高效能管理者的七大核心能力模型

高效能管理者的七大核心能力模型

適合對象：董事長、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等中高層管理人員；

授課方式：分組討論，案例分析與講解相結(jié)合。

三、課程具體內(nèi)容

單元一. 中高層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

1-1新時代的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1-2從專業(yè)走向管理的跳戰(zhàn)與應(yīng)變思路

1-3領(lǐng)導(dǎo)者所面對的管理挑戰(zhàn)

1-4中高層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

1-5領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)與基本心態(tài)

1-6中高層領(lǐng)導(dǎo)者的七個核心能力

1-7如何成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者

單元二. 變革中的領(lǐng)導(dǎo)力

2-1領(lǐng)導(dǎo)的意義

2-2領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同

2-3企業(yè)成長階段之領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)

2-4情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格

2-5建立對變革之正確認(rèn)知與心態(tài)

2-6變革中的領(lǐng)導(dǎo)技巧

單元三. 工作溝通與協(xié)調(diào)技巧

3-1溝通的真義

3-2常見的溝通問題

3-3溝通風(fēng)格與有效溝通的關(guān)系

3-4建立溝通的正確認(rèn)知

3-5有效溝通的八個技巧

3-6調(diào)動溝通的積極心態(tài)

3-7有效協(xié)調(diào)的技巧

單元四. 計劃技巧與目標(biāo)管理

4-1目標(biāo)管理之意義

4-2如何設(shè)定目標(biāo)

4-3 KPI的制定

4-4擬定計劃六步驟

4-5如何面對計劃不如變化快

4-6計劃成功關(guān)鍵

4-7 有效制定計劃的五種關(guān)鍵技術(shù)

單元五. 部屬培育與指導(dǎo)技巧

5-1建立部屬培育的正確認(rèn)知

5-2培育指導(dǎo)部屬的成功關(guān)鍵

5-3培育部屬的三種途徑

5-4培育指導(dǎo)的六個技巧

5-5如何激發(fā)員工思考

5-6透過授權(quán)來指導(dǎo)部屬

5-7培育部屬的行動對策

5-8如何引導(dǎo)部屬自主思考與自信表達

5-9如何培育部屬提升解決問題的能力

單元六. 控制技巧與績效考核

6-1控制之意義

6-2管理上常用的控制技巧

6-3績效考核方法

6-4如何避免績效考核偏差

6-5績效面談技巧

6-6如何提升員工績效

單元七. 激勵技巧與積極態(tài)度

7-1 從人的需求看激勵

7-2 Herzberg激勵雙因子

7-3三種有效途徑激勵理論

7-4為什么激勵員工心態(tài)很重要

7-5探討為什么員工工作心態(tài)不佳

7-6主管期望員工具有哪些積極心態(tài)

7-7協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法

單元八. 團隊建設(shè)與執(zhí)行力

8-1團隊發(fā)展六階段

8-2渾沌期/沖撞期/創(chuàng)造期/成熟期/停滯期/衰退期

8-3團隊溝通的八種途徑

8-4團隊沖突解決.重新認(rèn)識人際沖突

8-5沖突管理矩陣分析之五項處理風(fēng)格

8-6團隊領(lǐng)導(dǎo)效能.團隊的八大技能

8-7建立高執(zhí)行力團隊的六個途徑

8-8培養(yǎng)執(zhí)行的三個核心能力

單元九. 實務(wù)問題研討

9-1 如何做好跨部門溝通合作？

9-2 如何面對態(tài)度消極的員工？

9-3 如何與部屬作真誠的溝通？

9-4 如何提升團隊執(zhí)行力？

9-5 如何培養(yǎng)部屬主動思考的能力

9-6 其他現(xiàn)場實際問題討論