馮靜
—— 銀行零售領域營銷專家
前招商銀行零售條線培訓經(jīng)理
前招商銀行大堂主管
前太平洋人壽培訓部室經(jīng)理
前新華人壽某分公司業(yè)務督導
金融理財師CFP/AFP
國家二級心理咨詢師
應用心理學-NLP執(zhí)行師
LOMA客戶服務師ACS
LOMA壽險管理師FLMI
ICF認證高績效組織教練
擅長領域:零售條線營銷賦能、保險營銷、理財經(jīng)理能力提升
【個人簡介】
從事金融行業(yè)15+時間,10年保險,5年銀行,從營銷員開始做起,一路成長為企劃、督導、培訓講師、培訓主管。2015年招行大連分行通過獵頭找到馮靜老師,招聘為零售條線培訓負責人,負責零售條線培訓工作;2016年調(diào)任分行培訓經(jīng)理,負責全行培訓工作,2018年為一級支行大堂主管,負責支行廳堂服務營銷管理工作。
2020年職業(yè)轉(zhuǎn)型,成為一名商業(yè)講師,聚焦銀行零售營銷培訓、輔導,服務的客戶覆蓋了五大國有行、頭部股份制,客戶給予了高度的肯定及贊譽。
【培訓數(shù)據(jù)】
2020年5月6日開始正式商業(yè)講師工作,2020年工作75.5天,2021年138.5天,2022年截止9月底,100天。
部分課程數(shù)據(jù):
興業(yè)銀行總行理財經(jīng)理營銷培訓,復請4期
平安銀行總行A類干部管理培訓,復請6期
中國銀行吉林省分行新員工營銷培訓,復請3期
工商銀行天津分行開門紅保險技能提升培訓,復請2期
部分輔導數(shù)據(jù):
(保險)
l 東莞農(nóng)行-華夏人壽保險訓練營,10天時間,13家網(wǎng)點,保費1520萬;
l 許昌交行-大家人壽保險訓練營,10天時間,4家網(wǎng)點,保費301萬;
l 長沙交行-交銀康聯(lián)保險訓練營,10天時間,8家網(wǎng)點,保費231萬;
l 河北銀行-國華人壽保險訓練營,10天時間,87家網(wǎng)點,保費1980萬;
l 中國郵政-中郵人壽保險訓練營,5天時間,12家網(wǎng)點,保費196.5萬。
(開門紅)
l 廣東順德中行行外吸金(開門紅)項目,5天時間,? 行外吸金1788.78萬,基金銷售15.6萬,保險銷售 17萬;
l 濟寧鄒平農(nóng)行開門紅項目,5天時間, 15家網(wǎng)點,行外吸金1762萬,外呼分期265萬,樂分易135萬,信用卡進件264件,秒活14戶,掌銀新增555戶,個人經(jīng)營貸及普惠法人貸合計發(fā)放1682萬,三方存管60戶。
【培訓經(jīng)驗】
? 客群經(jīng)營&營銷技能:
國華人壽山東分公司《打造高績效團隊》
興業(yè)總行《高效理財經(jīng)理的一天》
天津工行《旺季營銷技能提升培訓》
玉林建行《全面關系客戶提升技能培訓》
吉林中行網(wǎng)點員工《廳堂客戶識別與營銷》培訓
河北農(nóng)行網(wǎng)點主任《存量客戶精細化管理與營銷》輪訓
無錫中行《對公客戶經(jīng)營維護》
? 保險營銷:
永州中行“財富風暴”訓練營
永州農(nóng)行“財富風暴”訓練營
河北銀行保險訓練營
楊州農(nóng)行“春暖花盛開 農(nóng)情伴您行”保險輔導項目
湖北荊州郵政轉(zhuǎn)型項目
河北銀行總行“春雷行動”期繳保險項目
湖南省交行《一呼百萬 瘋狂打Call》
威海農(nóng)行M序列員工《期繳保險銷售技能提升》
山東建行理財經(jīng)理《保險精準銷售技能提升》
【近三年培訓課程】
? 農(nóng)業(yè)銀行-開門紅、轉(zhuǎn)型、保險專項
l 2022年7月,山東德州農(nóng)行轉(zhuǎn)型項目
l 2022年1月,山東農(nóng)行鄒平支行開門紅項目
