AI時(shí)代下卓越培訓(xùn)師授課技巧

AI時(shí)代下卓越培訓(xùn)師授課技巧

——不會(huì)AI，怎么做培訓(xùn)師？

課程背景：

隨著人工智能（AI）技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始尋求AI的助力以提高效率和質(zhì)量。在培訓(xùn)行業(yè)，AI也為卓越培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的支持。利用好AI工具將如何幫助卓越培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型成為我們都不能忽視的一個(gè)問(wèn)題， AI可以根據(jù)每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、能力和需求，為他們提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，這使得培訓(xùn)師能夠更加關(guān)注學(xué)員的個(gè)人發(fā)展，提高培訓(xùn)效果。

AI可以還實(shí)時(shí)收集學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行智能評(píng)估，并為培訓(xùn)師提供詳細(xì)的反饋。這有助于培訓(xùn)師了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容；并幫助培訓(xùn)師從海量的課程資源中篩選出最適合學(xué)員的內(nèi)容，節(jié)省培訓(xùn)師的時(shí)間，提高課程質(zhì)量。

此外，AI可以為培訓(xùn)師提供各種教學(xué)輔助工具，如智能問(wèn)答系統(tǒng)、語(yǔ)音識(shí)別和翻譯等，幫助培訓(xùn)師更好地與學(xué)員互動(dòng)，提高教學(xué)效果；并幫助培訓(xùn)師搭建在線培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)效率；數(shù)還可以對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為培訓(xùn)師提供有關(guān)學(xué)員學(xué)習(xí)趨勢(shì)、需求和潛在問(wèn)題的預(yù)測(cè)，幫助培訓(xùn)師制定更有效的教學(xué)策略。

總之，AI為卓越培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，幫助他們更好地滿足學(xué)員的需求，提高培訓(xùn)質(zhì)量和授課效果。

課程收益：

●個(gè)性化教學(xué)：通過(guò)學(xué)習(xí)AI技術(shù)，培訓(xùn)師能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

●即時(shí)學(xué)習(xí)：AI技術(shù)可以幫助培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)即時(shí)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在工作中遇到問(wèn)題時(shí)能夠快速獲取所需知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

●提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)：利用AI技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能陪練機(jī)器人等工具，可以為學(xué)員提供沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使學(xué)習(xí)更加高效和有趣。

●優(yōu)化資源配置：AI可以幫助培訓(xùn)師更合理地分配教育資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的規(guī)?；凸交?，降低成本的同時(shí)提高教育質(zhì)量。

●提高工作效率：AI可以承擔(dān)一些重復(fù)性工作，如智能評(píng)估、反饋收集等，從而減輕培訓(xùn)師的工作負(fù)擔(dān)，讓他們有更多時(shí)間專注于教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新和學(xué)員指導(dǎo)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：定制化課程為主的培訓(xùn)師、績(jī)效改進(jìn)為主企業(yè)內(nèi)部講師、肩負(fù)技術(shù)或管理技能傳承的專家。

課程方式：現(xiàn)場(chǎng)小測(cè)驗(yàn)、案例教學(xué)法、小組討論法、情景模擬法、角色扮演法、強(qiáng)調(diào)情境化教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)教學(xué)等。

課程特點(diǎn)：課程鼓勵(lì)即需即學(xué)即做的方式，讓學(xué)員能夠在需要時(shí)立即獲取相關(guān)知識(shí)，從而快速釋放學(xué)習(xí)的價(jià)值；側(cè)重于智能技術(shù)進(jìn)行傳授，以重塑知識(shí)的價(jià)值；課程設(shè)計(jì)注重“以學(xué)員為中心”，通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員的個(gè)別需求；采用“學(xué)-練-考-評(píng)”閉環(huán)培訓(xùn)模式，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行全面的評(píng)估和督導(dǎo)，確保學(xué)習(xí)效果。

課程說(shuō)明：第一天學(xué)習(xí)知識(shí)，第二天就能交付課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)的成果，親眼目睹授課效果的提升。

課程大綱

能力前測(cè)：誰(shuí)是優(yōu)秀的培訓(xùn)師？

1. 自我介紹：中式、英式、美式

2. 檢驗(yàn)成果：聯(lián)結(jié)、邏輯、畫面感

3. 定位標(biāo)簽：學(xué)歷、職業(yè)、實(shí)踐

活動(dòng)：附錄2 盾牌游戲（30秒的自我介紹/人）

案例：令人印象深刻的自我介紹如何做到聯(lián)結(jié)、邏輯、畫面感三位一體

第一講：AI助力培訓(xùn)師快速成長(zhǎng)

一、AI時(shí)代的魔法咒語(yǔ)

1. 定義角色 Defining Roles

2. 背景信息 Background Information

3. 任務(wù)目標(biāo) Task Objectives

4. 輸出要求 Output Requirements

二、不變的培訓(xùn)底層邏輯

1. 聚焦目標(biāo) Goal

2. 覺(jué)察現(xiàn)狀 Reality

3. 探索路徑 Option

4. 賦能行動(dòng) Willing

三、高效的AI課程開(kāi)發(fā)

1. 文心一言

2. 通義千問(wèn)

