程守真

程守真 老師（上海）

——“贏得顧客首選”的超級品牌體系創(chuàng)始人

?   曾任某知名咨詢公司執(zhí)行總裁

?   曾任多家A股上市企業(yè)安井（603345）、友邦吊頂（002718）品牌顧問 

?   曾任上市企業(yè)大亞圣象（000910）戰(zhàn)略品牌顧問

?   曾任中石油、國藥等知名企業(yè) 品牌顧問

?   上海交通大學(xué)總裁班 特聘品牌戰(zhàn)略定位導(dǎo)師

?   正和島、中歐市場營銷協(xié)會、吳曉波890新商學(xué) 特聘品牌導(dǎo)師

?   中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇特聘品牌戰(zhàn)略顧問

?   曾接受《銷售與市場》專訪——《中國咨詢?nèi)绾巫稍冎袊?/span>

?   曾接受《安居客》專訪——家裝企業(yè)如何打造戰(zhàn)略與品牌

?   曾接受《大家居新營銷》專訪——家居家裝行業(yè)的戰(zhàn)略制勝時刻

【個人簡介】

程老師擁有17年品牌戰(zhàn)略營銷實踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗、曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功突破成長瓶頸。獨創(chuàng)一套更適合中國品牌經(jīng)營中國市場的超級品牌打造方法論——【贏得顧客首選——超級品牌的超級標(biāo)簽】，幫助企業(yè)打造品牌成為顧客的首選，幫助眾多企業(yè)在品牌層面實現(xiàn)升維和突破，實現(xiàn)業(yè)績指數(shù)級增長。

?  幫助安井食品提出聚焦魚丸品類，提煉出“深海好魚丸，好丸才會彈”，通過“彈”字突出安井魚丸的領(lǐng)先品質(zhì)和消費者快速感知。營收從12億到超120億，實現(xiàn)十倍增長。

?  幫助國大藥房將全國收并購的不同地區(qū)的不同藥房品牌通過引入“健康所需，全在國大”的戰(zhàn)略定位進(jìn)行全面換牌統(tǒng)一使用“國大藥房品牌”，。使其成為中國本土最大的藥方零售連鎖品牌，截至目前，國大藥房在國內(nèi)擁有門店9313家，收入規(guī)模超過240億元，持續(xù)保持銷售規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。

?  幫助行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者梵蒂斯裝甲門打造“為居者打造夢想之門”的品牌使命，同時確定品牌的原研戰(zhàn)略和美學(xué)戰(zhàn)略，尤其是美學(xué)戰(zhàn)略是沿用“梵高畫作”的啟發(fā)，將其運用在門面上做藝術(shù)裝飾。2022年營收整體水平距2018年實現(xiàn)了接近300%的增長。

?  幫助友邦集成吊頂在品牌創(chuàng)始中期穩(wěn)固并擴大品牌在市場的競爭力，通過推動“中國集成吊頂行業(yè)締造者”的身份標(biāo)簽，在零售門店全方位落地并實現(xiàn)零售市場銷售業(yè)績的提升；通過提出集成吊頂綜合解決方案的售賣方式，一方面踐行“友邦為什么創(chuàng)造并發(fā)明了集成吊頂”，一方面幫助友邦在零售市場鞏固了品牌中高端定位的形象和市場定價。友邦于2014年在中國A股市場上市，為集成吊頂行業(yè)首家A股上市公司。營收從1.3億增長至如今近10億。

?  幫助中石油構(gòu)建昆侖加油卡品牌，通過對加油卡進(jìn)行全面定義，“戰(zhàn)略促銷工具、品牌拓展工具、業(yè)務(wù)集成平臺、客戶管理平臺”，實現(xiàn)中石油以油站為基準(zhǔn)的油品業(yè)務(wù)和非油業(yè)務(wù)的雙重提升，通過對昆侖加油卡品牌的打造，提高消費者與中石油之間的緊密連接，提升了中石油品牌在消費者心智中的地位。

程老師對于企業(yè)經(jīng)營理解深刻，對于企業(yè)品牌經(jīng)營階段的各個阻礙點、發(fā)力點、突破點熟念于心，提出“品牌不是屬于企業(yè)的，而是屬于消費者的”這一重要觀點，幫助企業(yè)建立正確的品牌觀，以“贏得顧客的首選”為核心目標(biāo)，構(gòu)建出一套打造超級品牌的超級標(biāo)簽體系方法論，為企業(yè)制定出符合當(dāng)下競爭趨勢的品牌超級標(biāo)簽，獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)同。

