課程說明：

這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這是一個(gè)80后、90后甚至00后的時(shí)代。在全新的時(shí)代，商業(yè)模式被巔覆，管理模式隨之變化，但我們?nèi)岳@不過一個(gè)詞——執(zhí)行。組織執(zhí)行力建設(shè)要用全新的思想進(jìn)行武裝。

過去，執(zhí)行力建設(shè)容易導(dǎo)向機(jī)械層面，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決服從，強(qiáng)調(diào)沒有任何借口；

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)以人為本，必須要用頭腦執(zhí)行，快樂執(zhí)行、創(chuàng)意執(zhí)行。

因?yàn)椋?/span>工作不僅是謀生手段，還是生命的一部分，10年執(zhí)行力的研究與實(shí)踐，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，全新的視角，全新的執(zhí)行力。幫助員工把工作里面快樂釋放出來，創(chuàng)造地執(zhí)行；幫助管理者搭好高效的執(zhí)行平臺(tái)，輕松地執(zhí)行。

課程大綱：

引言：1、企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地？

2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理之變；

2 案例：海爾的人單合一雙贏模式。

第一章 解讀執(zhí)行力問題

1. 何謂真正的執(zhí)行？

2. 執(zhí)行力為什么很重要？

3. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；

4. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？

2 案例：某公司李總定義“執(zhí)行年”的舉措

2 案例：柯達(dá)之死，小米崛起究竟是戰(zhàn)略問題，還是執(zhí)行問題？

第二章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理思維的轉(zhuǎn)變

1. 成為互聯(lián)式的企業(yè)，結(jié)構(gòu)必須變；

2. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)；

3. 互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)；

4. 贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變；

5. 互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特質(zhì)。

2 案例：90后員工的管理問題

2 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”

第三章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代執(zhí)行思維的轉(zhuǎn)變

1. 多強(qiáng)調(diào)員工智慧，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工服從；

——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦

2. 多強(qiáng)調(diào)“人”本身，少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身；

——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分

3. 多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任；

——員工的“借口”是領(lǐng)導(dǎo)研究的主題

4. 多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài)；

——越是缺乏制度與流程的公司，越強(qiáng)調(diào)心態(tài)問題

5. 多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，少?gòu)?qiáng)調(diào)公司利益。

——滿足個(gè)人利益的同時(shí)，滿足公司的利益

6. 多強(qiáng)調(diào)員工優(yōu)勢(shì)，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工劣勢(shì)；

——在人才問題上，木匠思維比木桶原理更管用

2 案例：小米和華為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

2 討論：重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

第四章 組織執(zhí)行力缺失的原因

1. 上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；

2. 用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)；

3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)；

4. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)；

5. 變來變?nèi)ィ钕Ω?/span>——計(jì)劃不當(dāng)；

6. 熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)；

7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)；

8. 缺乏督導(dǎo)、文化乏力——領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)。

2 案例：聯(lián)想柳傳志是如何構(gòu)建執(zhí)行力？

2 視頻：看海爾張瑞敏如何塑造執(zhí)行力。

第五章 執(zhí)行力建設(shè)四個(gè)核心要素

結(jié)果導(dǎo)向：用“結(jié)果”說話

1) 講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強(qiáng)調(diào)步驟；

2) 講因果：消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；

3) 講后果：強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。

2 案例：做了=執(zhí)行了嗎？

2 工具：“請(qǐng)給我結(jié)果”和“九段秘書”的測(cè)試

責(zé)任邏輯：1%的問題100%的責(zé)任人

1) 僵化制：責(zé)任一旦到人，絕不講道理；

2) 防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；

3) 首問制：鎖定第一責(zé)任人，防找借口；

4) 復(fù)命制：完成后規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

2 案例：華為的責(zé)任理念：僵化、優(yōu)化、固化

2 演練：如何接受下屬的請(qǐng)示并鎖定責(zé)任？

溝通到位：說對(duì)話，辦對(duì)事

1) 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；

2) 是否到位→編碼、解碼、反饋；

3) 是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4) 是否有效→說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。

2 案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問題

2 演練：情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

2 工具：5W2H

用戶至上：價(jià)值由用戶定義

1) 用戶思維與接力棒原理；

2) 讓用戶訂貨；

3) 從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；

4) 三給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。

2 案例：職場(chǎng)上晉升的三道法門；

2 案例：職場(chǎng)中的“恩恩怨怨”。

第六章 執(zhí)行力之獨(dú)孤9劍

1. 專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn)；

2. 簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)——簡(jiǎn)約即美；

3. 冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦；

4. 極致思維：只做第一、不做第二；

5. 迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；

6. 裸奔思維：無退路=出路——破釜沉舟；

7. 效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；

8. 效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下；

9. 精力思維：身體“蓄水池”——養(yǎng)精蓄銳。

2 案例討論：某經(jīng)理人的一天（如何計(jì)劃與執(zhí)行）

2 工具：四項(xiàng)限法、德魯克回饋分析法、六點(diǎn)優(yōu)先工作制

鏈接：執(zhí)行24字方針

1. 執(zhí)行前：決心第一、成敗第二;

2. 執(zhí)行中：速度第一、完美第二;

3. 執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二。

2 案例：海爾的“速度致勝”與惠普的“先開槍、再瞄準(zhǔn)”

第七章 領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

1. 全面深入了解企業(yè)和員工；

2. 實(shí)事求是；

3. 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；

4. 持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；

5. 賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員；

6. 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力；

7. 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。

2 視頻案例或趣味PK活動(dòng)

2 工具：SMART原則、豐田的“五個(gè)為什么”和“三現(xiàn)主義”

第八章 執(zhí)行力三個(gè)核心流程

人員流程：用對(duì)的人

1) 人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要；

2) 人員流程的四個(gè)基石；

3) 人員流程的三大理念；

4) 提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。

案例：美國(guó)蓋普洛公司的人才調(diào)查報(bào)告

案例：太平洋建設(shè)集團(tuán)嚴(yán)介和如何用人

戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事

1) 將人員與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合；

2) 戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論。

2 案例：三國(guó)孫權(quán)如何決策“赤壁之戰(zhàn)”？

2 工具：SWOT分析法、PEST分析、五力競(jìng)爭(zhēng)模型

運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)

1) 在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系；

2) 制定一份符合實(shí)際的預(yù)算；

3) 假定戰(zhàn)略不易執(zhí)行怎么辦。

2 案例：諸葛亮與馬謖如何能守住街亭？

2 工具：PDCA、甘特圖、魚骨圖的應(yīng)用。

第九章 如何構(gòu)建執(zhí)行型文化？

1. 第五級(jí)經(jīng)理人推動(dòng)

2. 文化落地三步曲：慎提理念、多建載體、重推案例；

3. 執(zhí)行文化的8個(gè)關(guān)鍵詞

4. 制度執(zhí)行“三化”：流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化；

5. 執(zhí)行文化之熱爐定律。

2 視頻案例：從《亮劍》看執(zhí)行文化的建設(shè)；

2 行動(dòng)方案：531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃。