中高層戰(zhàn)略目標管理與計劃管控 ——PDCE戰(zhàn)略落地執(zhí)行咨詢體系 課程大綱

課程五大特點：

1、 咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 課程氛圍活躍：講師妙語連珠，有問有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂；

3、 互動體驗式：現(xiàn)場穿插管理游戲和情境模擬，讓學員在體驗中領悟管理精髓； 

4、 PK競爭模式：分組PK激勵機制，增強學員參與度，有效激活學習熱情；

5、 可操作落地：有理論、有工具，現(xiàn)場咨詢式輔導，保證大家學以致用。

課程中的六大思維、十大工具：

戰(zhàn)略思維、分解思維、計劃思維、檢查思維、重點思維、改進思維

周報周計劃工具、月報月計劃工具、質(zhì)詢會工具、改進會工具、5WHY分析法、4R工具、COO工具、YCYA工具、SOP工具、品牌積分工具

課程背景：

管理的目的是為了達成組織的績效目標，其核心是提升團隊組織能力，建立以目標為導向的高效運營管理系統(tǒng)。課程通過PDCE系統(tǒng)化的講解和工具的運用，幫助學員提升工作效率和目標管理能力， 通過理論與工具相結(jié)合的方式，幫助大家更好地規(guī)劃工作，落地執(zhí)行、形成管理閉環(huán)，并通過質(zhì)詢會、改進會系統(tǒng)不斷進行復盤，從而帶動整個團隊績效的提升!《PDCE目標管理系統(tǒng)》一個始終關(guān)注團隊目標、提升組織運營效率的執(zhí)行系統(tǒng)，一堂打造核心團隊、建立執(zhí)行制度的咨詢式培訓課程，一堂全景教練式實戰(zhàn)訓練課程！

課程收益： 

1. 幫助學員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程；

2. 幫助學員熟練掌握目標分解、工作計劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具；

3. 幫助學員掌握工作結(jié)果實施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧；

4. 幫助學員掌握高效協(xié)作的溝通機制，確保公司目標、部門目標匹配有效；

5. 幫助學員掌握目標分解和達成的方法和技巧，通過晨夕會、質(zhì)詢會、改進會等復盤工具訓練，將目標變成結(jié)果。

課程時間：2-3天

授課對象：中高層管理者、核心管理層

授課特點：大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

授課風格：詼諧幽默，氛圍活躍，情緒飽滿，善于通過情景教學的方式引導學員的參與熱情

課程大綱：

團隊建設：選隊長、起隊名、練口號、排隊形

第一講：目標落地系統(tǒng)解析

一、 企業(yè)管理現(xiàn)狀自測與問題解析

互動訓練：大家在團隊目標實施過程中遇到哪些問題？

2 給我的團隊打打分：

二、高效的運營系統(tǒng)是優(yōu)秀企業(yè)共同的特征

2 GE的戰(zhàn)略目標實施四步法

2 IBM的戰(zhàn)略落地三步法

2 開啟模式致勝的時代

2 為獨特戰(zhàn)略目標構(gòu)建強大的落地系統(tǒng)——PDCE系統(tǒng)

第二講：4R執(zhí)行力——以結(jié)果為導向的指令必達系統(tǒng)

一、更適合中國

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點

? 凡事必有結(jié)果;R1

? 有結(jié)果就必須落實到“我”;R2

? 對“我”不相信就必須檢查;R3

? 有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執(zhí)行流程

R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

2 結(jié)果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預期結(jié)果.

2 不相信“拍胸脯式”的保證：

2 上級下達各項目標，下級提出行動

2 措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

互動訓練：領導如何給下屬安排工作

R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！

2 承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。

2 承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。

R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！

2 為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

2 人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的. 

2 對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進.

互動訓練：檢查機制的設計

R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。

2 業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

2 好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

第三講：從目標到結(jié)果的PDCE循環(huán)

一、PDCE是什么？

1. PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標變成結(jié)果的一套工具!

2. PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導向的執(zhí)行文化。

3. PDCE系統(tǒng)是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎懲的自我提高機制。

互動訓練：設計一個工作目標

二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營計劃】——門朝哪開、人朝哪走

1. 將項目目標進行細化和分解：縱向和橫向分解

2. 區(qū)分滯后性指標和引領性指標

3. 將目標措施化：把滯后性的目標變成引領性的行動計劃

4. 將經(jīng)營計劃與戰(zhàn)略目標有效結(jié)合

5. 建立承諾和獎罰機制

互動訓練：把合作項目目標進行分解和措施化

工具訓練：目標矩陣

三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責分解】——權(quán)責明晰、有據(jù)可依

1. 定義關(guān)鍵崗位職責

2. 設計崗位關(guān)鍵績效指標

3. 建立衡量履職業(yè)績的指標數(shù)值、權(quán)重 

互動訓練：提取合作項目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重

四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結(jié)果抓瞎

1. 建立業(yè)績跟蹤報表體系

2. 進行月度、季度質(zhì)詢會議

3. 建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進體系

工具訓練：月報月計劃、周報周計劃的書寫

工具訓練：質(zhì)詢會、改進會、YCYA、結(jié)果之星

五、PDCE循環(huán)解析之evaluation【業(yè)績考評】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎劣罰

1. 進行業(yè)績的評估與評級

2. 將業(yè)績與薪酬/激勵掛鉤

互動訓練：經(jīng)營分析會、表彰會

工具訓練：客戶價值之星、感恩卡