《你的職場(chǎng)名片——職業(yè)素養(yǎng)修煉》

課程背景：

每個(gè)人希望在職場(chǎng)上發(fā)展順利、希望獲得良好的工作習(xí)慣、希望工作上享有更多的自主、希望擁有贏得職業(yè)贊譽(yù)的技能、希望有自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖、希望有一道職業(yè)通關(guān)金牌。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體量的不斷發(fā)展，各種類型的企業(yè)在職場(chǎng)上獲得更多更快的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而無(wú)論何種類別企業(yè)，職場(chǎng)人獲得良好積淀和發(fā)展的根本是職業(yè)化理念的樹立和職業(yè)素養(yǎng)的形成，這是一個(gè)職場(chǎng)人生存發(fā)展的基本守則，也往往是容易忽略的制勝寶典。這關(guān)乎個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和對(duì)職業(yè)發(fā)展的一些規(guī)律缺乏了解，很多人在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中走了不少?gòu)澛?，所以職業(yè)化培訓(xùn)對(duì)學(xué)員和企業(yè)都大有裨益。

課程收益：

● 理解職業(yè)化的意義和價(jià)值，了解職業(yè)規(guī)劃的意義和方法

● 掌握主動(dòng)積極的思維模式，建立影響力

● 正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系，融入企業(yè)

● 找到職業(yè)驅(qū)動(dòng)力，建立責(zé)任感

● 掌握在不同的職業(yè)場(chǎng)合應(yīng)有的行為、職場(chǎng)人際溝通技能

● 掌握時(shí)間管理和工作事務(wù)處理的基本方法

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：新入職員工、希望通過(guò)升級(jí)職業(yè)素養(yǎng)提升績(jī)效的員工

課程方式：理論講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

課程大綱

導(dǎo)入：職業(yè)化的意義

一、為什么要樹立職業(yè)素養(yǎng)

1. 職業(yè)保障

2. 樹立自己的職業(yè)品牌

二、職業(yè)素養(yǎng)三維度

1. 觀念明確

2. 職場(chǎng)情商

3. 行為習(xí)慣

案例分析：電臺(tái)女主播的職業(yè)滑鐵盧

第一講：職業(yè)發(fā)展基石——職業(yè)化觀念和定位

一、職業(yè)化態(tài)度基石

1. 職業(yè)的底層定義

2. 職業(yè)發(fā)展的底層邏輯

二、態(tài)度比技能更重要

1. 創(chuàng)業(yè)心態(tài)——為自己工作

2. 積極心態(tài)——熱忱地工作

3. “游戲”心態(tài)——快樂(lè)地工作

1）團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么

2）錢以外的工作動(dòng)力是什么

3）什么可以成為下一步的目標(biāo)

討論：職業(yè)心態(tài)的3類問(wèn)題

三、明確角色定位

1. 資質(zhì)定位——特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)

2. 偏好定位——興趣點(diǎn)和價(jià)值觀

3. 需求定位——企業(yè)和部門需求

4. 角色定位——崗位職責(zé)角色

四、確立工作引擎

1. 找到自己的價(jià)值點(diǎn)

2. 找到薪酬以外的工作動(dòng)力

五、如何確立職業(yè)錨

1. 個(gè)人愿景和崗位遠(yuǎn)景相結(jié)合

2. 工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合

第二講：職場(chǎng)通關(guān)利器——職場(chǎng)情商

一、情商之根源——自我覺(jué)察

1. 了解自身的習(xí)慣狀態(tài)

2. 克服習(xí)慣性的反應(yīng)

3. 第三方觀察者

4. 提升自我覺(jué)察的五種態(tài)度

二、情商之本質(zhì)——自我管理

1. 分析情緒觸發(fā)因素

2. 警惕踢貓效應(yīng)

3. 情緒管理ABC法

4. 找到自身的不合理信念

5. 運(yùn)用當(dāng)下的力量

三、情商之動(dòng)力——自我激勵(lì)

