流程小節(jié)、循環(huán)流程小節(jié)、順邏輯型小節(jié)的開發(fā)方法

10. 掌握關聯(lián)化、模塊化、流程化的知識點填充技巧

11. 掌握課程設計的方法

12. 掌握講師手冊、學員手冊的編寫方法

五、 【課程時長】

1. 課程共2天，每天6小時

2. 共計12小時

3. 企業(yè)也可以選擇2+1模式：即2天講練+1天設計

六、 【教學模式】

1. 本課程采用獨家版權《TTT－“四定”課程開發(fā)技術》進行授課

2. 理論講授（40%）+現(xiàn)場實戰(zhàn)（60%）+團隊共創(chuàng)+現(xiàn)場輔導+演示教學

3. 現(xiàn)場實戰(zhàn)：配合不少于15套工具進行分模塊系統(tǒng)化訓練

4. 成果說明：每組落地一套課程大綱

5. 選擇2+1模式成果：可落地大綱1套、課程設計表1份、講師手冊1份、學員手冊1份

【課程大綱】 

一、 課程開發(fā)基礎知識

1. 什么是課程開發(fā)

2. 課程開發(fā)與課程設計的本質(zhì)區(qū)別

3. 培訓課程的三大類型

n 理論型

n 素養(yǎng)型

n 能力型

4.  “四定法“助力課程高效開發(fā)”

n 定向

n 定綱

n 定節(jié)

n 定點

二、 培訓課程開發(fā)的前提——培訓調(diào)研

1. 需要調(diào)研的時機分析

n “問題時機”

n “任務時機”

n “戰(zhàn)略時機”

2. 無需調(diào)研的時機分析

n “普遍期待”

n “儲備擴充”

3. 培訓調(diào)研七步法

n 確定調(diào)研范圍

n 發(fā)放調(diào)研問卷

n 回收調(diào)研問卷

n 統(tǒng)計分析問卷

n 上下有效訪談

n 確定課程框架

n 編寫課程名稱ABC法

三、 課程“定向”——編寫課程介紹、宗旨、收益

1. 課程“定向”的定義

2. 課程“定向”的三大要素解析

3. 要素一：課程介紹編寫方法

n “課程介紹”的定義與作用

n 課程介紹編寫兩種標準格式

n 課程介紹編寫注意事項

n 課程介紹編寫案例演示

4. 要素二：課程宗旨編寫方法

n 課程宗旨的定義與作用

n 課程宗旨編寫的兩種標準格式

n 課程宗旨編寫案例演示

5. 要素三：學員收益編寫方法

n 編寫學員收益的重要性分析

n 學員收益編寫標準格式

n 學員收益編寫的注意事項

n 學員收益編寫案例演示

6. 使用工具：課程介紹標準格式工具、課程宗旨標準格式工具、學員收益標準格式工具、定向表

四、 課程“定綱”——構建課程知識模型

1. 什么是課程“定綱”

2. 課程“定綱”產(chǎn)生的依據(jù)

3. 課程大綱的三種類型

n 理論型

n 訓練型

n 問題分析與解決型

4. 三種類型大綱藝術化處理技巧

5. 關聯(lián)型大綱開發(fā)方法

n 什么是關聯(lián)型大綱

n 關聯(lián)型大綱的優(yōu)缺點分析

n 關聯(lián)型大綱開發(fā)的步驟

n 關聯(lián)型大綱建構的兩大方法

n 關聯(lián)型大綱開發(fā)案例演示

n 使用工具：建構模型、定綱表

6. 順邏輯型大綱開發(fā)方法

n 什么是順邏輯型大綱

n 順邏輯型大綱的優(yōu)缺點分析

n 順邏輯型大綱開發(fā)的步驟

n 順邏輯型大綱建構方法

n 順邏輯型大綱開發(fā)案例演示

n 使用工具：建構模型、定綱表

五、 課程“定節(jié)”——完善課程知識框架

1. 什么是課程定節(jié)

2. 課程小節(jié)的三種類型

3. 課程小節(jié)的三大構成方式

4. 課程小節(jié)的三種來源方式

n 課前調(diào)研

n 現(xiàn)場溝通

n 小組討論

5. 小節(jié)建構的四大有效方法

n 關聯(lián)化結構

n 單向流程結構

n 循環(huán)流程結構

n 順邏輯型結構

6. 小節(jié)建構案例演示

7. 使用工具：小節(jié)建構四大方法、定節(jié)表

六、 課程“定點”——填充小節(jié)內(nèi)容知識點，讓課程最終落地

1. 課程“定點”的定義與說明

2. 課程知識點的四種來源方法

n 聯(lián)想法

n 經(jīng)驗挖掘法

n 查閱書籍法

n 學習法

3. 課程知識點的三大填充技巧

n 關聯(lián)化填充法

n 流程化填充法

n 模塊化填充法

4. 使用工具：聯(lián)想法、關聯(lián)化法、流程化法、模塊化法、定點表

七、 課程設計方法

1. 四種案例設計方法

2. 快樂素材庫設計方法

3. 教學方式設計方法

4. 講師手冊設計方法

5. 學員講義設計方法

6. 使用工具：案例素材庫、快樂素材庫、講師手冊模板、課程設計表