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九段支行長
  • 九段支行長
  • 在銀行的日常工作中，支行長不僅需要與分行領導、各條業(yè)務線同事保持緊密聯(lián)系，還要處理好支行中下屬、客戶之間的人際關系，以及由此產生的問題。在此背景下，《九段支行長TM》應運而生，360°剖析支行長工作中接觸的五大角色，用課堂情境還原管理現場，用圍棋的哲學演繹管理精髓。19組工作場景，38個情景，真實的工作場景，劇情味十足的故事情節(jié)，打破傳統(tǒng)的培訓模式，在工作狀態(tài)中讓支行長輕松學會解決問題的方法。
  • 2024-11-05 15:22  
  • 主講老師：邸柱 課時安排：2天，6小時/天
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廳堂現場藝術化管理及卓越績效團隊打造
  • 廳堂現場藝術化管理及卓越績效團隊打造
  • 網點整體營銷管理系統(tǒng)性不夠，存量客戶利潤貢獻值偏低，區(qū)域營銷缺乏方法，內部營銷氛圍不足、營銷管理缺乏工具，公私聯(lián)動、崗位協(xié)同形式化，沒有真正落到實處，同時網點營銷體系沒有形成閉環(huán)；
  • 2024-11-04 13:26  
  • 主講老師：方存 課時安排：2天，6小時/天
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客戶沙龍活動精準邀約與促成技巧
  • 客戶沙龍活動精準邀約與促成技巧
  • 各大銀行紛紛進行了營銷模式的轉型，在各大銀行進入市場進行拓展營銷的過程中，各種各樣的問題也逐漸顯現出來。目前銀行沙龍多以“產品為導向”，把一場場營銷活動做成了單一“產品說明會”，千篇一律的傳統(tǒng)沙龍模式，無法吸引高端客戶的興趣來參加。邀約參加的客戶則把銀行的活動變成了免費福利發(fā)放場所，至此，活動收益有限、費用居高不下，員工疲憊不堪……本課程從細節(jié)入手，把握現場執(zhí)行方法，運用后期管理維護和再次開發(fā)客戶，提升營銷整體能力。
  • 2024-11-04 13:25  
  • 主講老師：方存 課時安排：2天，6小時/天
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客戶關系維護及專業(yè)化銷售技能提升
  • 客戶關系維護及專業(yè)化銷售技能提升
  • 客戶是銀行生存的基礎，是利潤的來源，每家銀行都有龐大的客戶群體，如何有效地管理好客戶，如何充分地挖掘客戶需求，成為重要的話題。該課程是針對網點綜合分析利用有限的資源和有效的方法來開展關系營銷而設計的，通過對客戶數據與客戶行為的分析來提煉高營銷價值的客戶，利用合理的營銷手段來獲得更多的業(yè)績。
  • 2024-11-04 13:24  
  • 主講老師：方存 課時安排：2天，6小時/天
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客戶分層分級與客群精細化管理
  • 客戶分層分級與客群精細化管理
  • 客戶是銀行生存的基礎，是利潤的來源，每家銀行都有龐大的客戶群體，如何有效地管理好客戶，如何充分地挖掘客戶需求，成為重要的話題。該課程是針對網點綜合分析利用有限的資源和有效的方法來開展關系營銷而設計的，通過對客戶數據與客戶行為的分析來提煉高營銷價值的客戶，利用合理的營銷手段來獲得更多的業(yè)績。
  • 2024-11-04 13:23  
  • 主講老師：方存 課時安排：2天，6小時/天
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聚焦場景，大客戶多維賦能經營維護
  • 聚焦場景，大客戶多維賦能經營維護
  • 結合客戶生命周期與財富旅程進行場景劃分，圍繞重點客群，搭建財富管理核心場景，切實提升資產配置能力，增強客戶粘性，促進客戶資產規(guī)模和收入的全面提升；結合理財經理隊伍建設，以練代訓，規(guī)范化客戶經營工作方法，推動分支行一線理財經理的客戶經營效能提升。
  • 2024-11-04 13:22  
  • 主講老師：方存 課時安排：1-3天，6小時/天
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基金專題電話營銷實戰(zhàn)技能提升訓練
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基金實戰(zhàn)營銷及保險營銷進階技巧
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基層網點員工管理與經營管理效能
  • 基層網點員工管理與經營管理效能
  • 高效時間管理（Time Management）就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作，實現目標。時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。
  • 2024-11-04 13:19  
  • 主講老師：方存 課時安排：2-3天，6小時/天
