行動(dòng)學(xué)習(xí)—問題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊

【課程背景】

ABB公司調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)力提升70%來自于解決企業(yè)問題的實(shí)踐活動(dòng)，20%來自于周圍人（上級、同事、下級等）的影響，只有10%來自于傳統(tǒng)講授式培訓(xùn)方式；

行動(dòng)學(xué)習(xí)以企業(yè)當(dāng)前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題，在行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)過程中，講師“退位”為訓(xùn)戰(zhàn)教練，學(xué)員成為課堂的“主人”，并將“反思性學(xué)習(xí)”與“行動(dòng)性學(xué)習(xí)”整合在一個(gè)流程模型中，從而在操作層面上實(shí)現(xiàn)了“認(rèn)識與實(shí)踐相結(jié)合”，這就是行動(dòng)學(xué)習(xí)的力量所在；學(xué)員親自參與分析問題和開發(fā)方案全過程，所以能夠最堅(jiān)定、最有效地執(zhí)行方案；訓(xùn)戰(zhàn)教練隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者以高效能的方式思考與對話，從而有效地改善了參與者的思維模式與對話能力，讓學(xué)習(xí)者在“做”中學(xué)習(xí)與提升領(lǐng)導(dǎo)能力；行動(dòng)學(xué)習(xí)以組織學(xué)習(xí)方式展開，能夠促進(jìn)參與者之間的相互理解，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

【課程收益】

l  現(xiàn)場解決企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)共同關(guān)注的典型工作挑戰(zhàn)與問題

l  提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和創(chuàng)新解決的能力

l  激發(fā)管理者內(nèi)在動(dòng)機(jī)，以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式催化引導(dǎo)出他們真實(shí)的行動(dòng)

l  為企業(yè)建立一個(gè)有效的問題解決與協(xié)同對話平臺

l  真正實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，推動(dòng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織

【課程特色】

?  真實(shí)性：以公司真實(shí)問題為課題，現(xiàn)場訓(xùn)練、場景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；

?  全程互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，通過實(shí)際操作激發(fā)學(xué)員分析問題解決問題潛能；

?  參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動(dòng)全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者和點(diǎn)評者的角色； 

?  互動(dòng)性：充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：

【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部

【課程時(shí)間】3天2夜、2天1夜、1天1夜（可根據(jù)情況定制）

【課程大綱】

一、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)

1.     行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)的緣起

?  瑞文斯學(xué)習(xí)方程式

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)定義

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本原則

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大特點(diǎn)

?  傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動(dòng)學(xué)習(xí)的比較

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)推進(jìn)組織發(fā)展

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)的特性

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)對組織的價(jià)值

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)對個(gè)人的價(jià)值

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)

2.     行動(dòng)學(xué)習(xí)—問題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊規(guī)則

?  小組積分包含兩部分，課題積分：按評委評分，前兩輪排名按第1-第5名（假設(shè)有5組），分別獲得 5,4,3,2,1 分，第三輪積分加倍。參與分：訓(xùn)戰(zhàn)教練根據(jù)發(fā)言數(shù)量和質(zhì)量給予加分，每輪排名第1-第5名，分別獲得獲得 5,4,3,2,1 分。

?  贏者通吃：組長為課題的owner，負(fù)責(zé)組建team。每位學(xué)員拿出300元，作為原始基金，最終優(yōu)勝組獲得全部獎(jiǎng)金。（此環(huán)節(jié)根據(jù)企業(yè)文化實(shí)際可選）

?  271規(guī)則：組長根據(jù)組員匯報(bào)表現(xiàn)，根據(jù)主持人要求列出組內(nèi)271分布情況，并當(dāng)眾宣布。末位的1必須要離開本組，應(yīng)聘其他需要招人的組，應(yīng)聘不成功，作為觀察員旁聽。

?  學(xué)員的手機(jī)都要上交，全身心投入，根據(jù)企業(yè)需求可配置小蜜蜂進(jìn)行現(xiàn)場觀察

二、工作坊訓(xùn)戰(zhàn)流程與賦能環(huán)節(jié)

1.     第一輪訓(xùn)戰(zhàn)PK

?  工具輸入：探索性界定問題——發(fā)現(xiàn)問題+感性澄清+清晰界定（40min）

?  發(fā)布任務(wù)與PPT模版，第一輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)（60min）

?  第一輪城鎮(zhèn)會議曬課題與拍磚點(diǎn)評（每組15min*組數(shù)）

?  第一輪團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)反思：覺察+批判性思維（30min）

2.     第二輪訓(xùn)戰(zhàn)PK

?  工具輸入：深刻性分析問題——設(shè)定目標(biāo)+要因識別+根因分析（50min）

?  發(fā)布任務(wù)與PPT模版，第二輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)（80min）

?  第二輪城鎮(zhèn)會議曬課題與拍磚點(diǎn)評（每組15min*組數(shù)）

?  第二輪團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)反思：課題小組271績效評定與下崗輪崗（50min）

3.     第三輪訓(xùn)戰(zhàn)PK

?  工具輸入：創(chuàng)新性解決問題——探索未知+發(fā)散思維+策略共創(chuàng)（40min）

?  發(fā)布任務(wù)與PPT模版，第三輪小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)（60min）

?  第三輪城鎮(zhèn)會議曬課題與拍磚點(diǎn)評（每組15min*組數(shù)）

?  第三輪團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)反思：瘋狂挑戰(zhàn)（50min）+鮮花與鉆石魚缸會議（50min）

4.     終極訓(xùn)戰(zhàn)PK

?  工具輸入：敏捷性行動(dòng)落地——敏捷迭代+溝通反饋+行動(dòng)落地（50min）

?  發(fā)布任務(wù)與PPT模版，小組實(shí)戰(zhàn)研討，訓(xùn)戰(zhàn)教練入組輔導(dǎo)（80min）

?  終極路演與拍磚點(diǎn)評（每組20min*組數(shù)）

?  終極團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)反思：團(tuán)隊(duì)承諾+有諾必踐拓展（80min）

三、工作坊總結(jié)復(fù)盤

1.      訓(xùn)戰(zhàn)工坊產(chǎn)出歸檔（根據(jù)需求設(shè)計(jì)）

?  解決方案PPT

?  重點(diǎn)學(xué)員觀察報(bào)告（訓(xùn)戰(zhàn)教練指導(dǎo)小蜜蜂輸出）

2.      學(xué)員制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）

?  一個(gè)月

?  半年