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銀行人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能
  • 銀行人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能
  • 銀行人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能注重將理論與實際操作緊密結(jié)合。 在培訓內(nèi)容上，涵蓋金融產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)，讓人才掌握不同產(chǎn)品特點并精準推向客戶。風險防控實戰(zhàn)技能，通過模擬風險場景，提升應對風險能力?？蛻絷P(guān)系管理實戰(zhàn)，學習如何深度挖掘客戶需求、處理投訴等。培訓方式包括案例分析，從真實銀行案例中汲取經(jīng)驗；角色扮演，模擬銀行日常業(yè)務(wù)場景；還有實地跟崗學習，深入銀行一線崗位，直接參與業(yè)務(wù)操作，使人才迅速具備應對實際工作挑戰(zhàn)的能力。
  • 2024-10-17 09:35  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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銀行支行行長戰(zhàn)斗力培養(yǎng)
  • 銀行支行行長戰(zhàn)斗力培養(yǎng)
  • 銀行支行行長的戰(zhàn)斗力直接影響支行的業(yè)績與發(fā)展。 這一培養(yǎng)計劃聚焦多方面能力提升。首先是業(yè)務(wù)精通能力，深入理解各類金融產(chǎn)品與服務(wù)，以便精準營銷與決策。市場開拓能力的培養(yǎng)不可或缺，行長要善于挖掘潛在客戶資源，拓展業(yè)務(wù)范圍。團隊管理能力也是關(guān)鍵，包括激勵員工、合理分配任務(wù)等。風險管理意識的強化確保支行運營安全。通過實戰(zhàn)演練、經(jīng)驗分享、專業(yè)培訓等途徑，全面提升支行行長的戰(zhàn)斗力，從而帶動支行在激烈的市場競爭中高效發(fā)展。
  • 2024-10-17 09:30  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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銀行人才選育用留人技術(shù)
  • 銀行人才選育用留人技術(shù)
  • 銀行人才的選育用留是構(gòu)建強大人才隊伍的關(guān)鍵。 選才環(huán)節(jié)，通過精準的招聘策略，綜合考量專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)，如采用多輪面試與專業(yè)測試篩選合適人才。育才方面，提供多樣化培訓，涵蓋金融知識更新、服務(wù)技能提升等。用人注重人崗匹配，發(fā)揮員工最大潛能。留人則依靠有競爭力的薪酬福利、良好的職業(yè)晉升通道和積極的企業(yè)文化。例如，為優(yōu)秀員工提供海外培訓機會、快速晉升通道等，從而打造穩(wěn)定、高素質(zhì)的銀行人才隊伍，保障銀行持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-17 09:26  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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銀行管理者高效溝通技巧特訓
  • 銀行管理者高效溝通技巧特訓
  • 銀行管理者在日常工作中，高效溝通至關(guān)重要。本特訓課程聚焦于提升銀行管理者的溝通能力。 課程時長緊湊且內(nèi)容豐富，涵蓋向上與上級溝通、向下管理員工溝通、與客戶溝通等多方面技巧。通過理論講解，讓管理者明白溝通原理；情景模擬，模擬銀行中的各種溝通場景，如處理客戶投訴、下達工作任務(wù)等；案例分析，汲取成功與失敗的溝通案例經(jīng)驗。特訓旨在使銀行管理者能精準傳達信息，高效解決問題，增強團隊協(xié)作，提升客戶滿意度，從而在競爭激烈的銀行業(yè)脫穎而出。
  • 2024-10-17 09:24  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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銀行高績效團隊建設(shè)
  • 銀行高績效團隊建設(shè)
  • 銀行高績效團隊建設(shè)是提升競爭力的關(guān)鍵。 首先，明確共同目標至關(guān)重要，如提高存貸款業(yè)務(wù)量、優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)量等。 其次，成員選拔需注重專業(yè)能力與協(xié)作精神的結(jié)合。例如，信貸團隊成員既要精通風險評估，又要善于溝通協(xié)作。 再者，有效的溝通機制不可或缺。定期的業(yè)務(wù)交流、問題反饋能提升工作效率。 同時，完善的激勵體系是動力源泉。對業(yè)績突出團隊給予獎勵，激發(fā)團隊成員的積極性與創(chuàng)造力，從而打造出在金融市場中表現(xiàn)卓越的高績效團隊。