l 2021年12月,山東農(nóng)行濟南分行轉(zhuǎn)型項目
l 2021年11月,山東濟南農(nóng)行轉(zhuǎn)型項目
l 2021年10月,山東曲阜農(nóng)行轉(zhuǎn)型項目
l 2021年8月,湖南永州農(nóng)行全面產(chǎn)能提升項目(國壽保險)
l 2020年5月,山東威海農(nóng)行《期繳保險銷售技能提升》(國華保險)
l 2021年6月,楊州農(nóng)行資產(chǎn)配置項目(君康人壽)
l 2020年7-9月,河北農(nóng)行轉(zhuǎn)型項目(8周)
? 中國銀行-開門紅、營銷、對公、保險專項
l 2022年6月,安徽阜陽中行保險訓練營(大家保險)
l 2022年5月,廣東東莞中行全量資產(chǎn)提升項目
l 2021年11月,廣東順德中行行外吸金項目
l 2021年10月,無錫中行對公導入項目
l 2021年9月,湖南永州中行全面產(chǎn)能提升項目(國壽保險)
l 2020年10月,吉林中行網(wǎng)點員工《廳堂客戶識別與營銷》
? 郵政郵儲-保險專項
l 2022年3月,河南三門峽郵儲中郵保險訓練營
l 2022年2月,山東威海郵政中郵期繳保險訓練營
l 2021年6月,河北秦皇島郵政中郵期繳保險項目
l 2021年5月,湖北荊州郵政轉(zhuǎn)型項目
? 建設銀行-營銷、保險專項
l 2020年11月,玉林建行《全面關系客戶提升技能培訓》
l 2020年5月,山東威海理財經(jīng)理《保險精準銷售技能提升》(國華人壽)
? 工商銀行-保險專項
l 2020年12月,天津工行《旺季營銷技能提升訓練營》(工銀安盛)
? 交通銀行-保險專項
l 2021年12月,河南許昌交行全量資產(chǎn)提升訓練營(大家人壽)
l 2021年3月,湖南省交行《一呼百萬 瘋狂打Call》(交銀康聯(lián))
? 其他銀行-營銷、保險專項
l 2021年7月,河北銀行基金保險產(chǎn)能提升項目
l 2022年6-7月,江蘇銀行揚州分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目
l 2021年4月,河北銀行總行“春雷行動”期繳保險項目
l 2021年1月,中山農(nóng)商行總行《教練式導師》3期
l 2020年12月,興業(yè)總行《高效理財經(jīng)理的一天》4期
【主講課程】
《存量客戶盤活與知識營銷》
《廳堂客戶識別與營銷技巧》
《Fintech時代的零售業(yè)務突破》
《如何賣好增額壽險》
《網(wǎng)點沙龍的運作流程與技巧》
《團隊管理-教練式管理》
《卓越理財經(jīng)理的一天》
《中高端客群保險營銷》
《銀行保險營銷攻略》
【授課風格】
實戰(zhàn)性強:始終以實際工作為場景,以解決問題為抓手,以提高技能、績效為目標,理論與實際相結(jié)合,提升技能。
復制性強:在搭建客戶經(jīng)營的有效邏輯前提下,提供工具、方法,切合學員實際工作情景針對性解決實際問題,從手腦心三方面做出改變,幫助員工個人可持續(xù)成長,支持組織績效目標達成。
【服務客戶】
工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、中國郵政、中國郵儲、招商銀行、平安銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、長沙銀行、河北農(nóng)商行、中山農(nóng)商行、鑫匯村鎮(zhèn)銀行、新華人壽、太平洋人壽、中荷人壽、國華人壽、大家人壽、中國人壽、華夏人壽、中信保誠人壽、交銀康聯(lián)、工銀安盛、君康人壽……