采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與供應(yīng)商管理

采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與供應(yīng)商管理

課程背景：

采購(gòu)戰(zhàn)略是企業(yè)管理采購(gòu)的重要指導(dǎo)性綱要，是供應(yīng)商管理工作的前置步驟。它源自于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)采購(gòu)開(kāi)支、業(yè)務(wù)需求和供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，定義采購(gòu)的策略，供應(yīng)商選擇策略以及采購(gòu)降本等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

供應(yīng)商管理是采購(gòu)活動(dòng)重要一環(huán)，它包括采購(gòu)活動(dòng)的5大階段：尋找和開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇，供應(yīng)商績(jī)效管理，供應(yīng)商發(fā)展和改善，供應(yīng)商退出，并為供應(yīng)商的選擇，績(jī)效評(píng)價(jià)和發(fā)展提升，以及淘汰提供明確標(biāo)準(zhǔn)。

一些企業(yè)在采購(gòu)工作中常遇到的問(wèn)題，如采購(gòu)成本高，供應(yīng)商交貨經(jīng)常延遲，供應(yīng)商交貨質(zhì)量經(jīng)常出問(wèn)題，很可能與采購(gòu)戰(zhàn)略不合理、不到位，或者供應(yīng)商管理流程的缺位或者不完善有直接關(guān)系。

本課程立足于向聽(tīng)眾講授采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法，采購(gòu)戰(zhàn)略的內(nèi)容及供應(yīng)商管理的五大階段的主要流程，以及各行業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。課程以老師授課、案例分析、學(xué)員練習(xí)、老師點(diǎn)評(píng)等互動(dòng)的形式進(jìn)行，使學(xué)員更好地掌握采購(gòu)戰(zhàn)略制訂，供應(yīng)商管理流程建立和執(zhí)行等關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)，并懂得在實(shí)際中運(yùn)用，更好地完成采購(gòu)工作。

課程收益：

1、掌握企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中的重要訴求，了解企業(yè)的真實(shí)想法

2、學(xué)習(xí)并掌握的兩大知識(shí)：1）采購(gòu)戰(zhàn)略的制定規(guī)劃方法及相關(guān)工具的使用方法；2）供應(yīng)商管理五大階段（從供應(yīng)商開(kāi)發(fā)到退出）的主要活動(dòng)和關(guān)鍵控制點(diǎn)

3、掌握采購(gòu)分析方法（采購(gòu)開(kāi)支分析，需求分析，供應(yīng)市場(chǎng)分析等），提升學(xué)員的采購(gòu)工作專業(yè)度。

4、學(xué)會(huì)領(lǐng)先企業(yè)在采購(gòu)戰(zhàn)略和供應(yīng)商管理上的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員、供應(yīng)鏈總監(jiān)、供應(yīng)鏈經(jīng)理、供應(yīng)鏈專員

課程方式：知識(shí)點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動(dòng)問(wèn)答

部分工具：

1、供應(yīng)商分類(lèi)矩陣

2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)模板

3、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分模板

4、SWOT分析法

5、波特五力模型

課程大綱

第一板塊：采購(gòu)戰(zhàn)略的規(guī)劃五步法

導(dǎo)入：采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的相互關(guān)系

--采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃五步法的定義，內(nèi)容，與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的相互關(guān)系

第一步：了解業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略目標(biāo)

——掌握企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中的重要訴求

1. 熟悉業(yè)務(wù)流程，技術(shù)規(guī)范，產(chǎn)品以及質(zhì)量管理

1）掌握業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)展動(dòng)態(tài)和規(guī)劃

2）參加內(nèi)部或外部培訓(xùn)或會(huì)議

2. 建立與業(yè)務(wù)需求方的緊密合作關(guān)系

1）組建采購(gòu)委員會(huì)

