《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——吉塔行星》 情景模擬沙盤(pán)課程

【課程背景】

《吉塔行星》情景模擬沙盤(pán)，是中央商學(xué)院的一項(xiàng)模擬實(shí)驗(yàn)：一個(gè)航天團(tuán)隊(duì)在降落到吉塔行星，尋找路線、獲得資源并找到基地求得生存的過(guò)程。這個(gè)航天團(tuán)隊(duì)有21天的時(shí)間來(lái)尋找基地的位置，他們?cè)诼吠旧线€要尋找水源和“布蘭克”。團(tuán)隊(duì)中有5名成員掌握著重要的信息（知識(shí)卡中給出），每一天團(tuán)隊(duì)都可以選擇朝東、南、西、北四個(gè)方向進(jìn)行前行，一旦確定了走哪條路就可以得到那個(gè)區(qū)域的地圖。沒(méi)有人能夠只救自己，大家生死與共，沒(méi)有人可以選擇離開(kāi)，沒(méi)有人可以把別人扔在困境中，所有人都要做出貢獻(xiàn)。不想整個(gè)團(tuán)隊(duì)毀于一旦，他們就必須分享知識(shí)和想法，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)可不容易。生存下來(lái)必須依靠一兩個(gè)常識(shí)性的想法。為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)走出吉塔行星的目標(biāo)，所有成員必須收集外部信息、評(píng)估內(nèi)部資源，在快速的時(shí)間內(nèi)把關(guān)鍵的信息匯總給管理決策者。

在這個(gè)情景模擬生死攸關(guān)情況的測(cè)試中，揭示出團(tuán)隊(duì)決策和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的種種矛盾。學(xué)員在沙盤(pán)模擬的過(guò)程中，通過(guò)角色扮演親身參與、自我發(fā)現(xiàn)、復(fù)盤(pán)反思： ■ 為什么貌似簡(jiǎn)單的工作目標(biāo)卻容易遭受挫折？ ■ 如何能夠使用有限的資源實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最大化？ ■ 如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)決策作用？ 

本課程透過(guò)模擬情景的體驗(yàn)引導(dǎo)，使全體參訓(xùn)學(xué)員體驗(yàn)群策群力的決策過(guò)程，認(rèn)識(shí)決策中的目標(biāo)、資源、信息運(yùn)用等要素意義與作用；深刻感知群體決策對(duì)組織發(fā)展的重要意義，并轉(zhuǎn)變決策觀念與行為，總結(jié)出面對(duì)任務(wù)和項(xiàng)目時(shí)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的定位和作用。發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，體驗(yàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)的影響及破壞，提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、計(jì)劃與資源運(yùn)用能力，提升實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的效益意識(shí)、有效運(yùn)用資源的能力、提升風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。使學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性，并明確做計(jì)劃的威力；提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作行動(dòng)的意識(shí)，做到各盡其責(zé)、協(xié)作配合，形成團(tuán)隊(duì)組織效能。

【課程對(duì)象】管理層，部門(mén)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程目標(biāo)】

ü 促發(fā)學(xué)員反思過(guò)往自我的團(tuán)隊(duì)管理模式；

ü 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征，明確管理協(xié)作的重要依據(jù)；

ü 增加團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通與合作精神；

ü 重視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性；

ü 理解關(guān)鍵信息與有效信任的區(qū)別，正確評(píng)估；

ü 建立良性的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制；

ü 了解如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，學(xué)習(xí)全局的思維；

ü 掌握高效管理執(zhí)行的關(guān)鍵技巧。

【課程安排】

一、 沙盤(pán)情景模擬

(一) 沙盤(pán)背景介紹

(二) 沙盤(pán)規(guī)則講解

1. 小組初積分及規(guī)則

2. 介紹任務(wù)、地形、生存條件等情況

3. 強(qiáng)調(diào)時(shí)間要求

(三) 小組宣言、角色分派

1. 發(fā)表團(tuán)隊(duì)宣言

2. 公布團(tuán)隊(duì)角色分派情況

(四) 完成沙盤(pán)推言

1. 核驗(yàn)各組沙盤(pán)物資

2. 團(tuán)隊(duì)角色卡、信息解讀

3. 形成團(tuán)隊(duì)決策、明確目標(biāo)

4. 團(tuán)隊(duì)出發(fā)尋找基地

5. 團(tuán)隊(duì)復(fù)活，重新出發(fā)

二、 沙盤(pán)成果復(fù)盤(pán)

(一) 小組沙盤(pán)成績(jī)公布

1. “杜絲貝瑞”日記核驗(yàn)

2. 小組物資、籌碼結(jié)算

3. 小組最終積分公布

(二) 沙盤(pán)復(fù)盤(pán)與反思

1. 我們的目標(biāo)是什么？

2. 我們的目標(biāo)適當(dāng)嗎？

3. 執(zhí)行過(guò)程中是否有調(diào)整？為什么？

4. 我們有哪些資源？

5. 我們的決策機(jī)制是怎樣的？

6. 在討論過(guò)程中是否有觀點(diǎn)沖突，如何達(dá)成一致？

7. 面對(duì)結(jié)果有何啟發(fā)與聯(lián)想？

8. 在我們自己的現(xiàn)實(shí)工作中面對(duì)問(wèn)題的解決是否也有此種現(xiàn)象，我們是如何解決的？

三、 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

(一) 團(tuán)隊(duì)的全面認(rèn)知

1. 團(tuán)隊(duì)的概念

2. 團(tuán)隊(duì)組成要素5P

3. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

4. 團(tuán)隊(duì)的類型

5. 團(tuán)隊(duì)的益處

(二) 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1. 組建團(tuán)隊(duì)的阻力與克服方式

2. 團(tuán)隊(duì)組織程序設(shè)定

3. 團(tuán)隊(duì)決策

4. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

5. 團(tuán)隊(duì)成員的選擇

6. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式

(三) 團(tuán)隊(duì)效能提升

1. 團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)層面

2. 團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系

3. 有效的團(tuán)隊(duì)溝通

(四) 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

2. 團(tuán)隊(duì)沖突管理

3. 團(tuán)隊(duì)向心力

4. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

四、 整體回顧與總結(jié)——強(qiáng)化印象，轉(zhuǎn)化行動(dòng)

(一) 【3個(gè)收獲】整個(gè)過(guò)程中印象最深刻的理念或收獲

(二) 【2個(gè)思考】基于這些收獲所產(chǎn)生的思考或啟發(fā)

(三) 【1個(gè)行動(dòng)】接下來(lái)的1-3個(gè)月內(nèi)的一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明：將根據(jù)團(tuán)隊(duì)具體情況及培訓(xùn)需求，調(diào)整課程的重點(diǎn)內(nèi)容！