主講老師: | 李沛賢 | |
課時安排: | 2天1夜15小時(6小時/天) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 有什么樣的心智就有什么樣的行為,本課程以李老師獨(dú)家研究的將復(fù)盤反思模型為底層心法,按照訓(xùn)戰(zhàn)合一的引導(dǎo)流程,通過行動學(xué)習(xí)質(zhì)疑與反思,以小組為單位對真實(shí)工作中的業(yè)務(wù)難題和績效差距進(jìn)行深入的探討,傳授學(xué)員復(fù)盤心法、技法,助力企業(yè)管理者掌握復(fù)盤方法,提升復(fù)盤能力,培養(yǎng)復(fù)盤思維,營造復(fù)盤文化,不斷提升業(yè)務(wù)績效水平。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-28 19:58 |
【課程背景】
后疫情時代的企業(yè),面臨內(nèi)外部更加多元和不確定性的機(jī)遇和威脅,而企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)也越發(fā)復(fù)雜。市場需求的把握、經(jīng)營風(fēng)險的管控、戰(zhàn)略任務(wù)的推進(jìn)、業(yè)務(wù)工作的突破,組織經(jīng)驗(yàn)的傳承都是擺在企業(yè)管理者面前迫切攻克的難題。面對難題,一次次試錯、一點(diǎn)點(diǎn)摸索,會有令人欣喜的成功、也更多的是令人沮喪的失敗,以結(jié)果論英雄很重要,可是過程中所發(fā)現(xiàn)的問題、碰到的雷區(qū)、踩過的坑……這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻更加重要,事前有沙盤,事后有復(fù)盤,因此如何掌握和引導(dǎo)復(fù)盤已經(jīng)成為眾多企業(yè)管理者的破題之策。
也許很多企業(yè)已經(jīng)在摸索實(shí)踐復(fù)盤,眾多企業(yè)管理者也可能上過一些復(fù)盤理論課,可是在實(shí)戰(zhàn)中卻常常感覺難以落地、效果不佳。團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)客觀,推卸責(zé)任、追究責(zé)任,開批判會、流于形式,浮于表面、面面俱到,四平八穩(wěn)、簡單規(guī)劃,刻舟求劍……復(fù)盤技法不難學(xué)到,但是背后的心法修煉才是復(fù)盤成功的關(guān)鍵。
有什么樣的心智就有什么樣的行為,本課程以李老師獨(dú)家研究的將復(fù)盤反思模型為底層心法,按照訓(xùn)戰(zhàn)合一的引導(dǎo)流程,通過行動學(xué)習(xí)質(zhì)疑與反思,以小組為單位對真實(shí)工作中的業(yè)務(wù)難題和績效差距進(jìn)行深入的探討,傳授學(xué)員復(fù)盤心法、技法,助力企業(yè)管理者掌握復(fù)盤方法,提升復(fù)盤能力,培養(yǎng)復(fù)盤思維,營造復(fù)盤文化,不斷提升業(yè)務(wù)績效水平。
【課程收益】
l 激發(fā)學(xué)員針對業(yè)務(wù)難題和階段性績效差距,充滿期待地開啟自我復(fù)盤之旅。
l 掌握復(fù)盤的底層心法、落地工具及方法,回到工作馬上就能應(yīng)用。
l 學(xué)習(xí)并借鑒企業(yè)成功復(fù)盤實(shí)踐,營造團(tuán)隊(duì)和組織的復(fù)盤文化。
【課程特色】
? 真實(shí)性:現(xiàn)場訓(xùn)練、場景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬;
? 參與性:學(xué)員是主角,可以調(diào)動全身心參與,老師更多是引導(dǎo)者的角色;
? 互動性:充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段,開啟一切可以調(diào)動的感官功能,對所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
? 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別:
傳統(tǒng)培訓(xùn) | 行動學(xué)習(xí) |
? 先“學(xué)”后“用” ? 應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn) ? 以老師為核心 ? 以個人為核心 ? 老師是內(nèi)容專家 ? 不同主題的“機(jī)械組合” | ? 在“用”中“學(xué)” ? 理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn) ? 以學(xué)員為核心 ? 以團(tuán)隊(duì)為核心 ? 老師是流程專家 ? 同一主題的“連續(xù)劇” |
【課程對象】有定期總結(jié)和績效考核制度(年度/半年度/季度/月度)的企業(yè)各級管理者
【課程時間】2天1夜15小時(6小時/天)
【課程大綱】
一、為什么要復(fù)盤
1. 什么是復(fù)盤:在圍棋中與“打譜”的區(qū)別
2. 復(fù)盤由來
? 古代:前事不忘后事之師、顏回不二過
? 近代:聯(lián)想GRAI復(fù)盤法
? 國外:美軍的AAR行動后反思
3. 復(fù)盤的本質(zhì):復(fù)盤是一種從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法!