2）建立定期溝通機(jī)制

3）成為業(yè)務(wù)部門(mén)的重要合作伙伴

第二步：采購(gòu)開(kāi)支和需求分析

一、建立采購(gòu)品類(lèi)管理方法

1. 如何定義企業(yè)內(nèi)的采購(gòu)品類(lèi)（采購(gòu)開(kāi)支分析找到企業(yè)內(nèi)的采購(gòu)品類(lèi)）

2. 如何建立品類(lèi)層級(jí)關(guān)系（按品類(lèi)分類(lèi)定義品類(lèi)層級(jí)）

3. 選擇品類(lèi)管理方式（組建團(tuán)隊(duì)）

二、采購(gòu)開(kāi)支數(shù)據(jù)的收集

1. 采購(gòu)開(kāi)支數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度和維度要求

2. 采購(gòu)開(kāi)支數(shù)據(jù)的提供來(lái)源

1）ERP系統(tǒng)的采購(gòu)憑證（PO，采購(gòu)申請(qǐng)，合同協(xié)議）

2）ERP系統(tǒng)或線下的發(fā)票，報(bào)銷(xiāo)單據(jù)

3）財(cái)務(wù)部對(duì)數(shù)據(jù)的核實(shí)幫助

三、采購(gòu)開(kāi)支分析的方法

討論：如何通過(guò)帕累托圖對(duì)采購(gòu)開(kāi)支進(jìn)行排列和分析

工具：帕累托圖

1. 如何分析采購(gòu)的“集中度”

采購(gòu)“集中度”：由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一采購(gòu)的采購(gòu)開(kāi)支占比

——識(shí)別采購(gòu)開(kāi)支中的“集中”與“分散”

2. 如何分析采購(gòu)開(kāi)支的時(shí)間趨勢(shì)

1）分析采購(gòu)開(kāi)支的跨年度/季度趨勢(shì)

2）重點(diǎn)關(guān)注增長(zhǎng)趨勢(shì)下的采購(gòu)開(kāi)支管理

3）比較業(yè)務(wù)需求與采購(gòu)開(kāi)支的關(guān)聯(lián)性

四、采購(gòu)需求分析的方法

1. 需求的數(shù)量和時(shí)間點(diǎn)

2. 需求中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求與同行標(biāo)桿對(duì)比

3. 如何尋找優(yōu)化的機(jī)會(huì)

1）采購(gòu)開(kāi)支的優(yōu)化：合并集中，調(diào)整購(gòu)買(mǎi)渠道

2）技術(shù)和質(zhì)量要求：通用化、標(biāo)準(zhǔn)化

案例分析：某企業(yè)通過(guò)采購(gòu)開(kāi)支和需求分析找到海運(yùn)采購(gòu)戰(zhàn)略優(yōu)化機(jī)會(huì)

練習(xí)：學(xué)員對(duì)采購(gòu)開(kāi)支數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，老師點(diǎn)評(píng)

第三步：分析品類(lèi)供應(yīng)市場(chǎng)

第一步：調(diào)研品類(lèi)供應(yīng)市場(chǎng)，收集市場(chǎng)情報(bào)的方法

第二步：研究供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和層次，技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)入壁壘

工具：波特五力模型

第三步：分析供應(yīng)商的強(qiáng)弱特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)

工具：SWOT分析

第四步：供應(yīng)商能力評(píng)估

第五步：研究制訂供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃

案例分析：某企業(yè)研究供應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)的方法

練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用工具分析某品類(lèi)供應(yīng)市場(chǎng)，老師點(diǎn)評(píng)

第四步：制訂采購(gòu)戰(zhàn)略

一、制訂采購(gòu)戰(zhàn)略及品類(lèi)采購(gòu)策略

首要：目標(biāo)供應(yīng)市場(chǎng)

二、制定供應(yīng)商策略

1. 制訂供應(yīng)商/潛在供應(yīng)商名單

2. 對(duì)供應(yīng)商/潛在供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)

