基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)建

【課程介紹】

1. 課程背景

ü 清華大學(xué)專家委員會(huì)委員、清華大學(xué)總裁班主講教師、中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師、北京源峰鼎輝管理咨詢有限公司創(chuàng)始人梁源峰老師將與學(xué)員分享其對(duì)于人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)、案例與心得，解答大家的疑惑……

ü 梁源峰老師從2006年起就為眾多央企、大型國(guó)企、股份公司、外企、私企設(shè)計(jì)人力資源管理體系，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為上萬名企業(yè)家及企業(yè)管理人員開展各類管理培訓(xùn)，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。梁源峰老師課程里的所有案例均是其實(shí)際操作過的項(xiàng)目，可以說是國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)能力最強(qiáng)的講師……

ü 《基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)建》是梁源峰老師精心打造的系列管理課程之一，目的是為企業(yè)培養(yǎng)更多懂戰(zhàn)略、懂運(yùn)營(yíng)、懂人力資源管理的高層次人才，課程涵蓋人力資源各個(gè)模塊，相信無論你是否學(xué)過HR、干過HR，只要你認(rèn)真學(xué)習(xí)，都能成為人力資源管理方面的專家！

2. 課程收益

ü 學(xué)習(xí)什么是基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系

ü 學(xué)習(xí)如何吸引人才、保留人才、培養(yǎng)人才、用好人才

ü 了解人力資本開發(fā)與人力資源管理的區(qū)別，以及如何開發(fā)人才潛能

ü 讓非人力資源管理部門的管理人員了解并掌握人力資源管理知識(shí)

ü 了解并正確認(rèn)識(shí)人力資源管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

ü 了解并掌握人力資源管理的基本理論和方法

ü 了解并掌握如何通過薪酬管理體系設(shè)計(jì)激發(fā)員工的潛能和工作積極性

ü 了解并掌握如何通過績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)科學(xué)評(píng)估組織和員工的業(yè)績(jī)，從而更有效的進(jìn)行激勵(lì)

ü 了解并掌握如何招聘到企業(yè)需要的各類人才

ü 了解并掌握如何搭建企業(yè)培訓(xùn)體系，有效的建設(shè)人才梯隊(duì)，培養(yǎng)出合格人才

3. 課程對(duì)象

ü 企業(yè)家

ü 企業(yè)各類管理人員

4. 課程時(shí)長(zhǎng)

ü 1天（6小時(shí)）

5. 課程大綱

第一講：引言

1) 案例導(dǎo)入—獵人與獵狗

2) 人才的重要性

3) 企業(yè)HR管理三層境界

第二講：什么是基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系

1) 什么是SOPP--基于戰(zhàn)略的企業(yè)管理體系？

2) 什么是基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系？

3) 什么是戰(zhàn)略

4) 什么是人力資源管理？

5) 什么是人力資本開發(fā)？

6) 人力資源管理理論：X理論、Y理論、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論

7) 人力資源管理核心模塊

第三講：如何進(jìn)行薪酬管理

1) 薪酬管理相關(guān)概念與理論

ü 企業(yè)價(jià)值鏈管理

ü 廣義薪酬內(nèi)容

ü 薪酬的類型及結(jié)構(gòu)

ü 薪酬構(gòu)成名詞解釋

ü 薪酬設(shè)計(jì)模型—3P模型

ü 薪酬體系設(shè)計(jì)主要解決三個(gè)公平問題

2) 薪酬體系設(shè)計(jì)流程及操作方法

ü 如何做工作分析

ü 如何做崗位評(píng)價(jià)

ü 薪酬等級(jí)的確認(rèn)

ü 薪酬級(jí)別劃分經(jīng)驗(yàn)參考

ü 通過崗位評(píng)價(jià)得到職位矩陣

ü 薪酬報(bào)告術(shù)語釋義

ü 如何調(diào)研外部市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)

ü 如何制定企業(yè)薪酬策略

ü 外部市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)如何在企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)中應(yīng)用

ü 如何確認(rèn)薪酬區(qū)間中位值

ü 如何根據(jù)職位價(jià)值及薪酬定位策略，設(shè)計(jì)薪酬參數(shù)

ü 如何確認(rèn)帶寬（薪酬區(qū)間幅度）

ü 如何設(shè)計(jì)薪酬曲線

ü 如何將每一級(jí)的寬帶薪酬進(jìn)行分檔，體現(xiàn)員工個(gè)體差異及績(jī)效好壞

ü 如何制定初次入檔規(guī)則

ü 如何按照規(guī)則入檔

ü 入檔后，如何根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果漲薪或降薪

ü 紅圈、綠圈如何處理

ü 如何確定薪酬結(jié)構(gòu)

ü 如何根據(jù)職位貢獻(xiàn)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，明確不同職位的績(jī)效工資比例

ü 如何設(shè)計(jì)薪酬表

ü 如何進(jìn)行薪酬測(cè)算

ü 如何確定薪酬總額

ü 如何設(shè)計(jì)合理的福利體系

ü 如何進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)

第四講：如何進(jìn)行績(jī)效管理

1) 為什么要建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系

ü 企業(yè)有這種現(xiàn)象存在嗎？

ü 沒有公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，員工積極性無法調(diào)動(dòng)，甚至出現(xiàn)“逆淘汰”