4. 復(fù)盤價值:把失敗轉(zhuǎn)化為財富,把成功修煉成能力
? 增長智慧
? 避免失誤
? 復(fù)制技巧
? 傳承推廣
5. 復(fù)盤四大應(yīng)用場景
? 點(diǎn):事件復(fù)盤
? 線:日常復(fù)盤
? 面:階段復(fù)盤
? 體:項(xiàng)目復(fù)盤
6. 復(fù)盤反思四項(xiàng)心法
? 愛:愛己愛人、善于回顧
? 損:為道日損、樂于歸因
? 二:二八法則、敢于取舍
? 狠:行動兇狠、持續(xù)迭代
7. 用行動學(xué)習(xí)和訓(xùn)戰(zhàn)合一的方式開啟復(fù)盤之旅
二、愛——愛己愛人、善于回顧
1. 回顧初心:當(dāng)初的目的、目標(biāo)和里程碑
? 用情境重現(xiàn)法回顧當(dāng)初為什么做這件事/項(xiàng)目
? 用聰明五刀法回顧設(shè)定的總目標(biāo)(包括項(xiàng)目鐵三角目標(biāo))
? 用時間軸法梳理里程碑節(jié)點(diǎn)和應(yīng)達(dá)成階段性目標(biāo)、交付成果
2. 評估結(jié)果:用空椅子法多維視角看成果
? 績效數(shù)據(jù)完成比率
? 關(guān)鍵任務(wù)實(shí)際進(jìn)度
? 利益相關(guān)者主觀評分
3. 現(xiàn)場訓(xùn)練:研討匯報,用泰卡原則(TECCA)描述亮點(diǎn)與問題
4. 實(shí)戰(zhàn)反饋:復(fù)盤畫布,拍磚點(diǎn)評,小組第一輪迭代
三、損——為道日損、樂于歸因
1. 亮點(diǎn)歸因分析
? 3W(World/Workplace/Worker)歸因法
? SARS經(jīng)驗(yàn)萃取法
2. 問題歸因分析
? 反求諸己歸因法
? QBQ/5Why深層歸因法
3. 現(xiàn)場訓(xùn)練:研討匯報,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)用正/反向頭腦風(fēng)暴進(jìn)行歸因分析
4. 實(shí)戰(zhàn)反饋:復(fù)盤畫布,拍磚點(diǎn)評,小組第二輪迭代
四、二——二八法則、敢于取舍
1. 用紅轉(zhuǎn)綠法將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵策略
2. 評估取舍四象限(KISS模型)
? 兩種KISS模型:基于時間軸和正負(fù)向
? ?。豪^續(xù)保持(Keep)、持續(xù)改進(jìn)(Improve)
? 舍:立即停止(Stop)、立即行動(Start)
? 建立基于最佳實(shí)踐的工作模型
3. 現(xiàn)場訓(xùn)練:研討匯報,萃取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),沉淀組織過程資產(chǎn)
4. 實(shí)戰(zhàn)反饋:復(fù)盤畫布,拍磚點(diǎn)評,小組第三輪迭代
五、狠——行動兇狠、持續(xù)迭代
1. 兇狠的制定三種行動計(jì)劃
? 利于持續(xù)迭代的PDCA版
? 利于并行推進(jìn)甘特圖
? 利于縮減進(jìn)度的網(wǎng)絡(luò)圖版
2. 大膽假設(shè)、小心求證、在試錯中不斷復(fù)盤迭代行動
3. 對人和團(tuán)隊(duì)對復(fù)盤:魚缸會議、鮮花與鉆石
4. 現(xiàn)場訓(xùn)練:研討匯報,制定復(fù)盤后行動計(jì)劃、細(xì)化責(zé)任人、評估信心指數(shù)
5. 實(shí)戰(zhàn)反饋:拍磚點(diǎn)評,終極PK
六、課程總結(jié)復(fù)盤
1. 訓(xùn)戰(zhàn)工坊產(chǎn)出歸檔(根據(jù)需求設(shè)計(jì))
? 復(fù)盤報告PPT
? 過程評估圖
? 行動計(jì)劃方案
2. 復(fù)盤你的復(fù)盤
? 亮點(diǎn)
? 改善點(diǎn)
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