程老師現(xiàn)全身心得致力于中國企業(yè)品牌升級轉(zhuǎn)型事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過品牌升級實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

程老師講課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，邏輯性強大，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘出獨到的觀點和見解，善于談?wù)撆c眾不同的思考和表達(dá)，逆向思維強大，善于引導(dǎo)聽課學(xué)員反向思考。

程守真老師講解品牌相關(guān)的專業(yè)知識，氣場強大，聲音嘹亮，邏輯嚴(yán)密，說服力強，同時又可以和學(xué)員進(jìn)行親密互動，隨和且平易近人。

上接戰(zhàn)略，下承落地，中貫品牌，程老師不是簡單的只講品牌，而是將戰(zhàn)略、品牌和落地配稱一并脫出，講解務(wù)實、條理清晰、實用有效。

程老師注重對品牌問題的深入分析和探究，引發(fā)學(xué)員深思和自我發(fā)問，同時能夠旁征博引，將各類型案例融會貫通、深入淺出的闡述出來，讓學(xué)員快速抓取品牌成功與失敗的關(guān)鍵節(jié)點。

【主講課程】

《贏得顧客首選——打造超級品牌的戰(zhàn)略方法論》

《超級品牌為什么行——讓消費者心動的指標(biāo)》

《創(chuàng)建超級強勢品牌——重塑消費者的記憶體系》

《品牌的超級持久力如何煉成》

《贏得顧客首選——打造超級品牌的戰(zhàn)略方法論》落地課

《贏得顧客首選——建材家居家裝行業(yè)打造超級品牌的戰(zhàn)略方法論》

《建材家居家裝行業(yè)打造大眾品牌的秘訣——讓消費者心動的指標(biāo)》

《創(chuàng)建超級強勢品牌——建材家居家裝行業(yè)消費者的記憶體系》

《建材家居家裝行業(yè)品牌的超級持久力如何煉成》

《贏得顧客首選——建材家居家裝行業(yè)打造超級品牌的戰(zhàn)略方法論》落地課

【學(xué)員評價】

程守真老師對于企業(yè)如何做品牌，如何更清晰明了簡單直接的做品牌講的很到位很透徹，讓我受益匪淺。

——中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行主席兼秘書長  許春陽

品牌是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分，餐飲行業(yè)的品牌成長和品類的細(xì)分化息息相關(guān)，如何將品類與品牌進(jìn)行掛接，如何在同一品類下讓品牌突圍，這需要扎實的品牌功夫，程老師在這個方面很有建樹。

——《紅餐網(wǎng)》執(zhí)行主編  楊麗霞

程守真老師對于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和品牌之間的連接關(guān)系理解透徹，能夠很好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)體系落地品牌戰(zhàn)略，讓品牌的消費者價值極大的提高。

——聚通裝飾集團董事長  徐國檢

我們給眾多快消品企業(yè)提供在線智能賦碼解決方案，程老師關(guān)于如何做品牌講的非常透徹和到位，給我很多啟發(fā)，同時也很適用于我們的客戶。

——上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 副總經(jīng)理  龐赫然

品牌對一家企業(yè)來說非常核心，我自己在經(jīng)營企業(yè)的時候就深信不疑，程老師是少數(shù)對于企業(yè)經(jīng)營品牌很有感覺的人，講的內(nèi)容也非常落地有效。

——華威門業(yè)董事長，梵蒂斯裝甲門創(chuàng)始人  高豐

超級標(biāo)簽是程老師提煉的一套做品牌戰(zhàn)略的方法論，我感覺非常好非常實用，程老師專業(yè)功底扎實，總是能說到我的心坎上去。

——舒也竹炭土董事長  林少霞

程老師專業(yè)功底深厚，對于企業(yè)具有非常好的理解力，知道企業(yè)希望和想在品牌方面做出哪些改善以及提升，給我很多的啟發(fā)和幫助。

——中飲巴比食品股份有限公司副總裁，董事 李俊

程老師給我們提供品牌營銷咨詢服務(wù)時既有高度也很落地和務(wù)實，給我們幫助很大，程老師對品牌經(jīng)營和運作的理解愈發(fā)深透，這對想把品牌做好的企業(yè)是一大幸事。

——友邦吊頂董事會秘書，副總經(jīng)理  吳偉江

程老師的品牌課程講的很好，他提出的品牌超級標(biāo)簽我認(rèn)為非常好，對于新消費品牌的創(chuàng)始人很有幫助，能否快速建立品牌能力是考驗一個新消費能否成功的關(guān)鍵因素。