工具：供應(yīng)商分類(lèi)矩陣

3. 制定供應(yīng)商/潛在供應(yīng)商的管理策略

三、討論和批準(zhǔn)采購(gòu)戰(zhàn)略/品類(lèi)采購(gòu)策略

1. 與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通采購(gòu)戰(zhàn)略/品類(lèi)采購(gòu)策略，達(dá)成共識(shí)

2. 采購(gòu)戰(zhàn)略/品類(lèi)采購(gòu)策略獲得批準(zhǔn)

案例分析：某企業(yè)通過(guò)優(yōu)化物流采購(gòu)策略發(fā)掘降本機(jī)會(huì)

第五步：制訂采購(gòu)業(yè)務(wù)目標(biāo)，業(yè)務(wù)計(jì)劃及KPI

一、采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)，KPI的制訂

第一步：采購(gòu)團(tuán)隊(duì)制訂采購(gòu)計(jì)劃、目標(biāo)和KPI

第二步：與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃，目標(biāo)和KPI

第三步：領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)采購(gòu)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，目標(biāo)和KPI

二、定期回顧和更新采購(gòu)戰(zhàn)略和關(guān)鍵績(jī)效

三、成功做好采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵要點(diǎn)

1. 對(duì)采購(gòu)需求的充分了解和管理

2. 對(duì)業(yè)務(wù)需求方的影響能力

3. 對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)和供應(yīng)商的充分了解

案例分析：某企業(yè)在通訊組件采購(gòu)中進(jìn)行的需求和戰(zhàn)略改善

討論：學(xué)員企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略制訂的案例或改善機(jī)會(huì)

練習(xí)：學(xué)員分組練習(xí)制訂某產(chǎn)品的采購(gòu)戰(zhàn)略，老師點(diǎn)評(píng)

第二板塊：供應(yīng)商管理的五個(gè)階段

導(dǎo)入討論：采購(gòu)戰(zhàn)略與供應(yīng)商管理的關(guān)系

——采購(gòu)戰(zhàn)略對(duì)供應(yīng)商管理活動(dòng)的指導(dǎo)

供應(yīng)商管理階段一：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及尋源

一、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和尋源的過(guò)程

1. 確認(rèn)和理解業(yè)務(wù)需求

2. 采購(gòu)與需求部門(mén)在尋找供應(yīng)商中的合作

3. 尋找高潛力的供應(yīng)商

4. 尋求行業(yè)協(xié)會(huì)和第三方組織的幫助

二、收集供應(yīng)商的關(guān)鍵信息的方法

1. 信息請(qǐng)求函RFI

2. 詢價(jià)函RFQ

1）線下方式：收集模板

2）線上方式：SRM系統(tǒng)/電子采購(gòu)系統(tǒng)

3）建立供應(yīng)商檔案

案例分析：某企業(yè)從線下轉(zhuǎn)為線上收集供應(yīng)商信息及報(bào)價(jià)的改善

討論：企業(yè)管理RFI、RFQ的方法或改善機(jī)會(huì)

供應(yīng)商管理階段二：供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇

一、供應(yīng)商評(píng)估工具/模板的開(kāi)發(fā)

1. 綜合評(píng)分模版

2. 公司資質(zhì)和能力評(píng)估模版

3. 財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模版

4. 管理能力評(píng)估模版（質(zhì)量管理，生產(chǎn)管理，開(kāi)發(fā)管理，采購(gòu)和供應(yīng)鏈，IT……）

5. 環(huán)健安及企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估模版

案例討論：某企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)估工具

練習(xí)：設(shè)計(jì)供應(yīng)商評(píng)估模板，老師點(diǎn)評(píng)

二、供應(yīng)商評(píng)價(jià)過(guò)程

第一步：組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)——關(guān)鍵成員和分工職責(zé)

第二步：收集供應(yīng)商信息及文檔

第三步：審閱供應(yīng)商信息和文檔

討論：審閱文件時(shí)需要關(guān)注哪些信息

1）資質(zhì)信息的核實(shí)