  • 2024-10-16 15:41  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：1天/6小時
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銀行OKR關(guān)鍵方法與全球最佳實踐
  • 銀行OKR關(guān)鍵方法與全球最佳實踐
  • OKR（目標與關(guān)鍵成果）在銀行領(lǐng)域有著獨特的應用。 關(guān)鍵方法上，銀行設(shè)定明確、有挑戰(zhàn)性的目標（O），如提升客戶滿意度或優(yōu)化風險管理水平。再確定可衡量的關(guān)鍵成果（KRs），例如客戶投訴率降低的具體數(shù)值。 全球最佳實踐中，一些先進銀行將OKR與戰(zhàn)略規(guī)劃深度融合。如富國銀行，通過OKR促進部門間協(xié)作，員工清晰知曉工作方向和重點。OKR還助力銀行敏捷應對市場變化，激勵員工創(chuàng)新，提升整體運營效率和競爭力。
  • 2024-10-16 15:39  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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銀行5P人才梯隊建設(shè)
  • 銀行5P人才梯隊建設(shè)
  • 銀行的5P人才梯隊建設(shè)是保障其持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。 5P涵蓋了五個維度：Person（個人能力），評估員工的專業(yè)知識、技能水平等；Position（崗位匹配），確保員工能力與崗位需求相契合，如信貸崗位對風險評估能力的要求；Performance（業(yè)績表現(xiàn)），以工作成果衡量員工貢獻；Potential（發(fā)展?jié)摿Γ诰騿T工未來成長空間；Passion（工作熱情），關(guān)注員工對銀行業(yè)務(wù)的投入度。通過構(gòu)建5P人才梯隊，銀行能精準選拔、培養(yǎng)和儲備人才，以應對日益復雜的金融市場競爭。
  • 2024-10-16 15:37  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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向世界著名銀行學HRBP
  • 向世界著名銀行學HRBP
  • 世界著名銀行在HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）的運用上堪稱典范。 在這些銀行中，HRBP深入銀行業(yè)務(wù)核心。他們了解金融產(chǎn)品的研發(fā)、銷售等業(yè)務(wù)流程，能精準把握不同業(yè)務(wù)部門的人力資源需求。例如，針對投資部門對高端金融人才的需求，HRBP可迅速制定招聘策略并參與人才選拔。同時，HRBP還在員工激勵、團隊建設(shè)方面發(fā)揮重要作用，促進銀行內(nèi)部各部門間的協(xié)同合作，提升整體運營效率，為銀行在復雜金融市場競爭中提供堅實的人力支持。
  • 2024-10-16 15:34  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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HRBP如何全力支持業(yè)務(wù)部門
  • HRBP如何全力支持業(yè)務(wù)部門
  • 作為HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴），全力支持業(yè)務(wù)部門是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。HRBP深入了解業(yè)務(wù)需求，定制人力資源策略，確保人才與業(yè)務(wù)目標高度匹配。他們積極參與招聘選拔，為業(yè)務(wù)部門引入頂尖人才；通過培訓與發(fā)展計劃，提升團隊能力。同時，HRBP關(guān)注員工績效與滿意度，構(gòu)建積極的工作環(huán)境，促進員工與組織的共同成長。通過緊密合作與溝通，HRBP成為業(yè)務(wù)部門的堅實后盾，助力業(yè)務(wù)成功，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-16 15:00  
  • 主講老師：鐘虹添 課時安排：2天
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高效的銀行管理者
  • 高效的銀行管理者
  • 高效的銀行管理者是金融領(lǐng)域的領(lǐng)航者。他們精通金融業(yè)務(wù)，對市場趨勢有著敏銳的洞察力，能夠精準把握金融市場的脈搏，為銀行制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略。在團隊管理上，他們注重人才培養(yǎng)與激勵，構(gòu)建高效、專業(yè)的團隊，確保銀行服務(wù)的卓越品質(zhì)。同時，他們強化風險管理，確保銀行穩(wěn)健運營。高效的管理者以誠信、責任和專業(yè)精神，引領(lǐng)銀行不斷創(chuàng)新，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，推動銀行在競爭激烈的市場中穩(wěn)步前行。
