| 主講老師： | 王海珍 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)運用與精準營銷，旨在通過大數(shù)據(jù)分析，深度挖掘客戶需求，實現(xiàn)個性化服務與精準營銷。項目結合銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部市場數(shù)據(jù)，構建客戶畫像，優(yōu)化產(chǎn)品設計，提升營銷效率。通過智能化工具與平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷決策，提高客戶滿意度與忠誠度，促進銀行業(yè)務增長與市場份額提升，展現(xiàn)大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行營銷中的巨大潛力。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-01-15 16:27 |
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)運用與精準營銷
第一單元：互聯(lián)網(wǎng)金融時代網(wǎng)點產(chǎn)能之道
1、我國商業(yè)銀行十年轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解讀
2、“大數(shù)據(jù)”思維下的網(wǎng)點銷售戰(zhàn)略調(diào)整
3、客戶黏性分析與商業(yè)銀行戰(zhàn)略性產(chǎn)品布局
4、全新“營銷服務型”網(wǎng)點功能定位
5、“滿意-忠誠”矩陣管理與商業(yè)銀行新型客戶關系解讀
第二單元：陣地營銷與網(wǎng)點大數(shù)據(jù)體系構建
1、網(wǎng)點全流程營銷與高價值客戶獲取
2、廳堂流量客戶高效識別技巧與網(wǎng)點“微沙龍”組織
網(wǎng)點“微沙龍”實戰(zhàn)演練
3、廳堂崗位聯(lián)動與交叉營銷
4、各類產(chǎn)品銷售策略與話術設計
（銀行卡類、電子銀行類、本外幣理財類、基金類……）
5、網(wǎng)點銷售臺賬管理與大數(shù)據(jù)體系構建
6、“CRM + 銷售臺賬”模式與客戶精準管理
第三單元：大數(shù)據(jù)運用與存量客戶經(jīng)營策略
1、網(wǎng)點大數(shù)據(jù)系統(tǒng)（CRM + 銷售臺賬）實用功能詳解
2、商業(yè)銀行三維客戶畫像 與 精準定位策略
身份維度 、貢獻維度、忠誠維度
3、存量客戶維護與休眠客戶激活
4、“大數(shù)據(jù)”背景下的客戶開發(fā)“五步流程”
5、“大數(shù)據(jù)”營銷中的客戶邀約技巧
存量客戶分類與電話邀約實戰(zhàn)演練
6、客戶關系維護策略的常態(tài)化實施與過程管理
――“5·20·30”計劃
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