| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 3天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-21 14:20 |
課程長度、人數(shù)限定及課程評(píng)價(jià)：
3天，計(jì)6*3＝18小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評(píng)分方法：去掉每個(gè)調(diào)查題的最高分和最低分各1個(gè)，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法，必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。同時(shí)，講桌必須是1.2米以上高度的站立式講臺(tái)，學(xué)員桌椅必須分小組排布。
課程大綱內(nèi)容一覽：
企業(yè)文化：看不見的手，看得見的結(jié)果
? 什么是企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化是怎么形成的 ? 企業(yè)文化的構(gòu)成 環(huán)境與物質(zhì)層面 理念與思維層面 行為與執(zhí)行層面 組織與制度層面 ? 不同企業(yè)，不同的文化適應(yīng) 強(qiáng)悍型文化 快樂型文化 苦斗型文化 穩(wěn)扎型文化 創(chuàng)新型文化 ? 看不見的手：滲透企業(yè)的七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 看得見的結(jié)果：文化有別，業(yè)績迥異 |
l 案例分析 |
ü 老板的文化 vs 空降兵的文化 ü 行業(yè)老大和老二的口碑 ü BAT的不同文化 ü 公司樓頂?shù)挠境?/span> ü 地球上最大的官僚機(jī)構(gòu)是哪家？ |
l 互動(dòng)實(shí)踐 |
ü 解剖公司文化 |
建設(shè)高效企業(yè)文化的方法、步驟和手段
? 規(guī)避文化建設(shè)的誤區(qū) 無用論vs萬能論 速成論vs難成論 ? 影響企業(yè)文化的變量有哪些？ 人的思維模式 社會(huì)習(xí)俗影響 個(gè)體與群體的行為習(xí)慣 空間環(huán)境 組織架構(gòu)和公司機(jī)制 產(chǎn)品和所處行業(yè) ? 企業(yè)文化建設(shè)的步驟 企業(yè)愿景的設(shè)計(jì) 觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變 全員行為的改善 環(huán)境形象的塑造 制度流程的完備 ? 愿景設(shè)計(jì)：為文化建設(shè)導(dǎo)向 對(duì)標(biāo) 樹敵 自激 使命 ? 理念梳理：讓積極文化深入人心 觀念僵化與意識(shí)覺醒 思維方式的差異與合理運(yùn)用 正能量導(dǎo)向：主動(dòng)，負(fù)責(zé)，進(jìn)取，誠信，相互尊重 堅(jiān)守正直的價(jià)值觀 ? 行為改善：打造高執(zhí)行力文化 識(shí)別真?zhèn)螆?zhí)行力 倡導(dǎo)高效溝通方式 利用從眾壓力 管控棘手的負(fù)面行為 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，跨部門配合 提高效率，創(chuàng)新進(jìn)取，追求雙贏 ? 企業(yè)形象打造與環(huán)境塑造 企業(yè)環(huán)境 空間與氛圍 CIS形象識(shí)別系統(tǒng) 凝聚力工程 ? 組織機(jī)制和制度流程的完備 選擇正確的公司運(yùn)營模式 構(gòu)建有利于高效產(chǎn)出的組織架構(gòu) 制度與流程，各司其職 令行禁止，根植企業(yè)基因 |
l 案例分析 |
ü 競爭對(duì)手比我們快了兩個(gè)月 ü 華為的狼性文化 ü Tesla想干什么？ ü 東方和西方，大象的不同摸法 ü 蘋果公司被誰被咬了一口 ü 吃人一族 ü CEO為何干掉銷售功臣 ü 天堂塌方：來自軍工企業(yè)的離職報(bào)告 ü Google的食堂 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 |
ü 舉手之勞 ü 不可能的急速傳球 |
從卓越到持久：文化重構(gòu)和傳承需要持續(xù)變革