ü 績(jī)效管理的困惑與難題（一）：不能量化考核，流于形式

ü 績(jī)效管理的困惑與難題（二）：無法落實(shí)責(zé)任

ü 績(jī)效管理的困惑與難題（三）：操作太復(fù)雜

ü 績(jī)效管理的困惑與難題（四）：做得多錯(cuò)得多

ü 績(jī)效管理的困惑與難題（五）：希望績(jī)效管理能解決所有的管理問題

ü 解決辦法--建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系

2) 什么是基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系

ü 提升企業(yè)管理水平需要“七定”，是系統(tǒng)工程

ü 企業(yè)管理的核心是價(jià)值鏈管理，而績(jī)效管理體系就是為了解決價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配問題

ü 為什么絕大部分企業(yè)的績(jī)效管理體系不能科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)員工的績(jī)效

ü 什么是基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系

ü 什么是戰(zhàn)略

ü 集團(tuán)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃制定后，要分解到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

ü 制定戰(zhàn)略目標(biāo)和分解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要幾上幾下

ü 戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定后，還需要層層分解，做到人人身上有指標(biāo)

ü 戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃制定后，還需要績(jī)效管理體系（組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效）加以監(jiān)控，否則戰(zhàn)略無法落地

ü 組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的區(qū)別

ü 什么是績(jī)效

ü 什么是績(jī)效管理

ü 什么是績(jī)效管理體系

ü 績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別

ü 有關(guān)績(jī)效考核的術(shù)語解釋

ü 考核維度：從三個(gè)維度對(duì)影響績(jī)效的因素進(jìn)行評(píng)價(jià)

ü 績(jī)效考核的內(nèi)容

ü 考核周期：月度考核、季度考核、年度考核

ü 常用的績(jī)效考核方法（一）360度考核

ü 常用的績(jī)效考核方法（二）BSC平衡計(jì)分卡

3) 如何建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系

ü 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核指標(biāo)體系建立整體思路

ü KPI、PPI、BPI說明

ü 建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系流程

ü 目標(biāo)與組織績(jī)效指標(biāo)（KPI）可按照平衡記分卡（BSC）的四個(gè)維度分解

ü 案例：碧桂園基于戰(zhàn)略的組織績(jī)效管理體系

ü 案例：萬科區(qū)域公司組織績(jī)效考核指標(biāo)

ü 案例：龍湖組織績(jī)效考核指標(biāo)

ü 案例：華潤(rùn)大區(qū)組織績(jī)效考核指標(biāo)

ü 案例：萬科、龍湖、華潤(rùn)組織績(jī)效考核體系比較

ü 最終形成集團(tuán)KPI指標(biāo)庫(kù)，在考核過程中根據(jù)實(shí)際情況選取使用

ü PPI指標(biāo)，依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解至部門（下屬公司）

ü 指標(biāo)不是越多越好，通常每個(gè)考核周期不超過10個(gè)指標(biāo)

ü 在組織績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重等確定后，應(yīng)該簽署業(yè)績(jī)合同或績(jī)效考核表

ü 個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)除了分解后的KPI及PPI以外，還有BPI指標(biāo)，從能力和態(tài)度兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)

ü 組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效要有效結(jié)合

ü 示例：個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的關(guān)系

ü 各級(jí)管理人員要及時(shí)對(duì)下屬的業(yè)績(jī)進(jìn)行跟蹤，防止業(yè)績(jī)出現(xiàn)較大偏差

ü 績(jī)效考核后，要將考核結(jié)果與績(jī)效等級(jí)相對(duì)應(yīng)

ü 績(jī)效面談步驟及注意事項(xiàng)

ü 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

ü 基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系總結(jié)

第五講：如何進(jìn)行招聘管理

1) 什么是基于戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)系統(tǒng)

2) 企業(yè)招聘：我們要的是什么？

3) 招聘流程及操作方法

ü 人力資源規(guī)劃

ü 人員供需分析

ü 招聘需求收集及分析

ü 工作分析

ü 招聘渠道選擇

ü 人才甄選方法

ü 面試方法

ü 心理測(cè)評(píng)

ü 跟蹤錄用—薪酬談判

ü 背景調(diào)查

4) 基于戰(zhàn)略的招聘管理體系總結(jié)

第六講：如何進(jìn)行培訓(xùn)管理

1) 企業(yè)的首要使命是培育人才，企業(yè)家也深知建立培訓(xùn)體系的重要性

2) 思考：為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？

3) 如何系統(tǒng)的構(gòu)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系？

4) 企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成層面

5) 培訓(xùn)體系的常見模塊

ü 從培訓(xùn)需求分析到培訓(xùn)課程體系

ü 崗位知識(shí)能力庫(kù)的提煉（能力素質(zhì)單元和知識(shí)技能單元提煉）

ü 以各崗位的知識(shí)能力庫(kù)要求為起點(diǎn)，從８?jìng)€(gè)方面綜合考慮，進(jìn)行每一門課程的設(shè)計(jì)

ü 不同知識(shí)能力要點(diǎn)的組合，設(shè)計(jì)出針對(duì)性的培訓(xùn)課程

ü 課程分層——考慮后備、新任、現(xiàn)任人員的職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與培訓(xùn)需求差異

ü 課程分類——按照課程的輕重緩急，劃分必修、選修課程

ü 綜合權(quán)衡、整體設(shè)計(jì)，形成各崗位、各發(fā)展階段上課程體系

ü 對(duì)關(guān)鍵崗位課程進(jìn)行定義描述，輔以學(xué)習(xí)資源推薦及實(shí)施建議

ü 根據(jù)各崗位課程目錄及公司崗位層級(jí)劃分，形成公司課程體系

ü 最后，根據(jù)公司戰(zhàn)略要求和培訓(xùn)預(yù)算，制定出課程體系的實(shí)施計(jì)劃

6) 基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理體系總結(jié)