  • 2024-10-14 14:56  
  • 主講老師：楊迪 課時安排：2天/6小時一天
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服務(wù)創(chuàng)優(yōu) 體驗制勝－銀行文明規(guī)范服務(wù)提升
  • 服務(wù)創(chuàng)優(yōu) 體驗制勝－銀行文明規(guī)范服務(wù)提升
  • 服務(wù)創(chuàng)優(yōu) 體驗制勝－銀行文明規(guī)范服務(wù)提升簡介：在銀行服務(wù)領(lǐng)域，秉承“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，體驗制勝”的理念，不斷推進文明規(guī)范服務(wù)提升。通過優(yōu)化服務(wù)流程、強化員工培訓、引入智能化技術(shù)等措施，打造高效、便捷、貼心的服務(wù)體驗。致力于滿足客戶多元化需求，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度，樹立行業(yè)標桿。這一系列舉措不僅增強了銀行的競爭力，更贏得了廣大客戶的信賴與支持。
  • 2024-10-12 10:04  
  • 主講老師：王曉云 課時安排：2天/6小時一天
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資管新規(guī)與銀行理財監(jiān)管政策解讀
  • 資管新規(guī)與銀行理財監(jiān)管政策解讀
  • 資管新規(guī)與銀行理財監(jiān)管政策解讀，主要聚焦于近年來金融監(jiān)管機構(gòu)對資產(chǎn)管理行業(yè)及銀行理財產(chǎn)品的規(guī)范與指導。新規(guī)強化了對金融機構(gòu)的資本監(jiān)管和風險防控，要求理財產(chǎn)品實行凈值化管理，提高透明度，同時限制非標準化債權(quán)類資產(chǎn)投資，規(guī)范市場秩序。這些政策旨在保護投資者權(quán)益，維護金融市場的穩(wěn)定與健康發(fā)展，推動銀行理財業(yè)務(wù)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)風險與收益的平衡。
  • 2024-10-11 14:43  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行業(yè)法律法規(guī)培訓
  • 銀行業(yè)法律法規(guī)培訓
  • 銀行業(yè)法律法規(guī)培訓，專注于提升銀行從業(yè)人員對金融法律法規(guī)的理解與應用能力。課程涵蓋銀行業(yè)監(jiān)管政策、合規(guī)管理、消費者權(quán)益保護及反洗錢等多方面內(nèi)容，通過權(quán)威解讀、案例分析與實踐操作，幫助學員掌握法律知識，增強合規(guī)意識，提升風險防控能力。旨在培養(yǎng)懂法、守法、用法的專業(yè)人才，為銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供堅實的法律保障。
  • 2024-10-11 14:31  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
 面議
商業(yè)銀行信貸風險管理和營銷
  • 商業(yè)銀行信貸風險管理和營銷
  • 商業(yè)銀行信貸風險管理與營銷并重，旨在實現(xiàn)風險可控下的業(yè)務(wù)增長。通過建立健全的信貸風險管理體系，包括信用評估、風險監(jiān)測與貸后管理，有效識別、評估與控制信貸風險。同時，運用創(chuàng)新營銷策略，精準定位目標客戶，提升服務(wù)效率與客戶滿意度，促進信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。兩者結(jié)合，既保障了銀行資產(chǎn)安全，又推動了業(yè)務(wù)增長，為商業(yè)銀行穩(wěn)健前行提供了堅實支撐。
  • 2024-10-11 14:29  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
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銀行開門紅系列課程:金融與宏觀經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢
  • 銀行開門紅系列課程:金融與宏觀經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢
  • “銀行開門紅系列課程：金融與宏觀經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢”專注于解析當前金融與宏觀經(jīng)濟的最新動態(tài)。課程涵蓋全球經(jīng)濟格局變化、金融科技創(chuàng)新、綠色金融發(fā)展及新興市場崛起等關(guān)鍵議題，幫助銀行從業(yè)者深入理解金融行業(yè)的未來走向。通過權(quán)威專家講解與實戰(zhàn)案例分析，提升學員的市場洞察力與戰(zhàn)略決策能力，為銀行在新經(jīng)濟環(huán)境下把握機遇、應對挑戰(zhàn)提供有力支持。