1. 期望值理論

2. 影響自我激勵(lì)的要素

3. 自我激勵(lì)引擎——成就動(dòng)機(jī)的因素

4. 巧用馬斯洛層次需求理論

討論：我們的內(nèi)驅(qū)力從哪來(lái)

5. 自我激勵(lì)的的小技巧

四、情商之核心——理解他人

1. 讀懂他人肢體語(yǔ)言

2. 讀懂他人的需要

3. 讀懂他人的價(jià)值觀

4. 如何運(yùn)用同理心

五、情商之關(guān)鍵——職場(chǎng)人際溝通

1. 不同人際風(fēng)格

2. 不同人際風(fēng)格的行為特征

3. 不同人際風(fēng)格的行為需求

4. 人際風(fēng)格溝通要訣與方法

討論：如何與不同人際風(fēng)格良好溝通

案例分析：你的人際風(fēng)格下對(duì)應(yīng)的職業(yè)行為要點(diǎn)

第三講：職場(chǎng)通行證——職業(yè)化行為

一、了解職業(yè)規(guī)范

1. 何為職業(yè)規(guī)范

示例：非職業(yè)行為

二、注重學(xué)習(xí)和個(gè)人能力成長(zhǎng)

三、思維、學(xué)習(xí)，執(zhí)行能力助力管理素養(yǎng)

案例分析：你選擇誰(shuí)？——職業(yè)行為對(duì)我們的影響到底有多大

行為體現(xiàn)素養(yǎng)：什么行為表現(xiàn)影響到別人對(duì)你的判斷

案例分析：實(shí)際工作中幾類職業(yè)工作場(chǎng)景

四、職場(chǎng)執(zhí)行力

1. 從個(gè)人角度理解執(zhí)行力

2. 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人和組織的重要性

3. 如何提升執(zhí)行力

1）做任務(wù)還是做結(jié)果

2）做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

3）責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

4）四個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

討論：提升執(zhí)行力的要素

第四講：職場(chǎng)升值保障——職場(chǎng)效能與協(xié)作

練習(xí)：什么占了我們工作的絕大部分時(shí)間——效能與協(xié)作的重要性

案例分析：問(wèn)題出現(xiàn)在哪里

一、工作效能存在的障礙

1. 時(shí)間管理問(wèn)題——分不清輕重緩急

2. 工作任務(wù)與上級(jí)的確認(rèn)溝通

3. 自我成效管理

二、工作目標(biāo)緊急與重要性分析

1. 四象限分析的標(biāo)準(zhǔn)和判定步驟

2. 四象限法的新要點(diǎn)解讀

1）何時(shí)首先運(yùn)用一象限

2）何時(shí)首先運(yùn)用二象限

練習(xí)：四象限法工作事務(wù)分配表

三、后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的碎片時(shí)間管理

1. 新8020法則的應(yīng)用

2. 尋找自身時(shí)間節(jié)律

3. 縮短計(jì)劃外時(shí)間

4. 規(guī)避拖延

5. 加減乘除法

6. 時(shí)間管理APP推薦

四、團(tuán)隊(duì)合作

1. 團(tuán)隊(duì)是1+1>2的平臺(tái)

2. 你在團(tuán)隊(duì)中的角色

3. 如何融入團(tuán)隊(duì)

討論：你理解的團(tuán)隊(duì)合作的意義

小組練習(xí)

第六講：職場(chǎng)生命力——職業(yè)發(fā)展

一、職業(yè)發(fā)展的解讀

1. 職業(yè)發(fā)展三階段

2. 職業(yè)發(fā)展能力三核心

3. 職業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)管理

4. 職業(yè)發(fā)展四維度

二、職業(yè)發(fā)展自我規(guī)劃

1. 自我評(píng)價(jià)

2. 職業(yè)興趣

3. 勝任能力

4. 結(jié)合崗位

5. 做好當(dāng)下

6. 職業(yè)規(guī)劃步驟指導(dǎo)

練習(xí)：我的職業(yè)規(guī)劃

三、個(gè)人發(fā)展的方法

1. 組織安排

2. 自己創(chuàng)造

3. 自我超越

課程回顧、總結(jié)、行動(dòng)計(jì)劃