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貴金屬產品銷售技巧
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公私聯(lián)動情況下領導力提升及精細化管理
  • 公私聯(lián)動情況下領導力提升及精細化管理
  • 網點負責人作為網點一線的管理人員，肩負著員工管理、客戶拓展、業(yè)績提升的使命。如何讓網點負責人思維轉換，加強對網點運營管理的認識，明確網點運營管理中的關鍵環(huán)節(jié)，提升全員營銷的思維方式，提升存量客戶與增量客戶全方位營銷思想、提升營銷能力、提升駕馭客戶能力，進而提升網點整體營銷業(yè)績，增加網點利潤。
  • 2024-11-04 13:18  
  • 主講老師：方存 課時安排：1-2天，6小時/天
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商業(yè)銀行電話營銷實戰(zhàn)技能提升訓練
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貸款客戶的留存與轉化提升策略
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代發(fā)拓客及保險產品營銷策略
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客戶精準營銷及客群維護管理提升策略
  • 客戶精準營銷及客群維護管理提升策略
  • 客戶精準營銷及客群維護管理提升是指PBMS系統(tǒng)收集客戶信息，經過分析篩選后對客戶需求進行深度挖掘與關系維護的營銷方式。它是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標，并依托龐大的顧客信息庫進行長期跟進的一種全新的客戶營銷與維護手段。精準營銷的核心是通過PBMS系統(tǒng)的數據挖掘功能，找準目標客戶，進行精準營銷，維護提升。
  • 2024-11-04 13:12  
  • 主講老師：方存 課時安排：2-3天，6小時/天
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大堂經理現場管理與主動服務營銷技能提升
  • 大堂經理現場管理與主動服務營銷技能提升
  • 大堂經理現場管理與主動服務營銷技能培訓，幫助學員明確大堂經理的角色定位，強化服務意識，塑造專業(yè)形象，掌握廳堂管理協(xié)調與現場管控的技能與方法，創(chuàng)建網點視覺營銷，有效建設服務營銷鏈條，掌握廳堂危機處理的方法與技巧，快速將危機轉化，掌握廳堂營銷的規(guī)范流程，并學會在客戶服務過程中創(chuàng)造銷售機會。
  • 2024-11-04 13:11  
  • 主講老師：方存 課時安排：1-2天，6小時/天
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存量客戶盤活與客群精準維護營銷策略
  • 存量客戶盤活與客群精準維護營銷策略
  • 系統(tǒng)中的存量客戶信息，實行客戶分層管理、分群經營、分級維護制度，強化公私聯(lián)動，MGM客戶轉介，通過存量客戶盤活，快速地與客戶建立信任，激發(fā)客戶需求，提升代發(fā)工資客群資金留存，擴大客群營銷。借助PCRM系統(tǒng)對AUM值下滑的客群進行分析，及時進行挽留，臨界客戶提升。
  • 2024-11-04 13:10  
  • 主講老師：方存 課時安排：2天，6小時/天
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存量客戶盤活策略與休眠客戶激活技巧
  • 存量客戶盤活策略與休眠客戶激活技巧
  • 本課程從立足于多年銀行從業(yè)經驗，從存量客戶價值認知著手，帶領學員深度解讀存量客戶的價值，教會學員如何進行存量客戶價值分析、如何實現存量客戶激活的面談流程。同時也為大家提供了存量客戶激活的活動營銷策略。幫助學員更高效、更持久的保持客戶粘性。
  • 2024-11-04 13:09  
  • 主講老師：方存 課時安排：2天，6小時/天
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存量客戶經營與廳堂客戶價值提升策略
  • 存量客戶經營與廳堂客戶價值提升策略
  • 系統(tǒng)中的存量客戶信息，實行客戶分層管理、分群經營、分級維護制度，強化公私聯(lián)動，MGM客戶轉介，通過存量客戶盤活，快速地與客戶建立信任，激發(fā)客戶需求，提升代發(fā)工資客群資金留存，擴大客群營銷。借助系統(tǒng)對AUM值下滑的客群進行分析，及時進行挽留，臨界客戶提升。關注網點廳堂營銷流程構建以及存量客戶和流量客戶的價值提升,根據不同的流程和場景設計話術，實現從”漁”(方法）到“魚”（業(yè)績）的落地。
  • 2024-11-04 13:07  
  • 主講老師：方存 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
存款營銷與客群經營管理提升策略
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