  • 2024-10-11 14:28  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行柜面法律風險防控
  • 銀行柜面法律風險防控
  • 銀行柜面法律風險防控及關(guān)聯(lián)交易解讀與違規(guī)風險管控課程，專注于提升銀行員工對柜面業(yè)務(wù)法律風險的認識，并深入解讀銀行關(guān)聯(lián)交易的類型、目的及潛在違規(guī)風險。通過案例分析與實踐操作，幫助學員掌握風險識別、評估與防控技巧，確保銀行業(yè)務(wù)操作合規(guī)，有效防范法律風險與關(guān)聯(lián)交易違規(guī)風險，保障銀行資產(chǎn)安全與聲譽。
  • 2024-10-11 14:25  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行關(guān)聯(lián)交易解讀與違規(guī)風險管控
  • 銀行關(guān)聯(lián)交易解讀與違規(guī)風險管控
  • 銀行關(guān)聯(lián)交易解讀與違規(guī)風險管控課程，深入剖析銀行關(guān)聯(lián)交易的類型、特點及潛在風險，包括信用風險、市場風險和操作風險等。通過講解關(guān)聯(lián)交易的監(jiān)管政策、合規(guī)要求及案例分析，提升學員識別與防范違規(guī)風險的能力。旨在幫助銀行從業(yè)人員準確把握關(guān)聯(lián)交易的本質(zhì)，建立健全風險管控機制，確保銀行業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健運行，維護金融安全與穩(wěn)定
  • 2024-10-11 14:22  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
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銀行對公初級客戶經(jīng)理營銷能力提升
  • 銀行對公初級客戶經(jīng)理營銷能力提升
  • 銀行對公初級客戶經(jīng)理營銷能力提升課程，專為初入職場的對公客戶經(jīng)理設(shè)計。通過系統(tǒng)培訓，涵蓋市場分析、客戶需求挖掘、產(chǎn)品知識講解、商務(wù)談判技巧及客戶關(guān)系管理等多方面內(nèi)容，旨在快速提升學員的營銷實戰(zhàn)能力。結(jié)合案例分析與實踐操作，幫助學員掌握高效營銷策略，提升客戶滿意度與忠誠度，為銀行拓展對公業(yè)務(wù)、實現(xiàn)業(yè)績增長奠定堅實基礎(chǔ)。
  • 2024-10-11 14:19  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
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銀行不良資產(chǎn)處置與防控講義
  • 銀行不良資產(chǎn)處置與防控講義
  • 銀行不良資產(chǎn)處置與防控講義旨在闡述銀行如何有效管理和減少不良資產(chǎn)。內(nèi)容涵蓋不良資產(chǎn)的定義、成因、影響及多種處置方法，如債轉(zhuǎn)股、直接催收、法律訴訟和資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等。同時，強調(diào)防控策略的重要性，包括加強信貸風險管理、完善內(nèi)部控制機制和提升合規(guī)經(jīng)營水平。通過理論與實踐結(jié)合，幫助銀行從業(yè)者提升不良資產(chǎn)處置能力，保障金融安全穩(wěn)定。
  • 2024-10-11 14:17  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
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信貸風險控制與合規(guī)經(jīng)營
  • 信貸風險控制與合規(guī)經(jīng)營
  • 信貸風險控制與合規(guī)經(jīng)營是金融機構(gòu)穩(wěn)健發(fā)展的基石。通過實施嚴格的信貸審批流程、風險監(jiān)測與預警系統(tǒng)，有效識別、評估并控制信貸業(yè)務(wù)中的各類風險。同時，加強合規(guī)文化建設(shè)，確保業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)與監(jiān)管要求，維護良好的市場秩序與金融穩(wěn)定。這一策略不僅保障了金融機構(gòu)的資產(chǎn)安全，還提升了客戶滿意度與信任度，為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
  • 2024-10-11 14:14  
  • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
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