目標(biāo)管理,從目標(biāo)到成果的核心管理技能

【課程背景】

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重點(diǎn)就是提升團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)管理能力。面對(duì)疫情，很多行業(yè)將會(huì)面臨大洗牌，我們的企業(yè)也不斷面臨以下問(wèn)題：

?  如何團(tuán)結(jié)全體員工共同應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

?  如何緩解員工的職業(yè)倦怠，幫助員工重拾信心找到方向？

?  如何解決員工沒(méi)有明確目標(biāo)，推一推動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng)的現(xiàn)狀？

?  如何才能真正提高工作效率，更好進(jìn)行目標(biāo)和計(jì)劃的管理？

?  如何通過(guò)目標(biāo)管理體系實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地？

就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

本課程聚焦目標(biāo)體系的整體規(guī)劃，各級(jí)目標(biāo)的分解與設(shè)定的具體實(shí)操和目標(biāo)的實(shí)施、推動(dòng)、考核等能力的培育。通過(guò)大量的案例和工具，幫助學(xué)員建構(gòu)適應(yīng)其發(fā)展特點(diǎn)的目標(biāo)管理能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級(jí)，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地。

【課程收益】

?  掌握目標(biāo)管理的本質(zhì)

?  系統(tǒng)掌握設(shè)定目標(biāo)的方法

?  系統(tǒng)了解分解目標(biāo)的工具

?  掌握運(yùn)用三級(jí)目標(biāo)法制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法

?  系統(tǒng)掌握目標(biāo)承諾儀式的組織和實(shí)施要點(diǎn)

?  系統(tǒng)了解目標(biāo)管理在實(shí)戰(zhàn)中的權(quán)變策略

?  掌握激發(fā)員工主動(dòng)挑戰(zhàn)高目標(biāo)的方法

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見(jiàn)影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對(duì)象】企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

一、如何認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理？ 

1、目標(biāo)管理的意義和作用

?  從MBO、BSC到OKR的目標(biāo)管理的演變

2、目標(biāo)管理中的誤區(qū) 

?   拍腦袋定目標(biāo) 

?  目標(biāo)管理變成數(shù)字游戲

?   只重結(jié)果不看過(guò)程

 3、目標(biāo)管理的兩個(gè)維度 

?   做正確的事 

?  正確地做事 

二、如何有效地設(shè)定目標(biāo) ？

1、目標(biāo)的來(lái)源

?  公司愿景與目標(biāo)

?  從公司愿景到團(tuán)隊(duì)愿景 

?  工作中目標(biāo)的類型    

2、制定目標(biāo)的五個(gè)要素 

?  明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）    

?  確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時(shí)候）   

?  嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）     

?  選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）     

?  安排好工作順序（重要性）      

3、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則 

?  目標(biāo)的明確性  

?  目標(biāo)的可衡量性    

?  目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性    

?  目標(biāo)的相關(guān)性    

?  目標(biāo)的時(shí)限性 

 情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí) 

4、設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)關(guān)鍵步驟 

?  制訂符合SMART原則的目標(biāo)

?  檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與公司的目標(biāo)一致

?  列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法

?  列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)

?  列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源

?  確定目標(biāo)完成的日期

三、 如何有效的分解目標(biāo)？

1、什么是目標(biāo)分解   

2、目標(biāo)分解的原則   

?  分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致    

?  目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素   

?  各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡   

?  各分目標(biāo)的表達(dá)要求  

3、目標(biāo)分解的形式  

?  按流程順序分解 

?  按時(shí)間關(guān)系分解  

4、目標(biāo)分解管理工具 

?  工具一：樹杈法

情景演練：請(qǐng)結(jié)合公司的管理實(shí)際，用目標(biāo)多杈樹法分解工作目標(biāo) 

?  工具二：“6W3H”法

情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際，分解工作目標(biāo)    

四、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)自愿挑戰(zhàn)高目標(biāo)？

1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的潛能

?  發(fā)掘內(nèi)在驅(qū)動(dòng)

?  突破思維限制

2、制定高目標(biāo)的策略

?  目標(biāo)的價(jià)值

?  “三層目標(biāo)”的制定方法

情景演練：“三層目標(biāo)”的挑戰(zhàn)

3、目標(biāo)績(jī)效協(xié)議的達(dá)成

?  提升績(jī)效力五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

情景演練：績(jī)效承諾儀式

五、如何進(jìn)行目標(biāo)管理的實(shí)施和考核

1、目標(biāo)的執(zhí)行

?  目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查

?  目標(biāo)的修正

2、目標(biāo)的考核

?  目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理

?  按"目標(biāo)完成程度"來(lái)評(píng)估

?  按"困難度、努力度、完成程度"來(lái)評(píng)估

?  按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來(lái)評(píng)估

?  績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理

3、目標(biāo)管理過(guò)程中的績(jī)效面談

?  績(jī)效面談的原則

?  績(jī)效面談的步驟和注意事項(xiàng)

情景演練：烏海A公司銷售部的年終績(jī)效面談