2）利用第三方平臺(tái)和渠道獲得信息

第四步：供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核流程

階段一：?jiǎn)?dòng)會(huì)議

階段二：現(xiàn)場(chǎng)審核

1）收集關(guān)注的信息和文件

2）分析文件和流程

3）訪談?wù){(diào)研關(guān)鍵人員

4）現(xiàn)場(chǎng)參觀

階段三：總結(jié)和末次會(huì)議

階段四：出具審核報(bào)告

階段五：跟進(jìn)整改項(xiàng)的關(guān)閉

第五步：供應(yīng)商選擇

——供應(yīng)商綜合評(píng)估結(jié)果最終輸出，選擇供應(yīng)商

案例分析：某企業(yè)審核供應(yīng)商的方式

案例分析：某企業(yè)通過(guò)客戶審核的過(guò)程

討論：在供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇中遇到的挑戰(zhàn)或改善機(jī)會(huì)

供應(yīng)商管理階段三：供應(yīng)商績(jī)效管理

一、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵作用

1. 促進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效的改善和提升

2. 加深雙方的合作和了解

3. 提升供應(yīng)鏈的可靠性

二、不同類(lèi)別供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估頻次

評(píng)估頻次的考慮因素：可用數(shù)據(jù)

——確定關(guān)鍵供應(yīng)商與一般供應(yīng)商的評(píng)估頻次

三、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

1. 確定供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估模版、評(píng)估方法

工具：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估模版

2. 評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效

3. 發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果

4. 與供應(yīng)商溝通績(jī)效結(jié)果，跟蹤整改

案例分析和討論：某通訊設(shè)備企業(yè)與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)績(jī)效回顧會(huì)

案例分析和討論：某醫(yī)藥企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估流程

討論：在供應(yīng)商績(jī)效管理中遇到的挑戰(zhàn)或改善機(jī)會(huì)

練習(xí)：設(shè)計(jì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估模板，老師點(diǎn)評(píng)

供應(yīng)商管理階段四：供應(yīng)商的發(fā)展和改善

一、供應(yīng)商的分類(lèi)與供應(yīng)商發(fā)展的關(guān)系

討論：哪些供應(yīng)商應(yīng)該列入供應(yīng)商發(fā)展和改善

1. 采購(gòu)戰(zhàn)略階段的供應(yīng)商分類(lèi)

2. 供應(yīng)商從待定到優(yōu)選、戰(zhàn)略的發(fā)展

二、供應(yīng)商發(fā)展和改善的操作方式

1. 與供應(yīng)商建立長(zhǎng)久雙贏的合作機(jī)制

2. 為供應(yīng)商設(shè)立業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

3. 為供應(yīng)商設(shè)立績(jī)效改善目標(biāo)

4. 與供應(yīng)商定期回顧發(fā)展和改善進(jìn)展

案例分析：某企業(yè)為供應(yīng)商提供精益管理培訓(xùn)

案例分析：某企業(yè)指導(dǎo)供應(yīng)商改善生產(chǎn)流程和質(zhì)量管理

案例分析：某企業(yè)與供應(yīng)商在降低成本上的輔導(dǎo)與合作

供應(yīng)商管理階段五：供應(yīng)商退出

一、供應(yīng)商退出的業(yè)務(wù)場(chǎng)景

1. 供應(yīng)商績(jī)效問(wèn)題有關(guān)

2. 產(chǎn)品退出有關(guān)

3. 供應(yīng)商單方面提出

二、供應(yīng)商退出操作要點(diǎn)

1. 建立供應(yīng)商退出機(jī)制

2. 供應(yīng)商績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)

3. 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和供貨影響的評(píng)估

4. 供應(yīng)商檔案的更新

5. 合同及訂單執(zhí)行的檢查

案例分析：某企業(yè)的供應(yīng)商退出帶來(lái)的影響和風(fēng)險(xiǎn)

討論：在供應(yīng)商分類(lèi)、發(fā)展和退出上遇到的挑戰(zhàn)或改善機(jī)會(huì)