| 主講老師： | 楚易 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力，它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體，不僅能夠高效完成任務(wù)，還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實踐和反思不斷提升，成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人，還是經(jīng)驗豐富的職場老手，都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能，以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-07-24 12:33 |
授課時長：兩天（14小時）
參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)全體員工
培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、互動交流、小組討論、思維測試、競爭對抗等。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
模塊一：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)
一、 職業(yè)化基礎(chǔ)
職業(yè)化塑造基礎(chǔ)
職業(yè)化素質(zhì)與能力模型
職業(yè)化素養(yǎng)修煉
員工角色認(rèn)知與定位
二、 員工常犯的主要錯誤
優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型
優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型
企業(yè)員工常犯的主要錯誤
三、 職業(yè)化的心態(tài)塑造
職業(yè)心態(tài)重要性
心態(tài)修煉與調(diào)整
職業(yè)化必備心態(tài)
四、三項核心職業(yè)道德修煉
敬業(yè)是最好的習(xí)慣
責(zé)任重于泰山
團(tuán)隊至高無上
五、職業(yè)化行為
何謂職業(yè)化行為
職業(yè)化必備行為準(zhǔn)則
ü 對待工作的行為
ü 對待企業(yè)的行為
ü 對待老板的行為
ü 對待同事的行為
ü 對待下屬的行為
ü 對待自己的行為
模塊二：職業(yè)化的思維模式與企業(yè)文化的融合：學(xué)會承擔(dān)責(zé)任
一、 全面了解企業(yè)文化并適應(yīng)企業(yè)文化
二、 個人價值與工作目標(biāo)
“目的意識”及“問題意識”
三、 你的責(zé)任感在那里！
工作中的你、我、他
四、 應(yīng)變與創(chuàng)新：培養(yǎng)良好思考力的方法
任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意！
五、 從結(jié)果出發(fā)，贏在執(zhí)行
要態(tài)度更要結(jié)果！
六、 學(xué)習(xí)型組織與個人終生學(xué)習(xí)
模塊三：職業(yè)化的工作方法及能力塑造：職業(yè)人士的基本技能與良好的工作習(xí)慣
一、更有效完成工作目標(biāo)的方法
工作目標(biāo)的兩個類型
ü 達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo)
ü 解決問題的工作目標(biāo)
PDCA與目標(biāo)達(dá)成
二、客戶服務(wù)
客戶第一
培養(yǎng)客戶意識與服務(wù)意識
客戶服務(wù)技巧
三、提升工作效能：基本時間管理技能
通過時間管理走向成功
時間的屬性與誤區(qū)
時間管理必備工具
四、職場壓力與情緒管理（選擇項）
樂在工作
陽光心態(tài)
EQ成就職業(yè)人生
模塊四：職業(yè)化的人際溝通技能入門與團(tuán)隊協(xié)作：工作中人際關(guān)系處理
一、 基本團(tuán)隊合作技能：企業(yè)對人際關(guān)系的期望
團(tuán)隊工作的重要意義
工作群體中的角色與相應(yīng)的行為
團(tuán)隊的凝聚力與團(tuán)隊精神
二、 處理工作中的人際關(guān)系技巧
如何贏得合作的人際關(guān)系
自我管理；
能站在別人的立場考慮；
主動關(guān)懷幫助別人
贏得合作的談話技巧
與上司的相處之道
三、 溝通與協(xié)作
有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應(yīng)）
溝通時情緒的處理
面對上司、部屬的溝通
溝通技巧實踐與演練
總結(jié)：職業(yè)生涯的變革與挑戰(zhàn)
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