化繭成蝶—儲(chǔ)備主管從專業(yè)走向管理的蛻變之路

課程背景：

  隨著現(xiàn)代企業(yè)的競爭趨向日益激烈的態(tài)勢，企業(yè)的競爭已經(jīng)發(fā)展成為人才的競爭，人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此，人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，儲(chǔ)備主管培養(yǎng)機(jī)制將為現(xiàn)代企業(yè)注入活力，得到更大的發(fā)展，建立長青的基業(yè)。

  儲(chǔ)備主管就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才，通過系列的培訓(xùn)和鍛煉，最終成為中層甚至高層管理人員。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得發(fā)展，必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的人才，除了外聘，企業(yè)越來越重視培養(yǎng)自己的管理人才，打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的尖兵。為此，企業(yè)一般會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格審慎的招聘程序，甄選出最具潛力的人才，并加以嚴(yán)格培訓(xùn)，充實(shí)儲(chǔ)備主管成為專業(yè)經(jīng)理人所需要的一切能力和技能。

課程特色

課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練

在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣

善于將最新的理念與企業(yè)實(shí)際案例融為一體

課程收益：
  1、了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé)，以做好承上啟下工作

2、學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力

3、學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧，強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能

4、研習(xí)激勵(lì)理論，提升部屬工作意愿

5、實(shí)用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平

6、通過參與和練習(xí)，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效

7、共同探討和解決實(shí)際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)

8、深入探討并解決在實(shí)際工作溝通過程中發(fā)生的團(tuán)隊(duì)沖突。

課程對(duì)象

新任銷售經(jīng)理、儲(chǔ)備銷售主管、即將被提升為銷售管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層銷售管理人員

課程時(shí)間

   1天，6小時(shí)/天

課程大綱：
第一講：職業(yè)角色蛻變
一、你的位置決定著你的思路二、儲(chǔ)備主管職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段三、企業(yè)對(duì)儲(chǔ)備主管的四大角色期待
練一練：“我是誰”——自我概念的測量
四、從專業(yè)人員到管理人員的角色蛻變
五、亨利?明茨伯格的管理者角色理論
六、管理者的新8大角色定位
第二講：職業(yè)理念蛻變
一、管理的基本認(rèn)知
二、管理的四種職能
三、管理者的自我管理

四、管理者的三項(xiàng)自我修煉
1、作為下級(jí)的自我修煉——執(zhí)行者、輔佐者
2、作為上級(jí)的自我修煉——管理者、激勵(lì)者
3、作為同事的自我修煉——合作者
五、管理者的價(jià)值理念
第三講：職業(yè)技能蛻變——管理技能提升

一、管理技能之一——激勵(lì)技巧
1、中層經(jīng)理常見的激勵(lì)誤區(qū)
2、中層經(jīng)理的"激勵(lì)菜譜"
3、認(rèn)可與贊美的前提--信任
4、認(rèn)可與贊美的環(huán)境--寬容
5、認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
6、根據(jù)人格類型激勵(lì)
二、管理技能之二——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是好團(tuán)隊(duì)
2、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
3、人際的兩種行為方式
4、對(duì)五種處理方式的分析
5、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
6、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
7、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
8、團(tuán)隊(duì)角色分析與啟示
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲：“我們是一個(gè)人”

第四講：儲(chǔ)備主管如何對(duì)部下進(jìn)行績效管理和控制

一、銷售目標(biāo)制定和分解方法

第一步：儲(chǔ)備主管向下屬說明團(tuán)體的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

第二步：上級(jí)/下屬共同草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：儲(chǔ)備主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定并簽署工作目標(biāo)協(xié)議書

二、銷售目標(biāo)的有效監(jiān)控

常用過程監(jiān)控方法

三、如何考評(píng)銷售人員

1、銷售業(yè)績考核的作用

2、對(duì)銷售員業(yè)績評(píng)價(jià)的范圍

3、銷售人員關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系表

第五講：管理者如何培育下屬

1.如何正確認(rèn)識(shí)部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？

2.誰應(yīng)該對(duì)培育部屬負(fù)責(zé)？

3.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)？

4.如何進(jìn)行新員工的培育？

5.工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)

6.員工培育的方式方法

第六講：營銷數(shù)據(jù)分析

一、數(shù)據(jù)分析原則

1、貫徹一一對(duì)應(yīng)原則

2、實(shí)行筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營

3、完美主義原則

4、雙重確認(rèn)的原則

5、提高核算效益的原則

二、成本費(fèi)用控制

1、費(fèi)用降低的改善源泉

2、如何持續(xù)將費(fèi)用控制有效

3、價(jià)格的決定因素

4、利潤來源

5、培養(yǎng)全員市場意識(shí)

6、運(yùn)營成本改善

7、銷售數(shù)據(jù)在目標(biāo)制訂中的應(yīng)用

8、運(yùn)用SWOT分析歷史數(shù)據(jù),找出改善數(shù)據(jù)的方法