——如碼創(chuàng)投，創(chuàng)始合伙人  劉學(xué)林

【部分咨詢客戶】

【服務(wù)客戶】

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院、高凈值研究院，創(chuàng)業(yè)護航平臺、正和島平臺、中歐市場營銷協(xié)會、吳曉波頻道890新商學(xué)、我愛上課、中國國際家居發(fā)展論壇、燕加隆、愛茜茜里、安井食品、圣象集團、友邦吊頂、梵蒂斯裝甲門、西區(qū)老大房、半天妖、有家裝飾、德爾地板、開來防水、中國石油、深思電工、寶仕龍、桑樂電器、冠軍瓷磚、天府惠、信得科技、舒也竹炭土、朗飾壁紙、永銀文化· · · · · ·

贏得顧客首選

打造超級品牌的戰(zhàn)略方法論

工作坊

程守真

【工作坊背景】

中國正在由產(chǎn)品制造強國向品牌強國轉(zhuǎn)型和升級，中國的消費者對于國貨品牌的認(rèn)可和接受度越來越高，中國有大量的企業(yè)在制造各種類型各種創(chuàng)新型的產(chǎn)品，但其中只有很小比例的企業(yè)完成了“賣產(chǎn)品向賣品牌”的升級和轉(zhuǎn)換，為什么會這樣呢？這和中國企業(yè)經(jīng)營者普遍缺少、缺乏品牌建設(shè)的專業(yè)知識和理解力是息息相關(guān)的。

“得民心者得天下”這句話我們中國人幾乎人人都聽過，我們古代的先賢孟子完整表述是這樣的“得天下有道：得其民，斯得天下矣；得其民有道：得其心，斯得民矣；得其心有道：所欲與之聚之，所惡勿施，爾也?！币馑际?，【想得到天下是有方法的，得到百姓的擁護和支持，就得到天下了；得到百姓的擁護和支持是有方法的，得到百姓的心，就得到百姓擁護和支持了；得到百姓的心是有方法的，他們所希望的，替他們聚積起，他們所厭惡的，不要加到他們頭上，如此罷了?！坷习傩障Ｍ氖鞘裁?，是安定、和平、富足、公正、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，是這些，做到了，天下就得到了。這對于我們中國人做品牌的啟發(fā)作用極大，得到消費者的擁護，要去消費者的心里面、潛意識里面探尋，他想獲得的是什么，然后給他，就一定可以獲得消費者的擁護和支持。

贏得顧客的首選，每一個的企業(yè)都應(yīng)將其作為打造超級品牌的終極目標(biāo)。那么如何能贏得顧客的首選呢，我們總結(jié)出來了打造超級品牌的12個品牌標(biāo)簽，這是一套融合了品牌定位、品牌符號、品牌傳播、品牌心理學(xué)的綜合型戰(zhàn)略方法論。

【工作坊收益】

學(xué)會用升維的視角看待品牌的發(fā)展機會、商業(yè)競爭環(huán)境以及競爭烈度；

學(xué)會科學(xué)的評判企業(yè)的經(jīng)營基因，是服務(wù)型、產(chǎn)品型還是創(chuàng)新型；

學(xué)習(xí)品牌成功經(jīng)營的方法，同時了解和避免錯誤經(jīng)營品牌的誤區(qū)和陷阱；

學(xué)會如何找到自己企業(yè)的經(jīng)營基因，結(jié)合基因定品牌打造方向；

掌握品牌戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)生關(guān)系，讓業(yè)務(wù)和品牌一以貫之；

激發(fā)以品牌經(jīng)營為主導(dǎo)方針的企業(yè)經(jīng)營模式，讓品牌牽引企業(yè)發(fā)展；

掌握為品牌制定更快被消費者記住的12個超級標(biāo)簽，讓品牌形成自己的生長節(jié)奏；

掌握品牌贏得顧客首選的方法，使品牌更容易被消費者記??；

學(xué)會消費者的思考模型和方法，運用快思考和慢思考的精髓助力品牌占領(lǐng)消費者的大腦；

掌握如何構(gòu)建品牌的戰(zhàn)略定位，構(gòu)建品牌的消費者定位；

找到品牌的經(jīng)營陣地，掌握認(rèn)知陣地和消費陣地的使用方法；

激發(fā)并堅定創(chuàng)始人做成品牌的信心與欲望，成就品牌成功之路。

【工作坊特色】

中西方品牌運作精髓知識的融會貫通；

模塊化品牌的打造方法，讓品牌打造按標(biāo)準(zhǔn)實施和運作；

解析超級品牌成功的共性和特性；

課程高知內(nèi)容密度大，精彩豐富，理論與實踐并重。

【工作坊對象】

董事長、總經(jīng)理及相關(guān)品牌戰(zhàn)略決策者、品牌部門相關(guān)中高層管理人員、市場部門相關(guān)中高層管理人員。

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、現(xiàn)場調(diào)研與訪談

1.1公司參觀與走訪（1.5小時）

?  生產(chǎn)制作研發(fā)參觀、展廳展示參觀、企業(yè)發(fā)展歷程參觀、產(chǎn)品參觀、品牌發(fā)展歷程講解

?  形式：企業(yè)現(xiàn)場講解

1.2企業(yè)內(nèi)部訪談（4.5小時）

?  提前確定訪談計劃，提前確定訪談計劃，包括：人員、訪談地點、訪談時間、訪談提綱。創(chuàng)始人/董事長訪談時間1.5小時，核心高管1小時/人（不超過3人）

?  形式：一對一訪談

品牌工作坊（6小時）

一、如何贏得顧客的首選，打造超級品牌？

1.1顧客因為什么在做出選擇？

?  常識：基本公式；

?  心理因素：從眾、小眾、權(quán)威等；

?  高階需要：炫耀、證明、自我獎賞

1.2打造品牌需要知道的3個原理

?  企業(yè)基因

?  超級標(biāo)簽

?  持續(xù)迭代

1.3品牌和超級品牌的區(qū)別是什么?

?  品牌：有認(rèn)知基礎(chǔ)、有識別特征、有銷售規(guī)模、有市場地位；

?  超級品牌：當(dāng)其出現(xiàn)時，剝奪了其他品牌的光芒，吸引了所有的聚光燈——思想與精深的引領(lǐng)。

二、要打造有記憶點體系的超級品牌

2.1建立新消費環(huán)境下品牌的新常識

?  品牌不是屬于企業(yè)的，品牌是屬于消費者的

?  消費者是沒有品牌忠誠度的

?  品牌的記憶點要和企業(yè)戰(zhàn)略一脈相承

2.2消費者是如何記住品牌的？

?  【點狀記憶】的原理是什么？

?  “發(fā)現(xiàn)、注意、理解、記憶”的決策購買理論

?  品牌的超級記憶點體系——超級標(biāo)簽

2.3如何用超級標(biāo)簽打造品牌？

?  什么是超級標(biāo)簽？

?  超級標(biāo)簽為什么會起作用？——品牌記憶力循環(huán)體系

?  超級標(biāo)簽的3大原理：切實感受、簡化思考、戰(zhàn)略表達(dá)

?  超級標(biāo)簽的2大分類

?  詳解12個超級標(biāo)簽

2.4超級標(biāo)簽的運用模型是什么？

?  看競爭——因時：混戰(zhàn)時期、地方割據(jù)時期、大品牌主導(dǎo)時期

?  看機會——因地：未被充分滿足的有效需求的強供給

?  看自己——因人：畢其功于一役，正確機會的重大下注

2.5品牌競爭的本質(zhì)是什么？

?  必須成為目標(biāo)消費群體的必選項之一

?  人性需要新鮮感，所以新機會一直都在

2.6品牌向超級品牌的驚險一躍

?  思想和精神的一次重大升華，案例如華為、耐克、迪奧真我香水、蘋果、樊登讀書。

三、如何讓超級標(biāo)簽的威力倍增？

3.1搞清楚自己的企業(yè)稟賦

?  是以顧客服務(wù)為導(dǎo)向的稟賦嗎？——胖東來、海底撈、蔚來汽車、愛空間裝飾

?  是以打造最優(yōu)產(chǎn)品為導(dǎo)向的稟賦嗎？——老板電器、理想汽車、華為手機、京東、喜茶

?  是以引領(lǐng)潮流、發(fā)生改變?yōu)閷?dǎo)向的稟賦嗎？——蘋果、特斯拉、樂視、順豐快遞、星巴克

?  企業(yè)稟賦決定了面對消費者的品牌感受——順勢而為更易激發(fā)企業(yè)整體的推動力

3.2要進(jìn)行語言信息的編碼、組織和架構(gòu)

?  消費者是通過語言識別的，載體是多樣性的——文字、圖像、語音、視頻等

?  語言要體現(xiàn)基因、體現(xiàn)獨特性、體現(xiàn)優(yōu)勢、體現(xiàn)證據(jù)

?  語言要產(chǎn)生力量：促使行動、激發(fā)情緒認(rèn)同、口語化、排比句

?  傳播要持續(xù)化、習(xí)慣化、創(chuàng)新化