新員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)

【課程背景】

在英語(yǔ)中，新員工培訓(xùn)是“New Employee Orientation”而非直譯的“New EmployeeTraining”，其中的“Orientation”又有導(dǎo)向、方向的意思?？梢?jiàn)，新員工培訓(xùn)會(huì)在一定程度上影響新成員的發(fā)展方向，其意義至關(guān)重要。畠山芳雄曾經(jīng)提出：“培養(yǎng)新員工，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要教給新員工做事的方法，讓新員工享受工作的樂(lè)趣;二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)，直到形成潛意識(shí)的條件反射?！?/span>

新員工是企業(yè)發(fā)展的新鮮血液，可塑性強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿Υ?。然而談到新員工，許多一線管理者就十分困惑，不知道要如何引導(dǎo)“太年輕、有抱負(fù)、少技能、缺經(jīng)驗(yàn)、理想化”的新員工，不清楚該怎樣幫助新員工快速成長(zhǎng)。許多企業(yè)將目光聚焦于新員工培訓(xùn)，期望借此幫助新員工成長(zhǎng)為合格的職業(yè)人。

如何才能做好新員工培訓(xùn)呢?讓我們來(lái)一起說(shuō)說(shuō)新員工培訓(xùn)的那些事兒。

【課程收益】

全面認(rèn)知新員工培養(yǎng)的過(guò)程與關(guān)鍵點(diǎn)，重視新員工培養(yǎng)的意義；

了解常見(jiàn)的新員工培養(yǎng)項(xiàng)目的利與弊，有針對(duì)性的選擇適合本企業(yè)的培養(yǎng)形式；

剖析新員工培養(yǎng)的三個(gè)關(guān)鍵階段，充分了解新員工的心理、行為特點(diǎn)，有針對(duì)性的實(shí)施培養(yǎng)；

學(xué)習(xí)在崗輔導(dǎo)的流程與技巧，輔助新員工迅速成長(zhǎng)。

【課程對(duì)象】團(tuán)隊(duì)/部門(mén)管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】12小時(shí)

【課程大綱】

一、 全面認(rèn)知‘新員工培養(yǎng)’

(一) 新員工培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

(二) 新員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的意義

(三) 常見(jiàn)新員工培養(yǎng)項(xiàng)目的利與弊

二、 新員工“認(rèn)知‘階段

(一) 新員工的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化

1. 新員工的角色認(rèn)知

1) 校園人vs職場(chǎng)人

2) 新員工≠新手

3) 團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才？

2. 新員工的心里在想什么?

1) “80后-00后“新員工的心理

2) 管理者面對(duì)新員工的心理

(二) 新員工的職業(yè)心態(tài)

三、 新員工”融入“階段

(一) 新員工的文化融入

1. 企業(yè)文化的融入

2. 團(tuán)隊(duì)文化的融入

(二) 營(yíng)造“融入“的團(tuán)隊(duì)氛圍

(三) 尊重并接受新員工的特點(diǎn)

四、 新員工“蛻變“階段

(一) 崗位技能的蛻變

(二) 職業(yè)素養(yǎng)的蛻變

五、 新員工在崗輔導(dǎo)流程與技巧

(一) 在崗輔導(dǎo)流程-“共產(chǎn)主義“

1. 共識(shí)培養(yǎng)計(jì)劃

1) 因材施教

2) 因地施教

2. 共識(shí)反饋模式

1) 反饋的具體方式與頻率

2) 反饋的具體內(nèi)容

3. 共識(shí)評(píng)估機(jī)制

1) 常用評(píng)估方式的利與弊

2) 適合新員工的評(píng)估

4. 共識(shí)預(yù)期成效

1) 行為層面的成效

2) 績(jī)效層面的成效

(二) 在崗輔導(dǎo)技巧

1. 成人學(xué)習(xí)7-2-1理論

2. 2me2you，讓輔導(dǎo)變得簡(jiǎn)單、快速

3. 有效回應(yīng)，讓輔導(dǎo)變得輕松、有效