把 握 客 戶 心 的 形 象 管 理

把 握 客 戶 心 的 形 象 管 理

【培訓講師】張 燕

【培訓收益】

1.  掌握對服飾色彩的邏輯分析

2.  掌握服飾款式風格分析與管理工具，實現(xiàn)多種靈活搭配

3. 掌握服裝印象與心理系統(tǒng)的對應關系

4.  理解并掌握透過服飾色彩、款式和材質(zhì)正確表達出客戶的心理需求的方法

【培訓方式】　　

課程集多個案例、講解和圖片，采用小組討論、示范指導、模擬練習、頭腦風暴等多種方式，進行講授、分析、討論、演練和點評。

【課程大綱】

一、用色彩建立形象心理系統(tǒng)的第一線索

1.  色彩視覺屬性的認知

2、色彩印象與色彩視覺屬性的關系分析

3、目標客戶的常見心理系統(tǒng)分析

4、結合心理系統(tǒng)的色彩搭配方法

二、用風格擴大形象心理系統(tǒng)的第二線索

1.  服飾風格構成的要素分析

2.  服飾風格的整體管理

3.   風格的心理系統(tǒng)

4、結合原理進行方案制作

三、快速掌握客戶的心理需求

     1、客戶類型的四象限分析

2、快速捕捉細節(jié)的技巧

3、有技巧的詢問

四、客戶外在形象基因與心理需求的結合調(diào)整

1.   客戶明明穿的好看卻不買的原因

2.  同樣的心理需求在不同特征客戶用不同的搭配方法