? 變革的意義——S曲線 ? 企業(yè)發(fā)展與變革的四個(gè)階段 ? 沒有危機(jī)感就沒有競爭力 ? 我們究竟需要改變什么？ 環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境 先改變自己，還是先改變別人 拍腦袋決策，還是用數(shù)據(jù)說話 從本位思考，還是從全局思考 人治管理，還是流程管理 ? 三種不同層次的變革舉措 ? 變革的思路和步驟 捕捉時(shí)機(jī)，發(fā)起變革 讓變革落地 通過變革產(chǎn)生績效 有效審核：變革的6個(gè)KPI ? 四種組織架構(gòu)的變革選擇 ? 成功變革：要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？ ? 哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適應(yīng)變革 ? 變革過程中管理者的角色定位 心態(tài)調(diào)整 重新對(duì)自己定位 工作重心要適當(dāng)轉(zhuǎn)移 化變革不適為愉悅勝任、職業(yè)晉升 ? 優(yōu)秀變革領(lǐng)導(dǎo)者的工作優(yōu)先次序 ? 幫助員工從遠(yuǎn)離變革到擁抱變革 借助愿景還是依賴強(qiáng)制？ 觀念管理：克服五大意識(shí)障礙 態(tài)度管理：既看能力又看意愿 行為管理：把阻力變成動(dòng)力 如何讓員工去做不愿做的事情 ? 通過變革為企業(yè)找到新的增長點(diǎn) 變革切入——我們更適合做什么？ 企業(yè)變革對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果的影響 績效考核流程再造 開放思維，唯有創(chuàng)新才能活得更好 ? 打造強(qiáng)大的執(zhí)行力，為變革落地保駕護(hù)航 |
l 案例分析 |
ü IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型 ü 把最紅火的業(yè)務(wù)賣掉，你瘋了？ ü 頂尖外企兼并后的陣痛和文化對(duì)撞 ü GE的反向創(chuàng)新 ü 關(guān)于訂單執(zhí)行率的爭議 ü 誰說大象不能跳舞 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 |
ü 手腳協(xié)調(diào)韻律操 ü 點(diǎn)狀黑暗思維 |
企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)系管理和沖突控制
? 企業(yè)文化與人際關(guān)系 控制 情感 包容 ? 公司政治和邊界管理 ? 利益干系人的識(shí)別 ? 如何與不同的干系人共事 與同盟者合作 與挑戰(zhàn)者合作 與敵對(duì)者合作 ? 雙贏的關(guān)系梳理技巧 樹立雙贏思維 開設(shè)情感銀行，積累人脈資本 如何利人利己 談判策略 人我關(guān)系的換位思考 ? 約·哈里窗口 ? 沖突：從無到有的過程 ? 沖突管理的五種對(duì)策 競爭 遷就 回避 妥協(xié) 協(xié)作 ? 解決沖突的技巧 職權(quán)控制法 對(duì)抗暴露法 沖突促進(jìn)法 ? 在企業(yè)文化重構(gòu)中，擴(kuò)大你的影響圈 管理你的下屬 管理你的同事 管理你的上級(jí) |
l 案例分析 |
ü 辦公室主任在澳洲 ü 市場部門與生產(chǎn)部門之間的潛在沖突 ü MBOSS的資源損耗 ü 微軟大中華CEO的二分法 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 |
ü 多輪囚徒困境博弈 ü 座椅之爭 |
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跨文化管理：東西方文化磨合和工作協(xié)調(diào)
? 跨文化沖擊 價(jià)值取向 思維差異 行為對(duì)沖 ? 東西方企業(yè)文化的特點(diǎn) 美國企業(yè)文化 德國企業(yè)文化 日本企業(yè)文化 中國企業(yè)文化 ? 跨國戰(zhàn)略對(duì)公司文化的影響 總部一統(tǒng)天下 強(qiáng)勢的本土公司 跨國矩陣 ? 公司兼并后的人員磨合 敵意 適應(yīng) 協(xié)作 ? 與公司各階層的溝通 如何與總部溝通 如何與分公司溝通 如何與平行部門溝通 ? 跨文化工作協(xié)調(diào)的技巧 知己知彼 預(yù)先規(guī)則 換位思考 |
l 案例分析 |
ü 聽總部的，還是聽客戶的 ü 跨國假賬 ü 即是慶功會(huì)，又是訣別會(huì) ü 海歸歸來搶飯碗 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 |
ü A4紙的命運(yùn) ü 假如老板不能接納異議 |
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