非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程設(shè)計(jì)思路】

       從人力資源管理的實(shí)效出發(fā)，樹(shù)立管理者的人力資源管理意識(shí)，并幫助管理者快速掌握選、育、用、留各個(gè)工作模塊的技術(shù)和技巧，在提升帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改善組織績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力水平的同時(shí)，更好地實(shí)現(xiàn)與人力資源部門(mén)的緊密協(xié)作，讓部門(mén)管理工作游刃有余，也為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1. 讓每位部門(mén)經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門(mén)的人力資源經(jīng)理！

2. 讓每位部門(mén)經(jīng)理明確：培養(yǎng)部屬、發(fā)展員工、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位經(jīng)理來(lái)講同等重要！

3. 讓每位部門(mén)經(jīng)理掌握：選人、用人、育人、留人的實(shí)戰(zhàn)技巧

4. 讓每位部門(mén)經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部共同開(kāi)展人力資源管理與開(kāi)發(fā)

【適用人群】       部門(mén)經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】       2天

【課程形式】       講師講解、小組討論、視頻學(xué)習(xí)

【培訓(xùn)先點(diǎn)】       高互動(dòng)性、高體驗(yàn)性、高實(shí)用性

【課程大綱】      

第一章        非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)知

一、21世紀(jì)人才管理的挑戰(zhàn)與管理者的轉(zhuǎn)變

1.      新生代員工想要什么

2.      領(lǐng)導(dǎo)力的變遷

3.      領(lǐng)導(dǎo)力水平對(duì)員工敬業(yè)度的影響

二、管理者是第一人力資源經(jīng)理

1.      人力資源在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中的戰(zhàn)略地位

2.      管理者的工作價(jià)值體現(xiàn)

三、職業(yè)化溝通是管理工作的核心技巧

1.      職業(yè)溝通的根本目的

2.      職業(yè)溝通的障礙

3.      職業(yè)溝通的關(guān)鍵

第二章        為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——面試選人技巧

一、人員選拔與組織核心能力發(fā)展的關(guān)聯(lián)

二、直接經(jīng)理在招聘中的關(guān)鍵作用

三、精準(zhǔn)選才實(shí)戰(zhàn)技巧

1.      理清職位要求

2.      做好面試準(zhǔn)備

3.      為企業(yè)代言

4.      運(yùn)用STAR法在面試中辨識(shí)人才

1)     展開(kāi)提問(wèn)、追問(wèn)和傾聽(tīng)來(lái)了解、判斷候選人信息

2)     綜合考評(píng)候選人的求職動(dòng)機(jī)

第三章        企業(yè)的用才之道——讓合適的人做合適的事

一、為員工設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

二、合適的人用在合適的崗位——授權(quán)（任務(wù)委派）

1.      發(fā)現(xiàn)授權(quán)良機(jī)

2.      確定最佳授權(quán)人選

3.      制定授權(quán)計(jì)劃

第四章        做教練式的領(lǐng)導(dǎo)——員工培育與發(fā)展

一、員工成長(zhǎng)的指南針——績(jī)效面談

1.      績(jī)效面談的核心技巧1——同理心傾聽(tīng)

2.      績(jī)效面談的核心技巧2——保持自尊

3.      績(jī)效面談的核心技巧3——有效反饋

4.      績(jī)效面談的核心技巧4——詢問(wèn)

5.      績(jī)效面談的核心技巧5——個(gè)性化溝通

二、績(jī)效面談的GROW流程

第五章        打造員工敬業(yè)度——企業(yè)的留才之路

一、雙因素理論下的員工激勵(lì)

二、輪崗體系的搭建

三、與員工共創(chuàng)未來(lái)——職業(yè)發(fā)展路徑的規(guī)劃