| 主講老師： | 劉華鵬 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | （1）掌握公眾號、APP作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代私域流量池的重要價值； （2）掌握公眾號、APP軟文創(chuàng)意、標(biāo)題寫作、美工編排的系統(tǒng)方法； （3）掌握公眾號、APP用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、整合推廣的方法技巧； | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-06-29 13:47 |
【課程收益】
（1）掌握公眾號、APP作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代私域流量池的重要價值；
（2）掌握公眾號、APP軟文創(chuàng)意、標(biāo)題寫作、美工編排的系統(tǒng)方法；
（3）掌握公眾號、APP用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、整合推廣的方法技巧；
（4）掌握公眾號、APP運(yùn)營過程中拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化的方法；
（5）每一講都有鮮活的實戰(zhàn)案例，均源自劉老師服務(wù)的同領(lǐng)域客戶；
（6）現(xiàn)場演練互動，并給出方法、邏輯、工具和課后輔助落地作業(yè)。
【課程形式】
（1）分組學(xué)習(xí)（每組6～8人），分組積分，優(yōu)勝小組最好有小禮物；
（2）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動性；
（3）案例分析，每一講都會有一個比較完整且深入的本行業(yè)案例分析；
（4）提問互動，就案例進(jìn)行啟發(fā)式提問互動，挖掘背后可用的方法論；
（5）工具應(yīng)用，課程中盡可能給學(xué)員能夠直接應(yīng)用的工具和數(shù)學(xué)模型；
（6）角色演練，劉老師給定具體場景和要求，現(xiàn)場進(jìn)行角色扮演演練；
（7）復(fù)盤總結(jié)，課程結(jié)束時利用1小時進(jìn)行學(xué)習(xí)成果總結(jié)，輸出SOP；
【課程大綱】（可根據(jù)具體需求進(jìn)一步針對性微調(diào)大綱和案例）
第一部分：課程講解互動
課程模塊 | 課程內(nèi)容 |
第1講 公眾號運(yùn)營，構(gòu)建企業(yè)私域流量池 | （1）定位準(zhǔn)：明白公眾號為用戶提供什么價值 （2）找話題：內(nèi)容抓住用戶的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn) （3）善娛樂：營銷調(diào)性要兼顧娛樂性和趣味性 （4）多借力：最好能借力整合資源或現(xiàn)有流量 （5）巧創(chuàng)意：設(shè)計具有參與感的文案和活動內(nèi)容 |
第2講 公眾號內(nèi)容，立意新穎凸顯出亮點(diǎn) | （1）善于站在行業(yè)的高度，體現(xiàn)出公司的前瞻性 （2）提煉產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn)（FABE）及價值 （3）瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶的利益訴求或當(dāng)前關(guān)切的痛點(diǎn) （4）激發(fā)客戶的潛意識，創(chuàng)造出全新的服務(wù)需求 （5）善于挖掘行業(yè)“內(nèi)幕”，善于推陳出新為客戶 |
第3講 構(gòu)思與布局，盡可能避免硬性廣告 | （1）標(biāo)題黨，吸引眼球的3種標(biāo)題寫法 （2）鳳頭：公眾號軟文開頭的4種寫法 （3）豬肚：公眾號軟文正文的蒙太奇寫法 （4）豹尾：公眾號軟文收尾的5個技巧 （5）視覺派，公眾號軟文排版的工具應(yīng)用 |
第4講 APP運(yùn)營，五大關(guān)鍵決定推廣成效 | （1）產(chǎn)品運(yùn)營，APP推廣的根基與價值點(diǎn)，爆品策略 （2）內(nèi)容運(yùn)營，APP推廣的紐帶與潤滑劑，減少硬廣 （3）用戶運(yùn)營，APP推廣的核心與出發(fā)點(diǎn)，體驗為王 （4）活動運(yùn)營，APP推廣的手段與引爆器，娛購結(jié)合 （5）數(shù)據(jù)運(yùn)營，APP推廣的參謀與指南針，精準(zhǔn)營銷 |
第5講 用戶運(yùn)營，APP推廣與營銷的根基 | （1）用戶畫像，客群分類-APP用戶的五層金字塔結(jié)構(gòu) （2）價值法則，用戶至上-APP用戶運(yùn)營的四大“價值錨” （3）經(jīng)典方法，點(diǎn)面結(jié)合-APP用戶運(yùn)維“四個一”模式 （4）日常運(yùn)營，持續(xù)優(yōu)化-APP用戶運(yùn)營管理5425模式 （5）口碑傳播，復(fù)制裂變-APP用戶價值變現(xiàn)與轉(zhuǎn)化裂變 |
第6講 活動運(yùn)營，APP推廣與營銷的 核武器 | （1）有的放矢，精準(zhǔn)營銷-活動目的明晰、用戶精準(zhǔn) （2）活動策劃，創(chuàng)意為魂-用戶參與感和福利的設(shè)計 （3）過程管理，活動營銷時間節(jié)點(diǎn)控制1+2+1模式 （4）整合營銷，通過資源整合疊加流量降低運(yùn)營成本 （5）儀式感強(qiáng)，打造娛購結(jié)合的新體驗推動口碑傳播 |
第二部分：總結(jié)復(fù)盤與團(tuán)隊共創(chuàng)SOP
主題 | 詳細(xì)內(nèi)容 | 時間 |
分組討論 本企業(yè)公眾號及APP運(yùn)營推廣的方式方法與關(guān)鍵點(diǎn)梳理 | （1）分組總結(jié)全部課程所學(xué)知識點(diǎn)、工具模型、案例啟發(fā) （2）圍繞本企業(yè)公眾號及APP運(yùn)營推廣的方式方法與關(guān)鍵點(diǎn)展開研討 （3）各小組頭腦風(fēng)暴，每人提出不少于三條相關(guān)建議 （4）老師現(xiàn)場陪伴，小組如遇問題可隨時和老師溝通 （5）組長總結(jié)匯總，匯聚小組群體的智慧形成團(tuán)隊共創(chuàng)文案 | 0.5小時 復(fù)盤SOP |
成果展示 PPT匯報、點(diǎn)評、頒獎 | （1）分組上臺匯報，每組匯報15分鐘，老師點(diǎn)評5分鐘 （2）共創(chuàng)成果得分前三名、兩天課程表現(xiàn)前三名現(xiàn)場授獎（成果獎、表現(xiàn)獎） （3）集體合影，整理好教室清潔衛(wèi)生，本次活動結(jié)束 | 0.5小時 匯報通關(guān) |
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