3. 訊飛星火

4. 智譜清言

5. 豆包

6. 秘塔搜獲

7. 勤奮熊

8. ChatGPT

9. KIMI CHAT

10. AIPPT

11. WPS AI

12. 騰訊AI

13. Mid-journey

14. WHEE

15. GitHub

實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)課程核心模型

第二講：AI助力課前課程開(kāi)發(fā)

1. 選題頭腦風(fēng)暴

2. 撰寫教學(xué)目標(biāo)

3. 設(shè)計(jì)課程大綱

4. 創(chuàng)建思維導(dǎo)圖

5. 生成教學(xué)計(jì)劃

6. 制作課件PPT

實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一門上架的課程

第三講：AI時(shí)代培訓(xùn)師的角色和功能

一、培訓(xùn)師的多元角色

1. 編導(dǎo)演

2. 咨詢

3. 顧問(wèn)

4. 教練

5. 支持者

二、培訓(xùn)師定位：WC模型（Will+ Capacity）

1. 培訓(xùn)

2. 教練

3. 引導(dǎo)

4. 咨詢

三、個(gè)人IP的交叉賽道卡位

四、培訓(xùn)功能：KASH 法則助理目標(biāo)達(dá)成

1. 知識(shí)（Knowledge）

2. 態(tài)度（Attitude）

3. 技巧（Skill）

4. 習(xí)慣（Habit）

五、成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式

1. 成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1）自主性和自我驅(qū)動(dòng)

2）實(shí)用性和應(yīng)用性

3）經(jīng)驗(yàn)豐富

4）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣

5）時(shí)間管理靈活

6）學(xué)習(xí)方式多樣

7）及時(shí)的反饋和評(píng)估

2. 引入AI的應(yīng)對(duì)方式

1）注重終身學(xué)習(xí)

2）適應(yīng)自主學(xué)習(xí)

3）強(qiáng)化跨學(xué)科能力

4）培養(yǎng)創(chuàng)新思維

5）人際交往與協(xié)作

6）適應(yīng)快速變化

7）重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

8）關(guān)注倫理和社會(huì)影響

小組討論：AI時(shí)代下卓越的培訓(xùn)師有哪些特點(diǎn)？

活動(dòng)：附錄3 小組討論并每組一位代表上臺(tái)分享（每人不超過(guò)5分鐘）

案例視頻：如何在大劇院里用2分鐘教會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾唱五音階

1）沒(méi)有復(fù)雜與枯燥的原理

2）身體語(yǔ)言通俗有趣

3）欣賞與學(xué)習(xí)同步

4）復(fù)雜的內(nèi)容精確而簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)

第四講：AI做不到的授課過(guò)程中VAK體驗(yàn)感

視覺(jué)型學(xué)習(xí)者（Visual Learners）：例如圖表，說(shuō)明，錄像

聽(tīng)覺(jué)型學(xué)習(xí)者（Auditory learners）：擅長(zhǎng)記住聽(tīng)取到的信息

動(dòng)覺(jué)型學(xué)習(xí)者（Kinesthetic learners）：通過(guò)觸摸和實(shí)踐來(lái)學(xué)

一、視覺(jué)交流策略

1. 授課時(shí)的眼神接觸

1）探照燈式

2）橫8字打轉(zhuǎn)

3）超過(guò)10秒的逼視

4）不到1秒的詭譎

2. 肢體語(yǔ)言交流的要點(diǎn)

1）關(guān)注學(xué)員興趣并作出適當(dāng)回應(yīng)

2）作共情的心靈魔術(shù)師

3）善用目光與微笑

4）學(xué)會(huì)適時(shí)“示弱”

5）保持適度的距離

二、聽(tīng)覺(jué)互動(dòng)策略

1. 激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)

1）積分榜

2）加分與扣分

3）好“賭”的撲克牌

4）實(shí)物或小禮品獎(jiǎng)勵(lì)

2. 艾賓浩斯的注意力曲線法則

1）73855原理

2）90208法則

3）358原理

4）7±2原理

三、觸覺(jué)參與策略

——如何避免授課過(guò)程中的“神秘谷”

課后練習(xí)：第一天課綱結(jié)束后進(jìn)行晚間練習(xí)

課程工具表單匯總：

培訓(xùn)授課能力提升的自我訓(xùn)練評(píng)估表：

觀察項(xiàng)目清單：

計(jì)劃與準(zhǔn)備：

授課：

考評(píng)：

調(diào)研：

評(píng)級(jí)：

及格――必須全部為「是」

轉(zhuǎn)介――如有其中一項(xiàng)為「否」，可與考生一起討論，再?zèng)Q定他們是否具備所需的技能和知識(shí)－專業(yè)討論表格適用于這類個(gè)案。

不及格――如在專業(yè)討論表格中沒(méi)有清楚列明考生具備所需的技能和知識(shí)，考生必須再次修讀課程，此觀察項(xiàng)目清單將保留三年。

用作內(nèi)部檢定的觀察項(xiàng)目清單樣本

保留此文件連同考生的培訓(xùn)計(jì)劃作內(nèi)部及外部檢定。本表格不得交予考生?？忌稍谟?jì)劃雙頁(yè)表格的副本背頁(yè)記錄意見(jiàn)。