團隊管理與團隊激勵

? 高效組織運營，為什么離不開團隊？

? 團隊的最佳規(guī)模

? 哪種文化下的團隊最有戰(zhàn)斗力？

? 團隊建設(shè)要務：根據(jù)工作需要，組建不同功能的團隊

  問題解決團隊

  自我管理團隊

  跨職能團隊

  虛擬團隊

? 團隊激勵和管控的秘訣：洞悉團隊心理和群體行為

? TACKMAN工具：團隊不同階段的成員心理和行為分析

  形成階段

  震蕩階段

  規(guī)范階段

  高產(chǎn)階段

  調(diào)整階段

? 基于TACKMAN五階段，對團隊實施情景管理

  指揮式

  教練式

  支持式

  授權(quán)式

? 對團隊成員進行特點分析和能力診斷

  實干者、協(xié)調(diào)者

  推進者、創(chuàng)新者

  信息者、監(jiān)督者

  凝聚者、完美者

? 根據(jù)個人特點及其強項弱項，安排工作崗位和勝任角色

? MBTI工具：團隊成員個性管理

  如何洞悉現(xiàn)代員工的個性

  承認個性，尊重差異

  組合個人差異，團隊互補協(xié)同

  挖掘每一個人的潛力，發(fā)揮每一個人的擅長

? 如何培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和員工職業(yè)素養(yǎng)

  大局觀

  職業(yè)心

  配合度

? 激勵是一個循環(huán)圈

  需要激發(fā)動機

  動機導致行為

? 如何了解團隊成員的工作動機

  以終為始憧憬法

  工作環(huán)境暢想法

  走動式管理

  滿意度調(diào)查

? 針對團隊的過程激勵法

  如何滿足起碼要求：需要層次

  如何使成員心理平衡：雙因素

  如何讓成員對工作興奮：成就刺激

  如何讓團隊逆境創(chuàng)績效：挫折激勵

? 對群體行為的改善激勵

  人的期望決定了人的行為強度

  X管理還是Y管理

  滿意怎么辦、不滿意怎么辦？

  如果不公平，后果有幾種？

  正強化和負強化

? 團隊激勵的創(chuàng)新方法

  花錢的激勵手段

  不花錢的激勵手段

? 團隊激勵機制的構(gòu)建

  如何吸引員工：加薪晉升不落俗套

  如何幫助員工成長：職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計

  如何讓精英死心塌地：股權(quán)金手銬

  如何調(diào)整不適人員：東邊不亮西邊亮

? 團隊績效考核的三個方面

  責任

  技能

  承諾

? 團隊績效管理的成功實踐和實用手段

  KPI的關(guān)鍵：用數(shù)字解決關(guān)鍵問題

  平衡計分卡：既看結(jié)果又看過程

  年度PBC：業(yè)務承諾，一諾千金

  團隊指標：眾人挑擔不吃力

  Utilisation：不待揚鞭自奮蹄

  360°全方位評估：褒貶獎懲自有公論

  交叉對比排隊：消除專斷和不公，讓每個人的積極性最大化