課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：

一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)理直接管理銷(xiāo)售員，是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程管理工作，最直接影響公司業(yè)績(jī)，因此至關(guān)重要。本課程廣泛集合了跨國(guó)公司內(nèi)部管理人的新思想，著重討論卓有成效的銷(xiāo)售管理所必備的技能，指導(dǎo)日常管理中流程化的具體方法和步驟，以使之容易理解和應(yīng)用，提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的效率。

課程目標(biāo)：

1 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理理解銷(xiāo)售管理必備的核心內(nèi)容；

2 提供了許多提高業(yè)績(jī)的實(shí)用方法和工具；

3 闡明銷(xiāo)售管理的成功要點(diǎn)。

課程大綱：

1 銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)

1.1 成功組織的新要求

1.2 銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作職責(zé)

1.3 管理的 5 個(gè)功能

1.4 銷(xiāo)售管理的三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)

1.5 銷(xiāo)售管理正與誤

2 市場(chǎng)分析和管理

2.1 市場(chǎng)的分類(lèi)

2.2 區(qū)域信息的獲得

2.3 區(qū)域信息的儲(chǔ)存和區(qū)域特性分析

2.4 目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定方法和戰(zhàn)略

2.5 市場(chǎng)的大小、廣度、強(qiáng)度、硬度

2.6 行業(yè)、區(qū)域和規(guī)模特性

2.7 目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)隔的好處

3 制定銷(xiāo)售計(jì)劃

3.1 營(yíng)收目標(biāo)決定方法

3.2 具體實(shí)施計(jì)劃

3.3 銷(xiāo)售計(jì)劃要點(diǎn)

3.4 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的定義

3.5 定量、定性情報(bào)和戰(zhàn)略

3.6 目標(biāo)營(yíng)業(yè)額的質(zhì)和量

3.7 分配銷(xiāo)售目標(biāo)

3.8 銷(xiāo)售目標(biāo)分配方法

3.9 目標(biāo)分配的決定方法

3.10 分配程序、要點(diǎn)和秘訣

4 實(shí)施過(guò)程管理

4.1 潛在客戶(hù)分類(lèi)

4.2 開(kāi)發(fā)方法的選擇

4.3 開(kāi)發(fā)流程和拜訪(fǎng)計(jì)劃方法

4.4 拜訪(fǎng)活動(dòng)管理與基本表格

4.5 克服厭煩填寫(xiě)日?qǐng)?bào)的關(guān)鍵

4.6 設(shè)計(jì)方便填寫(xiě)的日?qǐng)?bào)

4.7 商談進(jìn)度管理方法

4.8 日常行動(dòng)管理的成功秘訣