林家旭

林家旭老師

                ——銀行營銷管理專家

專業(yè)背景：

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國家高級理財規(guī)劃師

曾任：

某城商行分行 零售服務(wù)管理崗部門主管

某城商行分行 零售產(chǎn)品營銷管理崗部門主管

某城商行公司部 部門主管

某城商行  支行行長

林家旭老師1974年出生，她擁有21年的銀行實戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)驗，且有著多年銀行咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，面對中國銀行業(yè)通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格。其具有針對性的、實戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)方案和針對銀行業(yè)經(jīng)營管理的獨到見解得到了眾多銀行的認(rèn)可和贊譽(yù)。

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行

領(lǐng)域：服務(wù)、營銷、管理

授課風(fēng)格

邏輯清晰，層次分明，實用性強(qiáng)，互動性突出，深入淺出，豐富的金融管理經(jīng)驗、生動精辟的語言、以豐富多樣的互動式現(xiàn)場、精彩的案例分析與實戰(zhàn)演練，心理探密、行業(yè)實操準(zhǔn)則，幫助學(xué)習(xí)者在短時間內(nèi)快速洞悉學(xué)習(xí)的精妙、掌握相應(yīng)的工具及技巧、快速掌握相應(yīng)的方法與思維。

主講課程

《卓越網(wǎng)點營銷技能提升》

《理財經(jīng)理營銷技能提升》

《“開門紅”旺季營銷技能提升》

《網(wǎng)點客戶服務(wù)與投訴處理技巧》

《廳堂服務(wù)營銷技能提升》

《銀行服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》

服務(wù)客戶

中國銀行三峽分行、中國銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行宜昌分行、中國建設(shè)銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行北京分行、交通銀行宜昌分行、興業(yè)銀行上海分行（4期）、興業(yè)銀行宜昌分行、興業(yè)銀行長沙分行、農(nóng)業(yè)銀行宜昌分行、農(nóng)業(yè)銀行鄭州分行、農(nóng)業(yè)銀行巴中分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行、招商銀行宜昌分行、招商銀行武漢分行、民生銀行廣州分行、渤海銀行武漢分行、渤海銀行襄陽分行、湖北銀行（宜昌分行、武漢分行等湖北系統(tǒng)輪訓(xùn)）、郵儲銀行三峽分行、郵儲銀行南昌分行、武漢農(nóng)商行、三峽農(nóng)商行、陜壩農(nóng)商行、國盛證券等